电子软件服务协议

时间:2024-11-09
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电子软件服务协议(汇总32篇)

电子软件服务协议 第1篇

  甲方:____________________  乙方:____________________  甲、乙双方本着平等互利、友好协商一致的原则签定本合同,以资双方信守执行。   内容来自:老文笔写作网

  一、合同有效期  本合同有效期自________年____月____日至________年____月____日;新客户自本合同签署后,前三个月为试销期。合同期满自动失效,如双方同意延续本合同,应在期满前20天内协商续约事项。  

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  二、价格及结算与销售协定   您好,老文笔写作网

  1.甲方承诺:甲方给乙方的结算价格具有市场竞争力,见附件价格表。若遇价格调整,甲方提前15天通知乙方。  

  2.乙方每次进货的货款必须于发货前全部汇入甲方指定的银行帐户。  

  3.市场价格控制:零售价、工程价、批发价乙方应按甲方在该地区的具体规定执行,若乙方在该地区刻意违反,并造____区域市场价格混乱,甲方立即暂停对其发货,严重者取消其加盟资格。  

  4.未经甲方书面同意确认,甲方业务人员不得参与代收款、借款、调货等经济事项,乙方应认真配合遵守,否则,所造成的乙方经济损失,甲方概不负责。  

  三、双方权利与义务  甲方:  

  1.在本合同有效期内,甲方授权乙方在_________________地区开设__________服务中心。  

  2.甲方在合同期内为乙方提供市场营销策划及市场信息。并提供产品质量、产品性能优势、销售技巧及安装技术等方面的咨询、培训。  

  3.甲方承诺“__________”品牌产品质量符合标准要求,按实木复合地板国家标准(gb18103—20)提供合格产品。  

  4.甲方提供“__________”品牌形象设计,包括:主题广告,广告,产品推广手册、资料,店员培训手册,店面形象统一设计等。  

  5.甲方要求乙方在试销期内,开设__________服务中心总部专卖店,甲方给予乙方______元的店面装修支持。  

  6.甲方负责全国性的促销和相应的广告宣传活动。并建议、审批乙方在其加盟区域所进行的区域性广告宣传活动,甲乙双方各承担50%的费用,该费用甲方按月根据乙方进货量以_____元㎡返还。  乙方:  

  1.甲方原则上每个地级市设立一家__________服务中心。省会____市__________服务中心在甲方书面授权下可按规定设立所辖区的地级__________服务中心。  

  2.乙方须全面赞同本加盟合同,并与甲方签订加盟合同。乙方首批须进货_______㎡而取得_____________地区的甲方授权加盟设立__________地区__________服务中心。  

  3.乙方须在试销期内,开设至少一家__________中心专卖店,按照甲方品牌的统一形象进行装修。  

  4.乙方须接受本中心的各类业务培训,全面参加甲方为乙方所举办的共同活动;及时反馈市场信息及顾客意见,并根据当地市场状况提出宣传推广计划。  

  5.乙方禁止跨地区销售“__________”;不能以其它同类产品假冒“__________”产品销售。  

  6.乙方以专有的销售网络和渠道在甲方授权的区域内销售“__________”实木多层地板。自本合同签定之日起,前三个月为试销期,试销期结束乙方须以专卖店或专卖区的形式,于该区域内70%的主要地板市场开设销售点,或者达到每月_____㎡以上的最低发货量,否则,甲方有权另找加盟商。  

  四、订货、发货、结算及验收约定  

  1.乙方所销售的“__________”实木多层地板之全部货物只能自甲方进货。  

  2.乙方以订单的形式向甲方下单,甲方根据订单的品种与数量,结合库存及生产状况确认货期,乙方支付全部货款后,甲方办理发货。  

  3.乙方收到货物后及时验收,如发现品种、数量、规格差异,须在到货三个工作日内向甲方提出异议,否则由乙方负责。  

  4.双方每两个月对帐一次。  

  五、产品的退换及售后处理  乙方收到货物,如有质量问题,须于20天内向甲方提出。经甲方调查确认后,产品未安装可退换,运费由甲方负责。如安装后出现质量问题,经甲方调查确认后,双方协商解决。  

  六、保密约定  乙方应对甲方的价格、销售政策及计划等市场操作实态保密;甲方应对乙方的进货、销售、资金计划等具体经营内容保密。  

  七、加盟合同的解除约定  

  1.一方违约,双方协商未能达成一致,守约方有权解除本合同,并书面通知另一方。  

  2.一方因违法经营,被政府吊销,或因债务和经营不善导致公司关、停、并、转,另一方有权解除本合同。  

  八、合同生效  本合同自双方法人或委托人签字盖章之日起正式生效。本合同正本共四页,一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。  

  九、合同补充事项:____________________  甲方:__________________ 乙方:__  ________________  法人或委托人:__________ 法人或委托人:__________  签约日期:______________ 签约日期

电子软件服务协议 第2篇

  甲方(购货单位):______________乙方(供货单位):______________

  为了加强企业管理、提高经济效益,甲方已经购买了______软件技术有限公司开发生产的企业管理软件______产品(以下简称______软件),为了保证软件的正常使用和各方的合法权益,甲方指定乙方为甲方的______软件服务商。经甲乙双方友好协商,就______软件的售后服务达成如下协议:

  一、责任与权利

  1、乙方须设有专业的技术人员为甲方提供技术服务。

  2、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、Email等方式提出关于______软件的技术服务咨询后,必须在24小时内给予响应。

  3、甲方享受乙方提供的一年服务(电话咨询,远程协助),解决使用______软件中遇到的各种问题。

  4、甲方根据乙方提供的免费服务质量如实填写《服务回执卡》,甲乙双方签字确认。

  5、在未经甲方许可的情况下,乙方的服务人员不能用磁盘、互联网、纸张等任何方式抄录、记载或复制甲方的数据。

  6、乙方如遇到不能解决的技术问题,应及时反映给______公司技术支持部,并了解解决方法,以及时解决甲方的问题,确保软件的正常使用。

  二、权益

  1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向______软件技术有限公司投诉。

  2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。

  3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染计算机病毒、硬件错误等非______软件故障导致的数据混乱、数据丢失的责任。

  三、本协议一式两份,传真件有效,双方各执一份,自签字之日起一年内有效。

  其他未尽事宜,经双方协商解决。

  甲方:_______乙方:_______

  代表:_______代表:_______

  日期:_______年_______月_______日

  日期:_______年_______月_______日

电子软件服务协议 第3篇

  委托方(甲方):____________________地址:________________________________企业负责人:_________________________

  受托方(乙方):____________________住所地:_____________________________法定代表人(负责人):_____________

  总则根据《民法典》中合同签订相关管理规定,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就____________________设备缺陷管理系统技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。

  服务内容及方式

  服务内容:乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。

  服务方式:

  1、现场技术支持;

  2、电话技术支持、电子邮件技术支持;

  3、网络远程技术支持;

  4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。

  技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。

  服务期限、地点及进度安排

  服务期限:自本合同签订后六十天内。

  服务地点:甲方信息中心。

  资料的提供

  甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。

  乙方应向甲方提供的资料:《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。

  验收时间、地点和方式甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,经过一个月的试运行(双方无修改意见后),三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。

  甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。

  本合同服务项目的保证期为壹年,自项目通过最终验收之日起计算。

  保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。

  费用及支付

  本项目技术服务费为:__________万元人民币,大写:____________________整。

  本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。

  合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的30%)即_______万元(大写:____________________整)。

  项目实施完成,通过甲方验收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即_______万元(大写:____________________整)。

  验收后满一年质保期软件运行稳定,甲方支付给乙方合同余款_______万元(大写:____________________万元整)。

  权利和义务除本合同其他条款约定的权利、义务外,双方约定如下:

  甲方权利

  有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果;

  有权随时对乙方的服务进行监督检查;

  有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改;

  有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导;

  甲方义务

  在合同生效后三日内向乙方提供本合同

  中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责;

  向乙方提供以下工作条件:保证软件安装调试有效网络平台;

  在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责;

  按约定向乙方支付报酬;

  按约定验收项目成果。

  乙方权利

  接受甲方提供的技术资料、数据材料;

  交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬;

  乙方的义务

  乙方应按约定亲自完成技术服务工作,未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的,甲方有权拒付报酬并单方解除本合同;

  乙方在进入甲方工作场所时,须遵守甲方厂规厂纪,如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失,责任由乙方自行承担。

  项目验收后,向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。

  不可抗力

  下列事件可认为是不可抗力事件:战争、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;

  由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的,受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人,采取积极措施减少不可抗力造成的损失,并在不可抗力发生后十五日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。

  由于不可抗拒的原因,致使合同无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自承担。

  受不可抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未积极采取减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。

  不可抗力事件结束或其影响消除后,如本合同目的仍可实现,双方应立即继续履行合同义务,合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。

  违约责任

  甲方违约责任:

  甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按约定标准完成服务项目的,应当承担合同金额5%的违约金。

  甲方迟延支付项目报酬的超过十个工作日的`,每逾期一日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。

  其他约定:

  乙方违约责任

  乙方不能完成服务项目,应当承担合同金额5%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失,同时甲方有权单独解除合同;

  乙方逾期交付工作成果的,每逾期一日应当承担合同金额1%的违约金,同时乙方应继续履行,逾期三十日仍未完成工作的,甲方有权单方解除合同,乙方应返还甲方已经支付的服务费用;

  乙方未按约定标准完成服务项目的,乙方应负责按合同约定标准整改。

  如合同履行期已到期,甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。

  在补救期内,乙方有义务继续履行合同直至工作成果符合约定标准。

  乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意给予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后,单方解除合同,乙方应返还甲方已支付的服务费用。

  虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按支付逾期违约金。

  在合同服务期间,发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定,未按本合同款约定期限书面通知甲方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应承担合同金额1%的违约金;其他约定:无。

  争议的解决在本合同履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决。

  如协商不成,可依法向甲方人民法院提起诉讼。

  其它约定

  本合同未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。

  本合同正本一式四份,甲方执两份,乙方执两份。

  执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。

  甲方___________乙方___________

  ____年_____月_____日

电子软件服务协议 第4篇

  项目名称:______________________________

  委托方(甲方)________________________服务方(乙方)________________________

  填写说明

  一、“协议登记编号”的填写方式:协议登记编号为十四位,左起第

  一、二位为公历年代号,第

  三、四位为省、自治区、____市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。

  二、技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。

  三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、____市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划表示。

  四、服务内容、方式和要求:包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训协议的.此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。

  五、工作条件和协作事项:包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。

  六、其他:协议如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。

  七、委托代理人签订协议时,应出具委托证书。

  八、本协议书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划表示。依据《中华人民共和国民法典》的规定,协议双方就__________项目的技术服务(该项目属___________计划),经协商一致,签订本协议。

  一、服务内容、方式和要求:__________________________________应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介协议当应填写中介内容和要求。

  二、工作条件和协作事项:_______________________________________

  三、履行期限、地点和方式:____________________________________________

  四、验收标准和方式技术服务或者技术培训按____标准,采用____方式验收,由____方出具服务或者培训项目验收证明。本协议服务项目的保证期为____.在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。

  五、报酬及其支付方式

  (一)本项目报酬(服务费或培训费)____________元。服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由________方负担。

  (二)本项目中介方活动经费为:________元,由____________方负担。中介方的报酬为:____________元,由____方支付。

  (三)支付方式(按以下第_____种方式)

  ①一次总付:________元,时间:____________

  ②分期支付:________元,时间:____________、________元,时间:____________

  ③其他方式:______________________________

  六、违约金或者损失赔偿额的计算方法技术服务违反本协议约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。技术培训违反本协议约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。技术中介违反本协议约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。

  (一)违反本协议第______条约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:

  (二)违反本协议第______条约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:

  (三)__________________________________________________

  七、争议的解决方法在协议履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求________进行调解。当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第____种方式解决。

  (一)因本协议所发生任何争议,申请________仲裁委员会仲裁;

  (二)向________人民法院起诉。

  八、其他_______________________________________________________(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式,定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜)

  九、本协议有效期限:________年____月____日至________年____月____日。

  甲方:_________________代表人:_______________

  ________年____月____日

  乙方:_________________代表人:_______________

  ________年____月____日

电子软件服务协议 第5篇

  软件服务合同

  甲方:

  乙方:大庆英辰创新科技有限公司

  为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议:

  1、 保密问题

  双方同时签订《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务,软件服务合同。

  2. 使用权限 禁止出售、转售或复制、开发使用权限,禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。

  甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务,禁止发送违反法律的信息,禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。

  3. 责任 甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。

  4. 账号信息及数据 甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。 5 知识产权 乙方完全拥有冲印店管理系统软件的全部知识产权,甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、LOGO、产品名字都已经属于大庆英辰创新科技有限公司的商标,未经授权不能使用。

  甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料(包括但不限于:客户资料、联系人等信息)的所有权,乙方不得使用甲方的数据。 6 第三方产品说明 在甲方使用乙方服务的时候,乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务,任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。甲方需要得到第三方产品和服务,需要得到甲方和第三方双方认可和同意。 7. 付款 甲方须根据协议,及时足额的按月、季或年来支付使用费用。

  1)服务的价格,参见乙方的。双方同时签订《冲印店管理系统软件服务订单》约定价格和使用时间。

  2)甲方在使用已有的账号的过程中,如需添加授权正式账号(增加用户数),添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。 8. 超量付费 乙方对甲方的用户帐号提供100M数据空间。如果超出这个限度,乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用(每100M空间每月加收取¥30.00使用费)。仅系统账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量,合同范本《软件服务合同》。

  9. 付费与续费

  甲方使用租用服务时,须提前付费。需要续缴时,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前续费。

  10. 延期支付和重新开通服务

  乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外,在甲方欠费的情况下,乙方有权中止或终止本协议,并将终止甲方与服务的连接。在甲方拖欠缴费的情况下,对所欠金额将按每月1.5%的利率计息,同时加上所欠金额的费用。

  在协议中止后要求重新接入服务时,乙方有权向甲方收取重新接入的费用。对于延期支付的客户,乙方没有义务替甲方保留客户数据,如果甲方超过60日没有支付相关费用,这些客户数据有可能被永久删除,乙方对此不承担任何责任。

  在甲方所支付的服务费用到期,服务会自动中止,但是双方默认协议有效。如果甲方拖欠应缴费用30日后,双方默认终止该协议。甲方在拖欠应缴费用30日后60日内需要重新开通服务,甲方需补全拖欠费用,包括拖欠费用期间的使用服务费用,和期间的滞纳金,并支付重新开通服务的费用。重新开通的费用为200元。

  11. 期满终止和减少许可用户数量

  在甲方确定使用乙方的服务时,服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间(按月、季、年的方式)。这个初始使用期是双方认可的时间段,自付费之日算起。初始使用期期满后,双方均可终止本协议或减少许可用户数量。但在初始使用期间不能减少许可数量(授权用户数量)。

  如果协议被终止(除由于违反协议致使协议终止之外),并且甲方此时有这项要求的话,乙方可应甲方要求在协议终止后的30日之内,向甲方提供一个关于客户数据信息的'文件或获取文件的方法。在协议终止100天后,系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。

  12.条件终止

  不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务,都将被认为是违反了本协议。在违反本协议的情况下,甲方的使用帐户将自动中止。 13.保证条款 此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。双方均必须确保其有合法权利签署此协议。合同对应的《订单》、《保密协议》同样具有法律效力。 14.责任免除

  乙方及其代理商对下列事项不作任何陈述与保证:

  1)使用“服务”的,及“服务”与任何其它硬件、软件、系统或数据结合时的,安全性、及时性、不受干扰或不发生错误;

  2)“服务”符合甲方的要求或经验;

  3)缺陷将会被更正;

  4)对“服务”的功能按甲方的要求进行修改。

  15.Internet延迟

  乙方提供的“服务”可能因Internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。

  16.责任限制

  如任何事件导致索赔的发生,本协议的任何一方的责任均不应超过甲方在该事件发生前12个月已支付的服务费用。

  17.通知

  乙方可以通过在“服务”中发布公告,或向甲方留在乙方帐号中的电子邮件地址发送电子邮件,或向甲方留在乙方帐号中的地址发送书面邮件,或电话联系甲方的方式向甲方发出通知。该通知在投递后48小时(如以书面邮件方式发送),或发出后12小时(如电子邮件方式发送)即应被视为已送达给甲方。甲方可以用下列方式在任何时候通知(该通知在乙方收到后视为已送达给乙方)乙方:传真至:;书面邮递至:大庆市高新技术开发区服务外包园D2座318室,大庆英辰创新科技有限公司,邮政编码:163316。

  18.附件《冲印店管理系统软件服务订单》《保密协议》

  甲方盖章:

  法人或代表人:

  日期:

  地址: 乙方盖章:

  法人或代表人:

  日期:

  编辑

电子软件服务协议 第6篇

  合同编号: 甲 乙

  方:

  方:昆明宝助达科技有限公司

  签约地点:

  签约日期:__20xx________年_____月__ __日

  甲 方: (以下简称“甲方”)

  乙 方:昆明宝助达科技有限公司(以下简称“乙方”)

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,

  经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。

  第一条

  定义: 1.1

  “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。

  1.2 1.3

  “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。

  “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;

  (2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。

  1.4

  “远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。

  1.5 1.6

  “软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和特点;(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。

  1.7

  “热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。

  1.8

  “响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。

  1.9

  第二条 提供维护与技术支持

  “服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。

  2.1

  在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。

  2.2

  本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。

  第三条 合同期限 3.1 3.2

  本合同有效期限为 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。

  第四条 服务费及支付方式

  4.1本服务项目服务费为:人民币(大写)壹万捌仟陆佰壹拾元整元(小写: 元整)。

  2、支付方式

  全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;

  第五条 服务范围 5.1

  乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:

  5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序

  出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

  5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决

  (暂时性地)的问题。

  5.1.3 许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

  5.1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。

  5.2

  本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。

  5.3

  甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。

  5.4

  用友产品清单:

  第六条 响应时间

  乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。

  第七条 甲方责任:

  为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应: 7.1

  确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。

  7.2 7.3

  定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

  在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。

  7.4

  在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的'员工,提供必要

  的设备。

  7.5

  第八条 保密条款

  双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。 第九条 责任限制与违约责任 9.1

  责任限制

  9.1.1 除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。

  9.1.2 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

  9.1.3 甲方违反本合同第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。

  第十条 适用法律及争议解决 11.1

  本合同适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。

  11.2

  凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第 2 种方式解决: 11.2.1 向 仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。

  11.2.2 向有管辖权的人民法院起诉。

  第十一条 12.1

  本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册

  其他

  在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。

电子软件服务协议 第7篇

  甲方:______________

  乙方:______________

  为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议:

  1、保密问题

  双方同时签订《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。

  2.使用权限

  禁止出售、转售或复制、开发使用权限,禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。

  甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务,禁止发送违反法律的信息,禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。

  3.责任

  甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。

  4.账号信息及数据

  甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。

  5、知识产权

  乙方完全拥有冲印店管理系统软件的全部知识产权,甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、LOGO、产品名字都已经属于大庆英辰创新科技有限公司的商标,未经授权不能使用。

  甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料(包括但不限于:客户资料、联系人等信息)的所有权,乙方不得使用甲方的数据。

  6、第三方产品说明

  在甲方使用乙方服务的时候,乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务,任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。甲方需要得到第三方产品和服务,需要得到甲方和第三方双方认可和同意。

  7、付款

  甲方须根据协议,及时足额的按月、季或年来支付使用费用。

  1)服务的价格,参见乙方的。双方同时签订《冲印店管理系统软件服务订单》约定价格和使用时间。

  2)甲方在使用已有的账号的过程中,如需添加授权正式账号(增加用户数),添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。

  8.超量付费

  乙方对甲方的用户帐号提供100M数据空间。如果超出这个限度,乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用(每100M空间每月加收取¥30.00使用费)。仅系统账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量。

  9.付费与续费

  甲方使用租用服务时,须提前付费。需要续缴时,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前续费。

  10.延期支付和重新开通服务

  乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外,在甲方欠费的情况下,乙方有权中止或终止本协议,并将终止甲方与服务的连接。在甲方拖欠缴费的情况下,对所欠金额将按每月1.5%的利率计息,同时加上所欠金额的费用。

  在协议中止后要求重新接入服务时,乙方有权向甲方收取重新接入的费用。对于延期支付的客户,乙方没有义务替甲方保留客户数据,如果甲方超过60日没有支付相关费用,这些客户数据有可能被永久删除,乙方对此不承担任何责任。

  在甲方所支付的服务费用到期,服务会自动中止,但是双方默认协议有效。如果甲方拖欠应缴费用30日后,双方默认终止该协议。甲方在拖欠应缴费用30日后60日内需要重新开通服务,甲方需补全拖欠费用,包括拖欠费用期间的使用服务费用,和期间的滞纳金,并支付重新开通服务的费用。重新开通的费用为200元。

  11.期满终止和减少许可用户数量

  在甲方确定使用乙方的服务时,服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间(按月、季、年的方式)。这个初始使用期是双方认可的时间段,自付费之日算起。初始使用期期满后,双方均可终止本协议或减少许可用户数量。但在初始使用期间不能减少许可数量(授权用户数量)。

  如果协议被终止(除由于违反协议致使协议终止之外),并且甲方此时有这项要求的话,乙方可应甲方要求在协议终止后的30日之内,向甲方提供一个关于客户数据信息的文件或获取文件的方法。在协议终止100天后,系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。

  12.条件终止

  不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务,都将被认为是违反了本协议。在违反本协议的情况下,甲方的使用帐户将自动中止。

  13.保证条款

  此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。双方均必须确保其有合法权利签署此协议。合同对应的《订单》、《保密协议》同样具有法律效力。

  14.责任免除

  乙方及其代理商对下列事项不作任何陈述与保证:

  1)使用“服务”的,及“服务”与任何其它硬件、软件、系统或数据结合时的,安全性、及时性、不受干扰或不发生错误;

  2)“服务”符合甲方的要求或经验;

  3)缺陷将会被更正;

  4)对“服务”的功能按甲方的要求进行修改。

  15.Internet延迟

  乙方提供的“服务”可能因Internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。

  16.责任限制

  如任何事件导致索赔的发生,本协议的任何一方的责任均不应超过甲方在该事件发生前12个月已支付的服务费用。

  17.通知

  乙方可以通过在“服务”中发布公告,或向甲方留在乙方帐号中的电子邮件地址发送电子邮件,或向甲方留在乙方帐号中的地址发送书面邮件,或电话联系甲方的方式向甲方发出通知。该通知在投递后48小时(如以书面邮件方式发送),或发出后12小时(如电子邮件方式发送)即应被视为已送达给甲方。甲方可以用下列方式在任何时候通知(该通知在乙方收到后视为已送达给乙方)乙方:传真至:;书面邮递至:大庆市高新技术开发区服务外包园D2座318室,大庆英辰创新科技有限公司,邮政编码:163316。

  18.附件

  《冲印店管理系统软件服务订单》、《保密协议》。

  甲方:______________

  乙方:______________

电子软件服务协议 第8篇

  甲方:

  乙方:

  合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。

  本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就合作经营_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。

  一、合作项目项目名称:

  项目开发内容:根据甲方的要求,乙方在下述规定的开发时间内完成本项目的开发,乙方根据甲方需求的设计和要求,认真完成项目规定的工作,具体工作内容、质量标准和项目时间由甲方分配。乙方严格按照如下要求完成:。

  二、合作时间

  合作期限为________年,自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望,以本协议为基础重新签订协议。

  三、合作分工

  应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

  再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。

  1、甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,如因客户或甲方原因,需增加或修改开发内容,则双方需另行协商解决;在不影响客户可接受变更情况下,对于小规模变动的需求变更(控制在本项目全部开发部分工作量的20%之内),乙方必须接受;若出现较大幅度的变更,则甲乙双方商议延长开发周期和开发费用。

  2、甲方完全拥有本项目系统的所有权,包括源代码和执行代码及其设计、诀窍和知识的著作权、使用权、修改权、版权、转让权等所有权利。

  3、甲方应依照本协议规定,对乙方完成的工作进行及时评测和阶段验收,并按时向乙方支付开发费用,乙方应配合甲方要求,开具收款凭证。

  4、甲方有责任对本协议的内容进行保密,甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。

  5、甲方尽力配合提供开发和沟通的环境和设施。

  6、除出现法律规定的不可控因素、以及乙方技术能力不及情况之外(乙方认同),未经乙方同意,甲方不得擅自中止或取消双方在本项目的合作,违约一方应承担对方经济损失的赔偿。

  7、乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发工作。

  8、乙方有责任在项目验收合格完成之后,向甲方提供个月的维护服务,此维护仅指软件缺陷修改、性能调试以及不超过开发工作的小范围的.功能修改。超过个月后的维护服务需求,根据甲方的需要另行签订售后服务协议。

  9、乙方有责任对本协议的内容进行保密,不得向第三方泄露,凡是涉及甲方或甲方客户知识产权、公司秘密以及相关系统或代码乙方均不得在除本项目之外的任何情形之下转让、复用、修改或传播,否则承担由此引发的全部责任和损失。

  10、除出现法律规定的不可控因素外,未经甲方同意,乙方不得擅自中止或取消双方在本项目的合作,违约一方应承担对方经济损失的赔偿。乙方应该自行准备本项目开发所需的设备、开发工具及其他辅助资料。

  四、技术、市场保密

  合作期内未经项目合作各方同意,任何人不得将技术及客户资料转让,不得与项目合作双方以外的合作方进行合作或为他人谋取利益,不得将技术泄密。违反约定的,项目合作方有权没收违约方相关收益,并追究违约方的经济法律责任。

  应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。

  五、收益分配

  1、项目费用:本项目全部费用为(大写________)元人民币,(小写________元人民币)。

  2、支付方式:

  第一阶段:项目启动在合同签订之后的五天之内,甲方支付乙方总金额作为项目启动订金,乙方应该于五天之内开启项目开发工作。

  第二阶段:项目开发完成在甲方项目开发完成(包括项目代码移交、系统交付、内部培训、文档编制)后五天之内,甲方完成开发阶段的验收,并向乙方提供验收结果,如果出现不合格的情况,乙方应及时修改,并交甲方二次验收,直至验收通过。甲方支付乙方总金额作为项目开发完成款;如能按进度完成并验收通过,甲方承诺嘉奖总金额的。甲方在五个工作日内支付乙方。

  第三阶段:项目试运行和项目全部完成在项目开发完毕后,项目系统进入为期三个月的试运行期,试运行结束之后的五天之内,甲方向乙方支付项目余款。

  第四阶段:项目系统售后维护(此条备用)在项目全部完成后,项目系统进入售后服务阶段。

  六、合作保障措施

  合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。

  1、甲方有责任按期支付乙方费用,如因甲方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将额外支付乙方总费用的作为补偿,上限为 。

  2、乙方有责任按期完成本项目规定的工作,实现项目的所有要求,如因乙方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将扣除乙方总费用的作为补偿,上限为。如确因甲方原因,造成乙方未能按时交付,则乙方不承担由此造成的损失。

  3、除出现法律规定的不可控因素、以及乙方技术能力不及情况之外(乙方认同),未经一方同意,另一方不得擅自中止或取消双方在本项目的合作,违约一方应承担另一方经济损失的赔偿。

  七、其他未尽事宜经双方共同协商。

  八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方:

  乙方:

电子软件服务协议 第9篇

  甲方:

  住所:

  法定代表人:

  乙方:

  住所:

  法定代表人:

  甲乙双方在遵照国家有关法律、法规的规定,本着友好、协作的精神,经共同协商,就甲乙双方共同在甲方生产现场实施事宜达成如下条款。

  第一条、双方责任的约定

  为改善甲方生产管理手段,甲乙双方合作实施监控系统,并分别承担下列相应条款规定的责任:

  甲方责任:

  (1)甲方负责提供系统安装调试所需的有关资料和指定配合乙方工作的人员,配合乙方在规定的期限内,完成上述软件系统所需的生产工艺信息数据库的建立和参与系统的连接工作。

  (2)甲方须提供项目实施所需的尽量详尽的格式文件,以便于进行系统与数据交换工作。

  (3)未经乙方事先同意,甲方不得将软件或其中任何一部分提供给第三方使用。

  (4)甲方负责上述软件系统在本单位使用过程中的版权保密工作。

  乙方责任

  (1)乙方向甲方提供软件一套,其中包括服务器版调度排产子系统 个;工艺准备子系统 个;远程控制数据采集端 个。远程数据采集器在本系统定为计算机,并负责在乙方指定工作现场的安装与实施。

  (2)乙方按甲方提出的要求完成系统的安装与实施。

  (3)以乙方为主,与甲方共同完成指定信息之间的传输。

  ①实现从甲方提供的数据文件中提取材料清单、产品名称明细、零件明细表、定单位号(合同号)等对系统的`输入信息。

  ②实现由系统输出给甲方成本核算系统的零件制造成本信息的表格文件或数据库(包括物料、成本)数据信息。

  (4)乙方负责对甲方2至3名使用人的培训。

  (5)乙方有责任对甲方的生产工艺等信息及资料保密,不得转给任何第三方。

  第二条、进度与工作程序的约定

  整个项目分为两大部分进行。

  (1)基本系统的安装及调试(费用分配为人民币 x万元)。

  ①甲方在双方商定的期限内,向乙方提供附表所列出的有关资料。

  ②乙方与甲方指定人员共同完成软件基本使用系统的建立(各种工艺数据的建立)。时间为 xx年 x月 x日至 年x 月x 日。

  ③基本系统运行测试。时间为 xx年x 月 x日至 xx年 x月 x日。

  (2)系统与上层模块的数据连接(费用分配为人民币 万元)。

  ①甲方负责提供详细的车间上层管理系统向系统传输的文件数据格式田OM、物料描述)。

  ②乙方负责完成系统向有关模块传输零件制造成本(包括物料、成本)数据信息的程序模块。时间为xx年 x月x 日至 xx年 x月 1日。

  ③集成系统测试。时间为 xx年 x月 x日至 xx年x 月x日。

  第三条、验收标准的约定

  ①基本系统的验收,按指定的产品可通过系统正常运作为测试验收标准,其中包括工艺路线生成、作业计划生成及产生相应的工作文件。

  ②远程控制端的验收,按系统能够正常发送与接受信号为测试验收标准。

  ③与相应数据文件的信息传输,按信息传输正常、数据准确无误的验收标准。

  第四条、付款方式的约定

  甲方应向乙方支付软件系统服务费共 万元人民币,付款分为四期:

  ①双方合同签订之日付 万元;

  ②基本系统调试正常,可投入生产使用,验收后于3个工作日内支付 万元;

  ③远程控制数据采集端与主系统的配置与调试,经验收后3个工作日内支付 万元;

  ④按本协议规定的条款系统与系统实现数据传输,系统调试验收后,于5个工作日内支付 万元。

  第五条、售后服务的约定

  乙方在系统实施后的一年内,向甲方提供系统维护服务,并提供两次免费版本升级服务。一年以后对上述系统的技术服务均按人民币 元/工作日收取费用。 (如属于本系统自身问题,乙方将免费提供技术维护;同时本条款的生效不包括双方继续的项目开发合作行为。)

  第六条、其他约定

  ①在系统取得本企业第一个车间实施成功后,乙方将本着宣布推广与友好合作的精神,赠送甲方一个基本系统(一个作业计划模块和一个工艺模块),由乙方自行实施于企业的另一个模具车间。

  ②甲乙双方将本着友好协作的精神,在可能的情况下继续进行在前段工作基础上的项目开发合作。

  第七条、违约责任和纠纷的解决方式的约定(略)。

  第八条、附则

  ①本合同正本一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。

  ②本合同自双方签字之日起生效。

  甲方:

  乙方:

  代表签字:

  代表签字:

  时间: xx年x 月x 日

电子软件服务协议 第10篇

  甲方:

  乙方:

  一、双方应负责任:

  (一)甲方的责任:

  1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;

  2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;

  3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件,应在事前与乙方联系,进行协商;

  4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前

  5、甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,不使来历不明的磁盘,以免感染病毒,为软件正常运行提供保障;

  (二)、乙方的责任:

  1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;

  2、承担合同中规定的培训和服务义务;

  3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查,但不进行修复:

  4、未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

  5、未经甲方许可,乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。

  (三)、产品升级

  甲方购买软件三个月内,如果欲更换软件的高端产品,甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏),补交两款软件的差价款即可。

  二、售后服务内容:

  甲方在购买乙方的软件后,甲方将得到乙方所提供的以下服务项目:

  (一)乙方向甲方收取软件服务费______元/年,软件续费______元/年,

  (1)服务内容:由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程

  (2)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

  (二)有偿服务项目及收费标准(按次)

  1、软件操作使用培训(初次使用者):

  (1)收费标准:100元/次

  (2)服务内容:甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务

  (3)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

  2、其他维护项目:

  (1)收费标准:____元/次;

  (2)服务内容:

  因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;

  因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;

  因用户非正常操作带来的调整。

  (三)续费收费标准(按年,至商3000以上版本)

  如甲方在合同期满后按软件标价的.20%向乙方支付一年服务费,乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应,服务内容及服务标准同二。

  三、保密条款:

  (一)、甲方保护乙方的知识产权,不得以任何形式对软件进行解密,并保证不

  (二)、乙方对甲方的数据保密,保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。

  四、补充说明:

  其他未尽事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商补充规定。

  五、互相临督、互相制约:

  本合同一式两份,具有同等的法律效力,由甲乙双方各执一份。

  六、合同生效日期:

  本合同自双方签定之日起即开始生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

电子软件服务协议 第11篇

  甲方(委托人):乙方(承运人):

  沈阳XX公司经甲乙双方协商一致,就乙方向甲方提供承运服务事宜,达成合同如下:

  1、甲方委托乙方承运快件,乙方的运单是本合同有效组成部分,签订本合同时,甲方对所用乙方运单的全部内容均已认真阅读并同意接受,本合同没有约定的,以运单为准,本合同在履行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,应向乙方法人注册地的人民法院提起诉讼。

  2、甲方不得交寄国家禁止寄递的物品,不得隐瞒交寄快件的内件状况;甲方应保证其交寄的快件符合国家产品质量、卫生许可等相关规定;如因为上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人损害,均由甲方承担全部责任。

  3、承运快递价格________年标准淘宝价格请见附件。未涉及的价格以宅急送商务网站公布价格为准。返货价格执行正向价格。

  4、运费优惠____月账单的发货运费(不包括包装费、保险费等其他费用)达到一定的标准后,乙方给予甲方相应的折扣优惠,在当月帐单中体现,优惠标准及折扣请见附件。

  5、结算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的结账明细表,甲方应在____日内确认完毕,逾期即视为甲方已确认。确认后,甲方于当月____日前将上月运输费用支付给乙方。如逾期支付,则甲方自次月____日起按应付款项的.0.3%天向乙方支付滞纳金。

  6、本合同签订后卖家在淘宝网上下单须选择“自己联系物流”的方式下单。

  7、本合同签订后次月起若甲方连续两个月运费均不足300元,则在第三个月起取消月结,改为发货时现结,走淘宝网在线下单流程,价格按照乙方现行标准淘宝价格执行。

  8、非乙方原因未签收快件,从快件到达目的地之日起,甲方有权享受____日以内的仓储保管,过期甲方未处理,或收货人明确拒收而甲方在3个工作日没有处理的,乙方有权将此货调回,调回费用由甲方承担;调回快件甲方应及时取回,如超过____日,甲方按每日元件向乙方支付仓储保管费用;乙方向下列地址以邮寄方式发出通知即视为有效通知,地址:,超过____日甲方没有取回该快件,视为甲方主动放弃对该快件的所有权并同意由乙方自行处理。

  9、因乙方原因送错快件,乙方应负责将快件无偿送达甲方指定的收货人。

  10、委托人或收货人对承运人正确完好送达快件及承运服务有异议的,应在运单记载收货之日起____日内向承运人提出,逾期视为收货人正常签收了快件且承运人已正确完好地履行了承运义务。

  11、乙方的权利义务:乙方应按照约定时间送达货物,如因乙方过错导致货物晚点,每迟延24小时减去运费的10%,但最高减免额不超过该票运费的40%。乙方有权选择合适的方式运输。

  12、保险及服务事故赔偿:

  (1)甲方委托乙方保险货物发生事故,乙方协助甲方进行理赔,每票免赔额200元由甲方承担,保险公司理赔的,乙方无须向甲方再做任何赔偿。因甲方无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由甲方承担。

  (2)甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的货物和没有办理任何保险的货物、以及委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物)发生丢失、破损等其他服务事故,乙方赔偿甲方的实际损失,但最高赔偿金额不超过所付运费的3倍。甲方违规交寄或填单有误,造成快件延误、无法送达或无法退还,或因甲方自行包装快件封装不善,造成快件延误、毁损、灭失的,由甲方承担责任。因不可抗力因素造成、快件的自然属性合理损耗或性质变化导致的货损,乙方免责。

  (3)委托保险:甲方委托乙方投保的货物,保险费率3‰,免赔额200元;最低收费每票1元,不足1元按1元收取。12。2保价:单票声明价值在20元以下的货物(仅限新品,旧品500元以下),保价费率为5‰,无免赔额;最低收费每票1元,不足1元按1元收取。

  13、本合同期限为________年____月____日至________年____月____日。本合同经双方签字或盖章生效,除横线部分可补充外,对需要修改(包括增加或删减)的条款必须以“补充合同”的形式确定,否则修改部分无效。

  14、甲方同意乙方授权旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期内代为提供承运服务并进行财务结算。

  15、本合同附件:乙方价格表、保险补充条款、乙方运单、乙方所属分公司营业执照复印件。甲方营业执照复印件、身份证复印件。

  甲方:乙方:

  法人代表或委托人:法人代表或委托人:

  联系方式:联系方式:

  地址:地址:

  ___年____月____日___年____月____日

电子软件服务协议 第12篇

  编号:(

  )字号  甲方(委托人):乙方(承运人):  沈阳XX公司 经甲乙双方协商一致,就乙方向甲方提供承运服务事宜,达成合同如下:  

  1、甲方委托乙方承运快件,乙方的运单是本合同有效组成部分,签订本合同时,甲方对所用乙方运单的全部内容均已认真阅读并同意接受,本合同没有约定的,以运单为准,本合同在履行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,应向乙方法人注册地的人民法院提起诉讼。  

  2、甲方不得交寄国家禁止寄递的物品,不得隐瞒交寄快件的内件状况;甲方应保证其交寄的快件符合国家产品质量、卫生许可等相关规定;如因为上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人损害,均由甲方承担全部责任。  

  3、承运快递价格________年标准淘宝价格请见附件。未涉及的价格以宅急送商务网站公布价格为准。返货价格执行正向价格。

  4、运费优惠____月账单的发货运费(不包括包装费、保险费等其他费用)达到一定的标准后,乙方给予甲方相应的折扣优惠,在当月帐单中体现,优惠标准及折扣请见附件。  

  5、结算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的结账明细表,甲方应在____日内确认完毕,逾期即视为甲方已确认。确认后,甲方于当月____日前将上月运输费用支付给乙方 。如逾期支付,则甲方自次月____日起按应付款项的0。3%天向乙方支付滞纳金。  

  6、本合同签订后卖家在淘宝网上下单须选择“自己联系物流”的方式下单。  

  7、本合同签订后次月起若甲方连续两个月运费均不足300元,则在第三个月起取消月结,改为发货时现结,走淘宝网在线下单流程,价格按照乙方现行标准淘宝价格执行。  

  8、非乙方原因未签收快件,从快件到达目的地之日起,甲方有权享受____日以内的仓储保管,过期甲方未处理,或收货人明确拒收而甲方在3个工作日没有处理的,乙方有权将此货调回,调回费用由甲方承担;调回快件甲方应及时取回,如超过____日,甲方按每日 元件向乙方支付仓储保管费用;乙方向下列地址以邮寄方式发出通知即视为有效通知,地址:

  ,超过____日甲方没有取回该快件,视为甲方主动放弃对该快件的所有权并同意由乙方自行处理。  

  9、因乙方原因送错快件,乙方应负责将快件无偿送达甲方指定的收货人。  

  10、委托人或收货人对承运人正确完好送达快件及承运服务有异议的,应在运单记载收货之日起____日内向承运人提出,逾期视  为收货人正常签收了快件且承运人已正确完好地履行了承运义务。  1

  1、乙方的权利义务:乙方应按照约定时间送达货物,如因乙方过错导致货物晚点,每迟延24小时减去运费的10%,但最高减免额不超过该票运费的40%。乙方有权选择合适的方式运输。  1

  2、保险及服务事故赔偿:  12。1委托保险:甲方委托乙方投保的货物,保险费率3‰,免赔额200元;最低收费每票1元,不足1元按1元收取。 12。2保价:单票声明价值在20元以下的货物(仅限新品,旧品500元以下),保价费率为5‰,无免赔额;最低收费每票1元,不足1元按1元收取。  12。3甲方委托乙方保险货物发生事故,乙方协助甲方进行理赔,每票免赔额200元由甲方承担,保险公司理赔的,乙方无须向甲方再做任何赔偿。因甲方无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由甲方承担。  12。4甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的货物和没有办理任何保险的货物、以及委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物)发生丢失、破损等其他服务事故,乙方赔偿甲方的实际损失,但最高赔偿金额不超过所付运费的3倍。甲方违规交寄或填单有误,造成快件延误、无法送达或无法退还,或因甲方自行包装快件封装不善,造成快件延误、毁损、灭失的,由甲方承担责任。因不可抗力因素造成、快件的自然属性合理损耗或性质变化导致的货损,乙方免责。  1

  3、本合同期限为 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同经双方签字或盖章生效,除横线部分可补充外,对需要修改(包括增加或删减)的条款必须以“补充合同”的形式确定,否则修改部分无效。  1

  4、甲方同意乙方授权旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期内代为提供承运服务并进行财务结算。  1

  5、本合同附件:乙方价格表、保险补充条款、乙方运单、乙方所属分公司营业执照复印件。甲方营业执照复印件、身份证复印件。  甲 方: 乙方:沈阳XX公司  法人代表或委托人: 法人代表或委托人: 联系方式:联系方式: 024—237X1042  地 址:地 址: ____市东陵区小羊安工业园区 签订日期:签订日期:  附件

  一:宅急送淘宝价格表和分区表  宅急送淘宝价格表  宅急送快递价格分区(辽宁分公司)  

  1、以上价格仅为门到门运输报价,不包含保险、保价费、包装费等;  

  2、保险费率:0。3%,最低收费:1元票,免赔额:200元票;  

  3、保价费率:0。5% ,最低收费:1元票;  

  4、计费重量取实际重量与体积重量两者间较大值;体积重量长(c)宽高6000;  

  5、计费重量采用1g为最小计价单位,零数按1g计;  

  6、最小收费单位为角,不计分;  

  7、非省会____市到省会____市报价与省会到该____市报价相同;非省会____市间报价,取省会____市到目的地____市报价;  

  8、运费优惠标准及折扣如下:  8。

  1、当月运费(不含包装费、保险费等)大于等于0元时,运费按九折结算;  8。

  2、当月运费(不含包装费、保险费等)大于等于10000元小于0元时,运费按九五折结算;8。

  3、当月运费合计=________年标准淘宝价格计费重量;  

  9、分区表没有注明的____市,宅急送可操作____市的报价将以地级____市报价相同;

  10、价格的最终解释权归宅急送公司所有。  附件

  二:保险补充条款  

  一、免赔额  

  1、对于瓶装液体、玻璃及玻璃制品、汽车玻璃、洁具、酒、陶瓷及陶瓷制品、液晶屏、精密仪器、石墨等其它容易破碎和破损的物品,每次事故绝对免赔为保险金额的3%或500元,以高者为准;  

  2、精密设备的判断条件是:  A.对运输有特别的防震动、防倾斜、防尘等特殊要求;

  B.受国内维修能力所限,设备受损后无法在国内修复;

  C.单件货物保额超过B500万元。  注:任何设备如果满足以上条件之一,应视为精密设备或仪器  

  3、除上述约定之外,每次事故绝对免赔额为人民币200元。  

  二、不承保范围  

  1、纸币、支票或信用卡;  

  2、股票、债券或其他有价证券及单证;  

  3、金、银、白金制品、首饰、镶有贵重宝石或钻石的首饰及物品;艺术品、古董、古玩、玉器、宝石(包括水晶、玉石)等难以确定价值的货物;  

  4、各类鲜活的动物、植物;貂皮、冬虫夏草、人参、鹿茸等;  

  5、单价明显高于正常范围及有纪念意义或收藏价值的货物(如邮册、邮票、粮票、纪念币、纪念钞、纪念品等货物);  

  6、对于外包装完好情况下货物的不明原因损失及损失环节不明确的货物不予赔偿;  

  7、不负责承保被保险货物锈蚀、氧化及褪色的风险;  

  8、不负责承保被保险货物由于非承保因素引起的机械、电子及电气失灵的风险;  

  三、理赔单证  

  1、因委托人无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由委托人承担,且承运人无需再对货物丢失或破损进行赔偿

电子软件服务协议 第13篇

  合同编号: 甲 乙  方:  方:昆明XX公司  签约地点:  签约日期:__20________年____月__ ____日  甲 方: (以下简称“甲方”)  乙 方:昆明XX公司(以下简称“乙方”)  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,  经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。  

  第一条  定义:

  1.1  “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。  

  1.2

  1.3  “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。  “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:

  (1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;  

  (2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。  

  1.4  “远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。  

  1.5

  1.6  “软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括

  (1)澄清许可软件的功能和特点;

  (2)文档资料的澄清;

  (3)许可软件的操作指导;

  (4)通过电话和或互联网确认、分析和纠正错误。  

  1.7  “热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。  

  1.8  “响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。  

  1.9  

  第二条 提供维护与技术支持  “服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。  

  2.1  在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。  

  2.2  本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。  

  第三条 合同期限

  3.1

  3.2  本合同有效期限为________年____月____日 至________年____月____日。 本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。  

  第四条 服务费及支付方式  

  4.1本服务项目服务费为:人民币(大写)壹万捌仟陆佰壹拾元整元(小写: 元整)。  2、支付方式  全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;  

  第五条 服务范围

  5.1  乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:  

  5.

  1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序  出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。  

  5.

  1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决  (暂时性地)的问题。  

  5.

  1.3 许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和或进行操作。  

  5.

  1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。  

  5.2  本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京XX公司的统一规定执行。  

  5.3  甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。  

  5.4  用友产品清单:  

  第六条 响应时间  乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。  

  第七条 甲方责任:  为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:

  7.1  确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。  

  7.2

  7.3  定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。  在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。  

  7.4  在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要  的设备。  

  7.5  

  第八条 保密条款  双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向

  第三方,或允许向

  第三方直接或间接地透露保密信息。

  第九条 责任限制与违约责任

  9.1  责任限制  

  9.

  1.1 除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。  

  9.

  1.2 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。  

  9.

  1.3 甲方违反本合同

  第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。  

  第十条 适用法律及争议解决 1

  1.1  本合同适用法律为:《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。  1

  1.2  凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第 2 种方式解决: 1

  1.

  2.1 向 仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。  1

  1.

  2.2 向有管辖权的人民法院起诉。  

  第十一条 1

  2.1  本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册  其他  在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。

电子软件服务协议 第14篇

  甲方:

  乙方:____市风云广告有限公司

  随着全球气候环境恶化,近年来各种极端恶劣天气气候事件频发,对社会经济发展和人们的生产生活造成了很大影响,目前我市的气象防灾减灾机制正逐步完善,为有效避免或减少恶劣天气给交通、旅游、生产调度、建筑施工等方面带来的不利影响,____市气象局针各行业的特点,开展了更加专业化和精细化气象信息服务。甲乙双方本着有效利用资源、合作共赢的原则,经友好协商,达成以下气象信息服务合作意见(本协议中预报及实况范围均为所辖区域内):

  乙方同意向甲方提供气象信息服务,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期间,乙方根据甲方需要向甲方提供有偿专业气象信息服务。

  一、乙方为甲方提供的专业气象信息服务内容

  1.气候可行性论证

  3.精细化天气预报服务

  5.未来七天滚动天气预报服务

  7.短期气候预测

  2.常规天气预报服务

  4.短时临近预报服务

  6.气象灾害预警服务

  8.气候评价

  9.其他

  二、乙方为甲方提供气象信息服务的方式

  1.电话

  3.电子邮件

  5.电子显示屏发布

  6.其它

  三、服务费用

  气象信息服务费元(大写:____________),甲方应在________年月____日前将气象服务费付给乙方,付费方式:______。

  四、甲乙方双方责任

  甲方责任:维护气象资料的安全,本合同所规定的服务项目和内容仅限于在甲方内部使用,未经乙方许可不得提供它方使用;

  乙方责任:保证气象资料及时性、完整性;按时保质保量地完成合同规定的'任务,按照合同内容规定搜集各种气象资料,及时制作、传输相关的各种服务产品;

  违约方承担违约责任。

  1.手机短信

  2、纸质材料

  五、对本协议未约定或约定不明的事项,经双方沟通与协商解决。

  六、本协议一式肆份,双方各持贰份,具有同等法律效力。

  七、合同签字:

  甲方:______

  乙方:______

  邮编:______

  邮编:______

  电话:______

  电话:______

  法人代表(签名):______

  法人代表(签名):______

  签字日期:__年__月__日

  盖章:____

  签字日期:__年__月__日

  盖章____

电子软件服务协议 第15篇

  甲方(委托人):_____________

  住所:_____________

  法定代表人:_____________

  乙方(受托人):_____________

  住所:_____________

  法定代表人:_____________

  经协商,现由甲方委托乙方开软件系统,并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务,在《中华人民共和国合同法》的原则指导下,订立本协议,由双方共同遵守。

  第一条开发和技术支持服务的内容和范围

  1、乙方负责软件系统的设计和开发。

  2、《系统需求说明书》将作为系统开发和验收的依据,定义了系统开发的要求(包括软件功能和性能方面的要求)。

  3、如在开发或技术支持服务过程中,甲方提出《系统需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义,乙方应客观地评估该变化,告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量(并告知评估方式和依据)。对于技术上可行且甲方要求实现的变化,其费用及时间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准,乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。

  4、在开发完成后,乙方负责系统的软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供,培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定,培训内容为公系统的操作与管理技能,培训方式为在甲方指定地点集中培训,具体培训场地、人员和时间由双方协商。

  5、乙方在免费服务期内提供5×8小时(国家法定假日除外)的技术支持服务,服务内容包括:乙方负责开发的软件系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。

  6、软件系统所使用的甲方自购设备,其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中,如:服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。

  7、乙方负责将甲方按乙方标准备份的数据恢复。乙方在培训阶段对甲方系统管理员进行数据备份操作培训,并提供操作说明。

  第二条开发和技术支持服务的方式

  1、乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研,并在乙方自己的办公地点和开发环境进行开发。软件开发完成后,其安装、调试工作在甲方提供的服务器上完成。

  2、用户培训的场地等用户所需由甲方提供,范围根据乙方提出的培训内容经双方进行确定。

  3、在乙方提供免费技术支持服务期内,乙方将通过以下三种服务方式进行技术支持:

  1)电话支持

  客户通过拨打乙方指定的维护工程师电话,由乙方工程师进行电话支持。

  2)远程技术支持

  在甲方保证服务器网络联通的情况下,通过远程诊断、电话支持、电子邮件等方式进行技术支持。

  3)现场支持

  如果不能通过远程技术支持方式解决系统的技术故障,在用户提出现场支持要求后的24小时内,乙方派遣工程师赶赴现场分析故障原因,制定故障排除方案,提供故障排除服务。

  第三条开发和技术支持服务的期限

  1、本项目共30个工作日分两期完成。一期最终期限为17个工作日。二期为13个工作日。时间从合同签订第二个工作日开始计算。详细计划见《软件系统开发进度计划》。

  2、从通过验收之后的一年内,乙方均向甲方提供免费技术支持服务。

  3、如有客观原因需要改变实施计划,应在双方协商后由双方项目负责人签字认可。

  4、如在项目实施过程中,用户的实际需求与需求说明书中相比发生变化,或由用户负责准备的人员召集、设备采购、场地安排、网络调试、意见反馈等配合事项引起延误,则实施期限相应顺延。

  5、该软件须达到需求文档要求,且在调试完善、应用正常,双方确认后才能进行系统验收和文档移交工作。

  6、如甲方委托第三方从事与本项目有关或相关的事宜,甲方应确保第三方的工作进度不影响本委托项目按时完成。

  7、乙方在协议期内为甲方系统提供下列服务:1)软件重新部署。2)数据恢复:按乙方备份标准备份的数据。

  8、甲方应按本协议规定方式及时间向乙方支付报酬。

  第五条知识产权

  1、乙方按本合同要求所开发的软件系统,其著作权由乙方享有。甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接或间接产权关系的单位可以使用和复制此软件,拥有该软件的使用权和复制权,但不享有该软件的署名权、修改权、翻译权、发表权、信息网络传播权、发行权、出租权、许可权、转让权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利,甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接或间接产权关系的单位应确保乙方所提供的技术成果不被用于其他单位;乙方享有该软件的署名权、发表权、发行权、出租权、许可权、转让权、使用权、修改权、信息网络传播权、翻译权和复制权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利,乙方可将此次开发的部分或全部技术成果用于其它用途,但不可提及甲方或甲方提供的流程及数据。

  2、乙方只能将甲方提供的`数据及流程,用于此软件系统的设计、开发、测试和使用,不得用于其它任何用途。

  3、乙方在开发软件的过程中,不得有侵犯他人知识产权的行为,否则,应对外承担全部侵权责任。

  第六条项目验收

  1、在乙方完成相关阶段工作并向甲方提出书面的验收申请并经甲方确认,甲方应在7个工作日内组织项目验收。如甲方在乙方正式提交书面的验收申请之后7个工作日内不进行验收,又没有提出其它充分理由,则视为甲、乙双方均同意验收。

  2、乙方在验收时应向甲方提交可运行软件及相关技术文档(包括需求说明书、二次开发接口说明、用户操作手册、系统管理手册等)的电子版本。

  3、验收时由甲、乙双方(或增加甲方指定的第三方)人员共同组成验收小组,对软件系统进行测试。验收依据为《软件系统需求说明书》。系统达到《软件系统需求说明书》中的功能和性能要求,则验收小组签署两份(如有第三方,则签署三份)《软件系统验收报告》,甲、乙方及最终用户各保存一份,即通过验收。

  第七条费用及支付方式

  1、由于乙方在合作开发中承担主要开发工作,因此由甲方向乙方支付开发及培训服务费用共计人民币元(大写:人民币元整)。

  2、费用支付方式及时间:

  1)合同签订之日后5个工作日内支付合同总额的30%,即:_____________¥元,大写人民币元整。

  2)一期实施完成上线后5个工作日内,支付合同总额的30%,即:_____________¥元,大写人民币元整。

  3)二期实施完成验收后5个工作日内,支付合同总额的30%,即:_____________¥元,大写人民币元整。

  4)余下的金额本项目在乙方免费服务期满后的10个工作日支付。即:_____________¥元,大写人民币元整。

  3、在验收通过之后一年内,由乙方向甲方提供免费的技术支持服务;在一年之后,如果甲方需要乙方继续提供技术支持服务,则双方另行协商服务费用,在服务内容和方式不变的情况下,乙方承诺每年服务费用不超过本协议总金额的10%。

  第八条违约责任

  1、甲方有责任按期支付乙方费用,如因甲方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将额外支付乙方总费用的0、05%作为补偿;

  2、乙方有责任按期向交付甲方源代码和设计文档,实现项目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将扣除乙方总费用的0、05%作为补偿。如确因甲方原因,造成乙方未能按时交付,则乙方不承担由此造成的甲方的损失

  第八条保密约定

  1、任何一方未经另一方同意,禁止泄露本协议所涉及的相关商业和技术秘密。如违反本条,应按实际损失赔偿。

  2、本协议保密条款之时效将不受本协议有效期的影响,本协议有效期满后5年内该保密条款仍将有效。

  第九条协议的期限

  1、本协议自双方代表签字、盖章之日起生效。

  2、本协议有效期为自签订之日起到通过验收后一年。协议到期后,经甲乙双方协商可续签本协议。如甲乙双方在协议到期后15个工作日内未提出异议,则本协议服务条款自动延续一年。

  3、本协议在发生以下情况之一时终止:

  1)甲乙双方均同意终止本协议。

  2)本协议违反法律被撤销。

  4、本协议内容因不可抗拒的客观因素,根本不能完成。

  第十条协议变更

  1、经甲乙双方协商同意,本协议可以作相应变更;

  2、任何一方未经另一方同意,擅自变更本协议条款或者将本协议权利义务转让他人,均为无效。

  第十一条免责条款

  因为不可抗拒因素而导致甲乙双方或任何一方不能履行或不能完全履行本协议时,甲乙双方互不承担违约责任。但遇有不可抗拒因素的一方或双方应于不可抗拒因素发生15日内将情况书面告知对方,并且提供有关部门的证明。在不可抗拒因素影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。

  第十三条附则

  未经过双方书面确认,任何一方不得变更或修改本协议。

  1、本协议未尽事宜,双方可以签订补充协议或以附件的形式对本协议中的有关问题做出补充、说明、解释,本协议的补充协议和附件为其不可分割的一部分,以本协议具有同等法律效力。

  2、本协议一式陆份,双方各持叁份。具有同样的法律效力。

  以下无正文,为本合同签章页。

  甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________

  法定代表人或授权代表(签字):__________法定代表人或授权代表(签字):__________

  经办人:__________

  经办人:__________

  合同签订地:____________________

  合同签订地:____________________

  日期:__________

  日期:__________

电子软件服务协议 第16篇

  甲方:__________________________________

  乙方:__________________________________

  甲乙双方就电脑软件服务问题达成如下协议:

  1.甲方于_______年_______月_______日支付乙方人民币_________元,并即时开始享受乙方月卡会员的一切服务。

  2.乙方收到服务费后,保证到_______年______月______日前为甲方提供最多_______次的免费上门服务,解决甲方的电脑软件问题及相关软件的使用,问题解决为服务一次。

  3.甲方与乙方联系维修事宜时,请说明电脑故障原因或症状,以便乙方判断问题便于维修。

  4.乙方接到甲方救援电话后,应与48小时内安排维修人员上门服务。

  5.甲方按乙方提供的客户须知内容做好相应准备工作。

  6.未尽事宜,双方协商解决。

  甲方(签字):_________ 乙方(盖章):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  签订地点:_____________ 签订地点:_____________

电子软件服务协议 第17篇

  甲方(用户方):

  乙方(服务方):

  一、本协议适用于购买软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费;

  二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担软件实施及技术维护工作。

  三、责任与权益:

  (一)、乙方责任:

  1、 乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持;

  2、 乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;

  3、 对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;

  4、 乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;

  5、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导;

  6、 未经甲方许可,乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

  7、 乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。

  (二)、甲方责任:

  1、 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责;

  2、 甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量;

  3、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;

  4、 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;

  5、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。

  (三)、双方权益:

  1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;

  2、 乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;

  3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;

  四、本服务合同金额为 3000 元整(大写: 叁仟 元整);

  五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。

  六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖章后生效;

  七、本协议有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;

  八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。

  甲方(签章): 乙方(签章):

  代表人: 代表人:

电子软件服务协议 第18篇

  甲方:_________

  乙方:_________

  上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。

  第一条 合同项目

  甲方为乙方开发。

  第二条 软件价格,付款方法

  1.软件价格:甲方向乙方开发的软件定价为_____元人民币。

  2.付款方法:在本合同签定的______天内,乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金,即______元人民币。软件由甲方开发完毕,并由乙方检验通过后,乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项,即______元人民币。

  第三条 软件开发时间

  在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。

  第四条 软件验收标准

  乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

  第五条 售后服务条款及时间

  甲方为乙方免费培训一定人数的`软件使用人员。

  甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份,问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后,另签服务协议。

  第六条 乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护,并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

  第七条 其它

  1.甲方只负责开发软件,乙方使用该软件做其他事务,后果由乙方承担。

  2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本合同书不能取消。

  3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交济南市经济仲裁机构促裁。

  第八条 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。

  第九条 本合同从合同签定日起生效。

  甲方(盖章):_________

  乙方(盖章):_________

  _____年___月___日_____年___月___日

电子软件服务协议 第19篇

  甲方:  法定代表人:  地址:  乙方:  法定代表人:  地址:  甲、乙双方依据《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规,本着平等协商、诚实信用的原则,就乙方向甲方提供【

  】项目投资咨询服务所涉事宜,签订本协议。  

  第一条

  服务范围  甲方聘请乙方提供以下咨询服务:  

  第二条

  服务期间  

  2.1 本协议自________年____月____日生效,至________年____月____日终止。  

  2.2 如果甲方向乙方支付咨询服务费的日期晚于上述生效日的,以甲方实际支付费用的日期为本协议的生效日。  

  2.3本协议终止前一个月甲、乙双方没有异议且甲方向乙方交纳咨询服务费的,本协议将自动延续。  

  第三条

  咨询服务费及支付方式  

  3.1本协议约定的咨询服务费总费用为 元,甲方通过银行转账的方式汇至在乙方指定账户。  开户银行:  银行账户:  

  3.2 咨询服务费的支付方式如下:  

  3.

  2.1 本协议签订之日起____日内,甲方向乙方支付咨询服务费的%,即 元;  

  3.

  2.2乙方向甲方提交项目初步投资方案之日起____日内,甲方向乙方支付咨询服务费的%,即 元。  

  3.3乙方办理甲方委托事项所发生的下列工作费用,应由甲方承担:  

  (1)相关行政、司法、鉴定、审计、公证等部门收取的费用;  

  (2)乙方到 市外办事发生的差旅食宿费用。  

  第四条

  责任及义务  

  4.1甲方的责任及义务  

  4.

  1.1依据本协议的约定向乙方支付咨询服务费用;  

  4.

  1.2对于乙方完成本协议约定的所履行的服务,提供必要的协助;  

  4.

  2.3 对乙方制作的各项文件、提出的方案和建议给予及时反馈。  

  4.2乙方的责任及义务  

  4.

  2.1乙方应尽一切努力,履行咨询服务和义务;  

  4.

  2.2乙方履行咨询服务时应遵守中华人民共和国的法律;  

  4.

  2.3乙方在履行本协议的过程中不应为私利而接受佣金,回扣或类似的款项。  

  4.

  2.4乙方按本协议提交的各项咨询意见、文件、方案等资料,仅供甲方参考,最终决策由甲方独立作出并承担责任。  

  第五条

  保密约定  甲、乙双方保证,除非根据有关法律、法规的规定应向有关政府主管部门或各方上级主管部门办理有关批准、备案的手续或为履行在本协议下的义务或声明与保证须向

  第三人披露或经协议他方事先书面同意,任何一方对因本协议目的而获得他方及项目公司的设立文件、财务及法律资料、商业秘密或其他方面的信息负有合理的保密义务。  

  第六条

  协议的变更,终止及解除  

  6.1在本协议履行过程中,发生下列情形,本协议自动终止:  

  (1)因不可抗力事件,致使本协议无法继续履行的;  

  (2)本协议期限届满。  

  6.2甲方在本协议签订并向乙方支付咨询服务费后,不得以任何理由要求解  除本协议及退还相关费用。  

  第七条

  争议的解决  甲、乙双方如果发生争议,应当友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权将争议提交北京仲裁委员会,按照提交仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对甲乙双方均有约束力。  

  第八条

  协议的生效及其它  

  8.1本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效。  

  8.2本协议一式二份,甲方持一份,乙方持一份,具有同等效力。  甲方: 乙方:  代表: 代表:________年____月____日________年____月____日【【实用】咨询服务标准合同书篇

电子软件服务协议 第20篇

  正版软件服务合同书

  甲方(客户方):

  乙方(服务方):

  一、经双方友好协商,甲方委托乙方承担甲方使用的用友软件相关服务。

  二、甲方保证所使用的软件为北京用友软件(集团)有限公司开发的正版软件,甲方(合法用户卡)或(用户登记卡)号为:_________________

  三、收费办法及合同期限

  1、购买用友软件的年服务费为:____________元,大写:__________________。

  2、合同有效期限为一年,自______年______月______日至______年______月______日止,期满合同自动中止。

  3、合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

  四、责任与权益

  (一)乙方责任:

  1、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友服务的请求后,必须在_____小时之内给予响应并提供服务;

  2、乙方服务人员服务完毕后,必须得到甲方对服务情况进行的检查和文字确认;

  3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方人员在使用用友软件过程中出现技术问题提供指导,以提高甲方人员的应用水平。

  4、未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务数据进行增删、修改、复制、传送。

  (二)、甲方责任:

  1、甲方应确保有专业人对用友软件的使用和管理负责;

  2、甲方应建立相关制度,以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为用友软件正常运行提供保障;

  3、甲方定期(每月两次)做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;

  4、甲方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于乙方迅速作出诊断,及时解决故障,并配合乙方服务人员做好维护档案;

  5、甲方应负责乙方派出的现场服务人员的食宿费用。

  (三)双方权益

  1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件(集团)有限公司服务管理部投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利。

  2、乙方有权拒绝甲方提出协议规定之外的不合理服务请求;

  3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。

  (四)本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。

  甲方乙方(签字)

  代表人:代表人:

  日期:日期:

电子软件服务协议 第21篇

  项目名称:_________________________________  签订时间:_________________________________  签订地点:_________________________________  有效期限:_________________________________  _ 委托方(甲方):_______________________________________  住_ 所_ 地:________________________________________  法定代表人:________________________________________  项目联系人:________________________________________  联系方式  通讯地址:__________________________________________  电___ 话:____________________传___ 真:____________  电子信箱:__________________________________________  _ 受托方(乙方):_______________________________________  住_ 所_ 地:________________________________________  法定代表人:________________________________________  项目联系人:_________________________________________  联系方式  通讯地址:__________________________________________  电___ 话:___________________ 传___ 真:____________  电子信箱:__________________________________________  本合同甲方委托乙方就__________________________________ _______________项目进行________________________ 的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。  _

  第一条_ 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:  ⒈技术服务的目标:____________________________________  __________________________________________________________  __________________________________________________________  __________________________________________________________  ________________________________________________________ 。  ⒉技术服务的内容:____________________________________  ___________________________________________________________  __________________________________________________________  __________________________________________________________  ________________________________________________________ 。  ⒊技术服务的方式:_________________________________ ___  __________________________________________________________  _______________________________________________________ 。  

  第二条_ 乙方应按下列要求完成技术服务工作:  ⒈技术服务地点: _____________________________________;  ⒉技术服务期限: _____________________________________;  ⒊技术服务进度: _____________________________________  __________________________________________________________  ________________________________________________________ ;  ⒋技术服务质量要求: ________________________________;  ⒌技术服务质量期限要求:____________________________ 。  

  第三条_ 为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:  ⒈提供技术资料:  ⑴__________________________________________________ ;  ⑵__________________________________________________ ;  ⑶__________________________________________________ ;  ⑷__________________________________________________ 。  ⒉提供工作条件:  ⑴__________________________________________________ ;  ⑵__________________________________________________ ;  ⑶__________________________________________________ ;  ⑷__________________________________________________ 。  ⒊其他:_______________________________________________  ________________________________________________________ 。  ⒋甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:________  ________________________________________________________ 。  

  第四条_ 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:  ⒈技术服务费总额为:_________________________________ ;  ⒉技术服务费由甲方______________(一次或分期)支付乙方。  具体支付方式和时间如下:  ⑴__________________________________________________ ;  ⑵__________________________________________________ ;  ⑶__________________________________________________ 。  乙方开户银行名称、地址和帐号为:  开户银行:____________________________________________  地址:________________________________________________  帐号:________________________________________________  

  第五条_ 双方确定因履行本合同应遵守的39;保密义务如下:  甲方:  ⒈保密内容(包括技术信息和经营信息):_________________  _________________________________________________________  _________________________________________________________。  ⒉涉密人员范围:______________________________________  ________________________________________________________ 。  ⒊保密期限:__________________________________________  _________________________________________________________。  ⒋泄密责任:_________________________________________  ________________________________________________________ 。  乙方:  ⒈保密内容(包括技术信息和经营信息):_________________  __________________________________________________________  _________________________________________________________。  ⒉涉密人员范围:______________________________________  ________________________________________________________ 。  ⒊保密期限:__________________________________________  ________________________________________________________ 。  ⒋泄密责任:___________________________________________  ________________________________________________________ 。  

  第六条_ 本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在内予以答复;逾期未予答复的,视为同意。  ⒈__________________________________________________ ;  ⒉___________________________________________________;  ⒊__________________________________________________ ;  ⒋__________________________________________________ 。  

  第七条_ 双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收:  ⒈乙方完成技术服务工作的形式:_______________________  ________________________ _________________________________  _______________________________________________________ 。  ⒉技术服务工作成果的验收标准:_______________________  _______________________________________________________ 。  ⒊技术服务工作成果的验收方法:_______________________  _________________________ ______________________________。  ⒋验收时间和地点:_________________________________ 。  

  第八条_ 双方确定:  ⒈在本合同有效期内,甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果,归________ (甲、双)方所有。  ⒉在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,归________ (乙、双)方所有。  

  第九条_ 双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:  ⒈____ 方违反本合同第_____ 条约定定,应当____________  ____________________ (支付违约金或损失赔偿的计算方法)。  ⒉____ 方违反本合同第_____ 条约定定,应当____________  ____________________ (支付违约金或损失赔偿的计算方法)。  ⒊____ 方违反本合同第_____ 条约定定,应当____________  ____________________ (支付违约金或损失赔偿的计算方法)。  ⒋____ 方违反本合同第_____ 条约定定,应当____________  ____________________ (支付违约金或损失赔偿的计算方法)。  

  第十条_ 双方确定,在本合同有效期内,甲方指定__________  ________ 为甲方项目联系人,乙方指定______________ 为甲方项目联系人。项目联系人承担以下责任:  ⒈__________________________________________________ ;  ⒉__________________________________________________ ;  ⒊___________________________________________________。  一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。  

  第十一条 双方确定。出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同:  ⒈发生不可抗力;  ⒉__________________________________________________ ;  ⒊_______________________________________________ ___。  

  第十二条 凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。如双方通过协商不能达成协议时,则应提交中国国际经济贸易仲裁委员会华南分会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。  

  第十三条_ 双方确定:本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下:  ⒈__________________________________________________ ;  ⒉___________________________________________________;  ⒊__________________________________________________ ;  ⒋__________________________________________________ ;  ⒌__________________________________________________ 。  

  第十四条与履行本合同有关的下列技术文件,经双方以___________________________________________ 方式确认后,为本合同的组成部分:  ⒈技术背景资料:____________________________________ ;  ⒉可行性论证报告:__________________________________ ;  ⒊技术评价报告:____________________________________ ;  ⒋技术标准和规范:__________________________________ ;  ⒌原设计和工艺文件:________________________________ ;  ⒍其他:______________________________________________。  

  第十五条_ 双方约定本合同其他相关事项为:______________  __________________________________________________________  ___________________________________________________________  _____________________________________________________ ______  ________________________________________________________ 。  

  第十六条_ 本合同一式______ 份,具有同等法律效力。  

  第十七条_ 本合同经双方签字盖章后生效。  甲方:__________________________________________ (盖章)  法定代表人委托代理人:_________________________ (签名)  ________年____月  乙方:__________________________________________ (盖章)  法定代表人委托代理人:_________________________ (签名)  ________年____月  印花税票粘贴处:  _________________________________________________________________  (以下由技术合同登记机构填写)  合同登记编号:  ⒈申请登记人:________________________________________  ⒉登记材料:⑴________________________________________  ⑵________________________________________  ⑶________________________________________  ⒊合同类型:___________________________________________  ⒋合同交易额:________________________________________  ⒌技术交易额:________________________________________  技术合同登记机构(印章)  _ 经办人:________年____月

电子软件服务协议 第22篇

  合同编号:  甲方:乙方:  地址:地址:  授权代表:

  授权代表:  电话:电话:  传真:传真:  e-a:

  e-a:  开户行: 开户行:  甲乙双方,经友好协商一致,就甲方租用乙方企业应用系统软件服务签订以下协议。双方申X,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。为明确双方的权利义务关系,经双方协商一致,签定本协议。  

  第一条 企业应用系统软件租用范围  甲方根据自身的业务和管理需要,向乙方租用基于乙方平台的企业应用系统管理软件。  

  1. 甲方租用模块为,具体内容为。  

  2. 甲方租用期限为年日至年年。  

  3. 甲方租用费用为 元月。 共计  

  第二条 付款方式  甲方租用乙方在线管理软件,采用先付款后服务的方式。支付时间为本合同签订后的一个礼拜内。付费方式为首期支付 ,以后每月的

  号支付软件租用和服务费用。  XX银行账号:  公司全称:  账号:  开户行:  

  第三条甲方的权利和义务  

  1. 在软件租用过程中,甲方有责任与乙方相互配合,保证有专人负责甲、乙双方的沟通工作。甲方指派的联系人为

  ,联系方式为

  ,电子邮箱为 。  

  2. 在软件使用初期,甲方有权利要求乙方指派专人负责系统的初始化工作。  

  3. 在软件租用过程中,甲方有权利要求乙方指派专人负责软件使用的培训和技术指导工作。  

  4. 禁止出售、转售或复制、开发试用权限,禁止基于商业目的模仿软件的产品和服务;禁止复制和模仿软件的设计理念、界面、功能和图表。甲方只能处于公司商业范围内使用服务,禁止发送兜售信息和违反法律的信息,禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。  

  5. 甲方应对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家所有与适用本服务有关的适用法律、法规;有责任通知软件任何未经许可使用密码和帐号和破坏数据安全的行为。  

  6. 甲方在使用本系统时,应当注意符合国家法律规定和社会公共利益,遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《互联网信息服务管理办法》等。  

  7. 甲方应按照合同约定,及时向乙方支付软件租用及服务费用。如甲方在规定期限内未履 行付款义务,乙方有权利终止甲方软件租用服务,由此造成的后果由甲方自行承担。  

  第四条乙方权利和义务  

  1. 乙方应按照合同约定,向甲方提供合同约定的软件租用服务。  

  2. 在甲方租用合同期间,乙方有义务指派专人负责甲乙双方的沟通协作,乙方指派的联系 人为

  ,联系方式为

  ,电子邮箱为 。  

  3. 在软件使用初期,乙方有义务按照甲方要求指派专人负责甲方租用软件系统的初始化工 作。  

  4. 在软件租用过程中,乙方有义务按照甲方要求指派专人负责软件使用的培训和技术指导 工作。  

  5. 乙方有义务根据甲方要求将甲方的数据资料完整提供给甲方,不得有任何推诿。  

  6. 合同到期后,双方应本着平等、友好协商继续合作事宜。如双方不再合作,乙方应将甲 方所有数据完整归还甲方,并不得留有任何备份。乙方不得利用软件控制权,籍任何理由向甲方增收相关费用或要求甲方继续合作。  

  7. 乙方应采取严格措施,保证甲方数据的安全性。如发生甲方数据泄露,乙方应按照给甲 方造成的实际损失进行赔偿。实际损失难以计算的,乙方应向甲方赔偿不低于五万元的损失。 上诉所称实际损失包括但不限于直接的经济损失、预期(可得)利益损失及甲方为此而支出的调查取证费、交通差旅费、诉讼费、律师费。  

  8. 经甲方同意,本合同的签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、 商标、域名、企业标志等,使用范围仅限于乙方自身宣传使用,不得作为其他用途,且在使用中不能损害甲方的利益。  

  第五条 账号和数据安全  乙方应采取相应的管理、物理以及技术措施保护甲方“数据”的安全性、私密性和完整性。除提供“服务”、防范或解决服务或技术故障或经甲方请求连接客户支持等事项外,不得访问甲方“数据”。双方应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。本合同的终止、撤消、无效不应影响本条款约定的效力。  

  第六条 与

  第三方网站的链接  乙方提供与

  第三方网站的链接仅仅为了给甲方带来方便。如果甲方使用这些链接,将离开在线管理软件站点。软件没有审查过所有这些

  第三方站点,对任何这些站点及其内容或它们的保密政策不进行控制,也不负任何责任。因此,软件对这些网站上的任何信息、软件以及其它产品或材料,或者通过使用它们可能获得的任何结果不予认可,也不作任何表述。如果甲方决定访问在线管理软件链接的任何

  第三方站点,其风险完全由甲方自己承担。  

  第七条 延迟  软件提供的“服务”可能会因和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题,软件对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。  

  第八条 合同的变更与解除  

  1. 合同履行过程中,任何一方欲对合同期限、项目内容、费用等合同内容或条款进行变更或补充的,应与对方协商一致并签定补充协议进行确定。否则,视为未作变更或补充,双方仍应按照原合同的约定履行。  

  2. 合同履行过程中,如甲方欲提前解除合同的,应提前____日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的当月费用不予退还。  

  3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,应提前____日通知甲方,并返还乙方未履行而甲 方已支付的从解除合同之日起的软件租用及服务费用。如因乙方擅自解除合同而给甲方造成其他经济损失的,乙方还应据实赔偿。  

  4. 任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合 同,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。  

  第九条 不可抗力及责任承担  

  1. 如果出现不可抗力,双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止 履行。任何一方均不会因此而承担责任。  

  2. 由此而产生的服务费用问题,按实际使用时间来结算,余款退回。  

  第十条 争议解决  

  1. 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;协商 不成的,双方同意向位于无锡的有管辖权的人民法院提交诉讼。  

  2. 本合同的终止、撤消、无效不应影响前款约定的效力。  

  第十一条 其他  

  1. 一方变更联系人、通讯地址或者联系方式的,应及时将变更后的联系人、通讯地址或者 联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。  

  2. 本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合 同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。  

  3. 如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其他所有条款将 继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。  

  4. 本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。  

  5. 本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。  

  第十二条  本合同一式两份,双方各执壹份,双方签字后生效,有效期为________年____月____日至________年____月____日。  甲方单位(盖章): 乙方单位(盖章):  甲方代表(签字): 乙方代表(签字):  签字时间:签字时间

电子软件服务协议 第23篇

  甲方(委托人):乙方(承运人):

  沈阳XX公司 经甲乙双方协商一致,就乙方向甲方提供承运服务事宜,达成合同如下:

  1、甲方委托乙方承运快件,乙方的运单是本合同有效组成部分,签订本合同时,甲方对所用乙方运单的全部内容均已认真阅读并同意接受,本合同没有约定的,以运单为准,本合同在履行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,应向乙方法人注册地的人民法院提起诉讼。

  2、甲方不得交寄国家禁止寄递的物品,不得隐瞒交寄快件的内件状况;甲方应保证其交寄的快件符合国家产品质量、卫生许可等相关规定;如因为上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人损害,均由甲方承担全部责任。

  3、承运快递价格________年标准淘宝价格请见附件。未涉及的价格以宅急送商务网站公布价格为准。返货价格执行正向价格。

  4、运费优惠____月账单的发货运费(不包括包装费、保险费等其他费用)达到一定的标准后,乙方给予甲方相应的折扣优惠,在当月帐单中体现,优惠标准及折扣请见附件。

  5、结算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的结账明细表,甲方应在____日内确认完毕,逾期即视为甲方已确认。确认后,甲方于当月____日前将上月运输费用支付给乙方 。如逾期支付,则甲方自次月____日起按应付款项的0。3%天向乙方支付滞纳金。

  6、本合同签订后卖家在淘宝网上下单须选择“自己联系物流”的方式下单。

  7、本合同签订后次月起若甲方连续两个月运费均不足300元,则在第三个月起取消月结,改为发货时现结,走淘宝网在线下单流程,价格按照乙方现行标准淘宝价格执行。

  8、非乙方原因未签收快件,从快件到达目的地之日起,甲方有权享受____日以内的仓储保管,过期甲方未处理,或收货人明确拒收而甲方在3个工作日没有处理的,乙方有权将此货调回,调回费用由甲方承担;调回快件甲方应及时取回,如超过____日,甲方按每日 元件向乙方支付仓储保管费用;乙方向下列地址以邮寄方式发出通知即视为有效通知,地址:

  ,超过____日甲方没有取回该快件,视为甲方主动放弃对该快件的所有权并同意由乙方自行处理。

  9、因乙方原因送错快件,乙方应负责将快件无偿送达甲方指定的收货人。

  10、委托人或收货人对承运人正确完好送达快件及承运服务有异议的,应在运单记载收货之日起____日内向承运人提出,逾期视

  为收货人正常签收了快件且承运人已正确完好地履行了承运义务。

  1

  1、乙方的权利义务:乙方应按照约定时间送达货物,如因乙方过错导致货物晚点,每迟延24小时减去运费的10%,但最高减免额不超过该票运费的40%。乙方有权选择合适的方式运输。

  1

  2、保险及服务事故赔偿:

  12。1委托保险:甲方委托乙方投保的货物,保险费率3‰,免赔额200元;最低收费每票1元,不足1元按1元收取。 12。2保价:单票声明价值在20元以下的货物(仅限新品,旧品500元以下),保价费率为5‰,无免赔额;最低收费每票1元,不足1元按1元收取。

  12。3甲方委托乙方保险货物发生事故,乙方协助甲方进行理赔,每票免赔额200元由甲方承担,保险公司理赔的,乙方无须向甲方再做任何赔偿。因甲方无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由甲方承担。

  12。4甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的货物和没有办理任何保险的货物、以及委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物)发生丢失、破损等其他服务事故,乙方赔偿甲方的实际损失,但最高赔偿金额不超过所付运费的3倍。甲方违规交寄或填单有误,造成快件延误、无法送达或无法退还,或因甲方自行包装快件封装不善,造成快件延误、毁损、灭失的,由甲方承担责任。因不可抗力因素造成、快件的`自然属性合理损耗或性质变化导致的货损,乙方免责。

  1

  3、本合同期限为 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同经双方签字或盖章生效,除横线部分可补充外,对需要修改(包括增加或删减)的条款必须以“补充合同”的形式确定,否则修改部分无效。

  1

  4、甲方同意乙方授权旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期内代为提供承运服务并进行财务结算。

  1

  5、本合同附件:乙方价格表、保险补充条款、乙方运单、乙方所属分公司营业执照复印件。甲方营业执照复印件、身份证复印件。

  甲 方: 乙方:沈阳XX公司

  法人代表或委托人: 法人代表或委托人: 联系方式:联系方式: 024—237X1042

  地 址:地 址: ____市东陵区小羊安工业园区 签订日期:签订日期:

  附件

  一:宅急送淘宝价格表和分区表

  宅急送淘宝价格表

  宅急送快递价格分区(辽宁分公司)

  1、以上价格仅为门到门运输报价,不包含保险、保价费、包装费等;

  2、保险费率:0。3%,最低收费:1元票,免赔额:200元票;

  3、保价费率:0。5% ,最低收费:1元票;

  4、计费重量取实际重量与体积重量两者间较大值;体积重量长(c)宽高6000;

  5、计费重量采用1g为最小计价单位,零数按1g计;

  6、最小收费单位为角,不计分;

  7、非省会____市到省会____市报价与省会到该____市报价相同;非省会____市间报价,取省会____市到目的地____市报价;

  8、运费优惠标准及折扣如下:

  8。

  1、当月运费(不含包装费、保险费等)大于等于0元时,运费按九折结算;

  8。

  2、当月运费(不含包装费、保险费等)大于等于10000元小于0元时,运费按九五折结算;8。

  3、当月运费合计=________年标准淘宝价格计费重量;

  9、分区表没有注明的____市,宅急送可操作____市的报价将以地级____市报价相同;

  10、价格的最终解释权归宅急送公司所有。

  附件

  二:保险补充条款

  一、免赔额

  1、对于瓶装液体、玻璃及玻璃制品、汽车玻璃、洁具、酒、陶瓷及陶瓷制品、液晶屏、精密仪器、石墨等其它容易破碎和破损的物品,每次事故绝对免赔为保险金额的3%或500元,以高者为准;

  2、精密设备的判断条件是:

  A.对运输有特别的防震动、防倾斜、防尘等特殊要求;

  B.受国内维修能力所限,设备受损后无法在国内修复;

  C.单件货物保额超过B500万元。

  注:任何设备如果满足以上条件之一,应视为精密设备或仪器

  3、除上述约定之外,每次事故绝对免赔额为人民币200元。

  二、不承保范围

  1、纸币、支票或信用卡;

  2、股票、债券或其他有价证券及单证;

  3、金、银、白金制品、首饰、镶有贵重宝石或钻石的首饰及物品;艺术品、古董、古玩、玉器、宝石(包括水晶、玉石)等难以确定价值的货物;

  4、各类鲜活的动物、植物;貂皮、冬虫夏草、人参、鹿茸等;

  5、单价明显高于正常范围及有纪念意义或收藏价值的货物(如邮册、邮票、粮票、纪念币、纪念钞、纪念品等货物);

  6、对于外包装完好情况下货物的不明原因损失及损失环节不明确的货物不予赔偿;

  7、不负责承保被保险货物锈蚀、氧化及褪色的风险;

  8、不负责承保被保险货物由于非承保因素引起的机械、电子及电气失灵的风险;

  三、理赔单证

  1、因委托人无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由委托人承担,且承运人无需再对货物丢失或破损进行赔偿

电子软件服务协议 第24篇

  委托方(甲方)________________________

  服务方(乙方)________________________

  填写说明

  一、“协议登记编号”的填写方式:协议登记编号为十四位,左起第

  一、二位为公历年代号,第

  三、四位为省、自治区、____市编码,第

  五、六位为地、市编码,第

  七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。

  二、技术服务协议:是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。

  技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的'协议。

  技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。

  三、计划内项目:应填写国务院部委、省、自治区、____市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划表示。

  四、服务内容、方式和要求:

  包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

  属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。

  属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。

  五、工作条件和协作事项:

  包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。

  属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。

  六、其他:

  协议如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。

  七、委托代理人签订协议时,应出具委托证书。

  八、本协议书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划表示

  甲方:_______乙方:_______

  _______年_______月_______日

电子软件服务协议 第25篇

  甲方:

  乙方:

  鉴于甲方业务发展的需要,将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式,经双方协商达成如下协议:

  一、合同期限

  第一条本合同于___年02月17日生效,期限壹年

  如双方需要,可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满,双方不再续签合同,可在合同期满前一个月进行合同终止协商。

  二、甲、乙双方的义务和责任

  第二条乙方同意根据甲方工作需要,承担金蝶K3实施顾问工作岗位(工种)工作。

  第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定(详见《岗位责任书》)的标准。

  第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。

  第五条乙方应接受甲方的绩效考核。

  第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。

  第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。

  三、劳务报酬

  第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。

  1、因乙方的过失给甲方造成经济损失的;

  2、双方约定的其他内容

  四、合同的终止与解除

  第九条合同期满如未续签,则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止,

  第十条经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。

  第十一条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

  (一)在外包期间被证明达不到工作要求的;

  (二)按照本合同约定可以解除劳务合同的;

  (三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

  (四)被依法追究刑事责任的。

  五、双方约定的其他内容

  第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容:

  (一)乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明,否则甲方有权随时解除本合同,并且不给予经济补偿。

  (二)乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的,在该项目未结束前,乙方不得未经甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。

  (三)甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核,考核不合格者,甲方有权解除或终止本合同。

  第十三条本合同的附件如下:

  第十四条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

电子软件服务协议 第26篇

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机软件的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

  一、合作的内容

  甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为1年,共需要维护费用2220元(RMB)/年(大写贰仟贰佰贰拾元整);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台50元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方在1个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。

  二、上门服务项目

  乙方提供上门服务的项目包括:

  1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定)。

  2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:Modem、打印机、扫描仪)。

  3、操作系统安装、维护等。

  4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。

  5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、Modem)。

  6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。

  7、重要数据的备份(所需的备份由客户自己备份)。

  8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。

  三、软件说明

  乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

  四、服务响应时间

  乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后240分钟内安排工程师上门(本区内),具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:00

  下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在72小时内预约送回:

  1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

  2.故障情况在现场无法解决。

  3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

  五、乙方权利

  由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,乙方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。

  六、甲方权利

  甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后,乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护,甲方有权单方终止此合同,并有权要求乙方退还余下维护费用。

  七、合同执行

  1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

  本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

  八、合同的解除

  自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  日期:_________日期:_________

电子软件服务协议 第27篇

  委托方(甲方):

  受托方(乙方):

  依据《民法典》和《中华人民共和国广告法》的规定,经双方充分协商,甲方决定委托乙方为甲方提供的活动代理服务,达成如下协议:

  一、委托服务内容:

  甲方委托乙方负责执行活动。活动时间:活动地点:

  二、甲方的权利与义务:

  1、甲方负责提供本次活动宣传的资料,配合宣传的制作;甲方需要撤销活动订单,可在活动举行日之前通知乙方。在活动举行日之前,撤销广告发布订单甲方不承担任何责任,但乙方因此支出的合理费用,甲方应予以适当补偿。

  2、甲方有权在签订本合同前对乙方进行相关的资格审查。乙方隐瞒或伪造相关资质的构成违约。甲方有权对乙方提供的服务进行适时的监督和审查,所有的服务项目均需甲方书面确认后方可执行;

  3、乙方完全无瑕疵履行完本合同的.义务并按甲方要求提供完所有结算手续后,甲方按本合同的约定支付款项。

  三、乙方的权利和义务:

  1、乙方必须严格按约定执行甲方委托的各项内容;

  2、乙方应及时将服务项目的进行情况以及在项目进行中遇到的问题如实向甲方报告;

  3、乙方代理执行的所有项目及相关内容均需甲方书面确认通过;

  4、乙方负责活动方案起草、活动参与人员及演出的组织安排、管理相关演职人员;这些费用已经全部计入本合同相关费用中。

  5、乙方负责活动参与人员、演出人员的安全,并自行承担以上人员的所有可能发生的法律责任。

  四、费用及其支付方法:

  1、费用总额:活动所产生的费用均须经甲方书面审核确认,所有相关费用不得超过人民币元整(元)。

  2、支付方式:甲方在合同签订之日7个工作日内向乙方支付合同金额的50%,即人民币元整(元);乙方顺利完成活动后,并经过甲方书面确认的7个工作日内,甲方付一次性支付剩余的50%,即人民币元整(元);以上付款甲方可用转帐方式向乙方支付,乙方最迟应在本合同约定的甲方付款期限届满前五个工作日内向甲方提供该期款项的等额有效发票,否则甲方有权顺延付款时间,直至乙方提供上述发票日止。乙方未及时提供发票导致甲方顺延付款时,乙方应将具体情况的书面说明提交给甲方备案。开户名称:开户行:帐号:乙方所提供户名、账号均以本合同为准,若有更改,应提前以书面通知甲方,否则若因此而造成的任何损失,均由乙方自行承担。

  五、违约责任:

  1、违反本合同约定,违约方应当按民法典有关规定,承担违约责任;

  2、甲方未按照约定向乙方汇付所有费用的,每逾期一天,甲方应向乙方支付未支付费用同期存款利率计算违约金,最高可累积至未付金额30%的违约金;

  3、若甲方原因使甲方活动无法按计划进行,乙方不承担违约责任,若乙方原因导致甲方活动无法按计划进行,甲方有权要求乙方退回所有预付费用和代理费用,同时,乙方应向甲方支付合同总费用30%的违约金;

  4、在本合同有效期内,当乙方出现下列情形时,甲方可解除本合同或者报价表内全部或一部分委托项目。本条款规定的解除权的行使,并不妨碍甲方向乙方提出的损害赔偿要求及甲方自行从应支付给乙方的业务委托费中扣除违约金、赔偿金的权利。

  ①当乙方违反本合同或报价单,并且在接到甲方要求其改正违约行为的书面通知后的____日内,仍不改正其违约行为时。

  ②当接到停止营业或本业务所需的许可被取消的处理决定时。

  ③当接到票据兑换银行拒付通知时,或陷入停止支付债务状态时。

  ④当受到临时查封、临时处分、强制执行等措施时。

  ⑤当申请破产、或进入公司破产程序时。

  XX公司决定解散或合并时。

  ⑦财务状况严重恶化、或趋于严重恶化时。

  ⑧当经营者、股东、出资人有甲方不可接受的变化时,或公司的主要业务或资产转让给第三方时。

  六、争议的解决:

  因本合同引起的一切争议,双方首先应当友好协商解决。协商不成,可向甲方所在地人民法院起诉。

  七、生效及其它事项:

  1、本合同一式肆份,甲方执三份,乙方执一份。

  2、本合同有效期自签订之日起至本约定事项完成日为止。

  3、本合同及其附件对双方具有同等法律约束力,但若附件与本合同相抵触时以本合同为准。

  4、未尽事宜由双方友好协商解决。

  甲方:

  乙方:

  签章:

  签章:

  经办人:____

  日期:

  电话:________

  ________年____月____日

  经办人:

  日期:

  电话:________年____月____日

电子软件服务协议 第28篇

  甲方(客户方):____________________

  乙方(服务方):____________________

  甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。

  一、合同适用说明

  1. 本合同适用于首次购买_产品及购买_服务产品的用户。

  2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

  二、服务内容

  1. 乙方提供的服务内容:

  1) 品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指 导建账和为期四个工作小时的业务指导。

  2) 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

  3) 在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。

  4) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。

  5) 远程维护:指乙方通过《_维护软件》解答用户问题的服务过程。

  6) 用户俱乐部活动:甲方可以参加_用户俱乐部的活动。

  7) 用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

  2、乙方的服务承诺:

  1) 乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于_软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

  2) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

  三、甲方责任:

  1. 甲方应确保有专人对_软件的使用和管理负责。

  2. 甲方应建立相关制度,以确保_软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)

  3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

  4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

  5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

  四、违约处理

  1. 乙方违争取处理:

  1) 甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向_公司服务管理部门投诉;_公司服务投诉电话:____

  2)乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门立即采取补救措施,并给用户满意答复。

  3) 乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成实际损失,应该给甲方以适当的经济补偿。

  2. 甲方违约处理

  1) 甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后果。

  2) 因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,乙方可以按照软件服务费的100%,加收服务费。

  3. 乙方免责条款

  1) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。

  2) 乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

  五、合同有效期和效用性

  1. 本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力

  2. 本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

  六、收费办法和合同期限

  1. 购买_版、_版)大写:_______________ 。

  2. 合同有效期限为一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期满自动中止。

  3. 合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

  七、争议处理

  1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

  2. 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

  八、其他

  1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

  2. 对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式,并经双方确认后生效。

  3. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

  甲方(签章)_________________

  乙方(签章)_________________

  日期:____________________

电子软件服务协议 第29篇

  委托方(甲方):

  服务方(乙方):

  甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

  一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:

  1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

  2.提供常用软件安装及维护,如,7,ffce、FaGe等。

  3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

  4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。

  5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。

  6,以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供技术支持:甲方人员从网上的专业或非专业类软件,版软件,注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。

  7,乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

  8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。

  二、有关服务要求:

  1、每周一至周五9:0018:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。

  2、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

  三、收费与付款

  收费方式为预付款。每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.

  四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

  五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为________年____月____日至________年____月____日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

电子软件服务协议 第30篇

  项目名称:

  合同编号:

  委托方(甲方):

  开发方(乙方):

  根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规,双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护,特此签订本软件开发协议书,具体条款如下:

  一、合同的要求和双方的权利义务

  1. 甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务,开发基于大型数据库SQL SERVER20x的>应用软件。

  2. 乙方负责完成软件系统的开发.安装和调试。

  3. 甲方负责应用系统建设的原始资料的收集及整理工作, 以及应用系统建设所需的软硬件和网络运行环境,乙方给予协助指导。

  4. 乙方负责培训甲方有关人员,培训工作内容包括:系统软件的使用操作和日常维护。

  二、软件应达到的技术要求.

  1. 乙方开发的>应满足甲方的`日常业务工作需要,达到经甲乙双方签字认可的系统软件功能说明书上所述的功能要求(软件功能说明书见附页)。

  2. 能提供灵活的综合查询工具,方便生成各种报表。

  3. 能够进行远程管理和维护。

  三、软件开发计划和时间进度.

  整个系统的建设在2个月内完成,甲乙双方应密切配合,甲方应派专人负责这项目的协调工作,进度安排如下:

  1. 从合同签订之日起,10天内,甲乙双方相互配合,在目前乙方的>基础上,完成甲方的关于资产信息竞租管理的需求调查,并完成资产信息竞租管理部分的软件功能说明书的定稿。

  2. 在20天内,乙方上门安装调试软件,先完成资产租赁信息管理这部分的调试运行工作。

  3. 在30天内,资产租赁信息管理部分的能正常运行和培训工作。

  4. 在40天内,在资产租赁信息的基础上,进行竞租管理部分的调试。

  5. 在60天内,资产竞租信息管理部分的正常运行和培训工作。

  6. 整个系统完成,可以正常运行。

  四、合同项目的开发费用和结算方式:

  1. 经甲乙双友好协商,合同项目> 软件开发费为人民币(大写):贰万元整。

  2. 乙方到甲方进行安装或维护的住宿费和伙食费由甲方负责支付。

  3. 付款结算方式:

  (1) 合同签订后7个工作日内,甲方应向乙方支付合同项目金额的5%,即人民币(大写):壹仟元整。

  (2) 乙方进场安装之日起,甲方应向乙方支付合同项目金额的

  45%,即人民币(大写):玖仟元整。

  (3) 软件项目验收合格后7个工作日内, 甲方应向乙方支付剩余的合同项目金额的50%款项,即人民币(大写):壹万元整。

  4. 本系统一年内免费维护,以后每年如需要维护,费用用为合同项目金额的10%。

  5. 如要系统有修改,价格另行协商。

  五、软件验收的标准和方式:

  1. 验收组织:甲乙双方共同验收组织验收.

  2. 验收项目:(1)安装验收 (2)系统验收

  3. 验收方式:

  (1)安装验收:采用测试验收方式,在乙方按照甲方的要求完成系统的修改及安装调试工作,并通过试运行后,双方通过书面签字确认验收。

  (2)系统运行:系统运行正常,功能达到双方认可的>的要求。

  (3)双方通过书面签字确认验收。

  4. 验收标准: 双方签字认可的>。

  六.约定事项:

  本软件的版权为乙方所有,不经乙方同意,甲方不得泄露给第三方使用,以及进行解密或其它非法操作,否则乙方将追究甲方的法律责任。

  七.违约责任:

  1. 逾期交货或逾期付款的,每超过1天按合同金额的千分之一对违约

  方进行收违约金。

  2. 如有特殊情况,双方协商后书面确认解决。

  八、其它

  1、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,附页>必须双方签字或加盖公章确认。

  2、本协议书未尽事宜,由双方协商解决或另订协议。

  3、本协议书经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。

  九、备注:

  甲方:__________________ 乙方:__________________ 代表:_________________ 代表:__________________ 地址:__________________ 地址:__________________ 电话:__________________ 电话:__________________

  20x年 月 日

电子软件服务协议 第31篇

  第1章基本服务承诺

  1.1.全面服务内容

  本公司X项目提供全面的项目服务,除项目竞赛文件所有要求的乙方须满足的条款:

  另包括:

  基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目组队管理和项目过程管理;

  基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管理方案和测试工作;

  我方根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人;在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划,对所有用户提供系统操作培训,对系统管理员提供系统管理操作培训,对系统维护人员提供系统运维相关技术培训;

  在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答;

  对系统故障的维护服务严格所承诺的响应时间和解决故障时间执行(下文具体描述);

  为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档,以方便系统日后的运维和升级所需。

  在初验收后,由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行,确保系统运行稳定。

  1.2.上线运行现场支持

  (1)支持方式

  电话热线、传真、email等多种响应方式,由经验丰富的技术工程师接听/处理。

  远程接入支持服务:通过技术支持系统与用户系统的网络联接,远程对用户问题进行检查、诊断和分析。我公司所指派固定服务工程师仅在得到用户许可,并确保对所访问系统安全,数据完整性的情况下才可访问用户系统。

  现场服务:我们公司将在需求方现场派驻工程师,及时对故障进行定位和处理。对出现不能远程解决的问题,或在系统的`运行环境不完全成熟的条件下,我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理,我们并且提供其他售后工程师的上门服务,现场解决问题。

  (2)响应时间:7×24小时

  (3)响应速度:根据故障的不同等级有不同的响应速度,本项目中我们将故障分成三种类型,其响应时间分别如下:

  序号故障种类响应时间到达现场时间故障排除时间

  1轻微故障1小时1个工作日

  2一般故障30分钟1小时6小时

  3严重故障15分钟30分钟12小时

  在移动市场综合平台项目正式上线运行后的一个星期内,本公司将派驻现场工程师,提供现场的技术支持,主要解答用户提出的各种使用上的问题,以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。

  1.3.培训

  在移动市场综合平台项目上线之前,本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训;

  用户培训:对系统普通用户,按照不同的用户角色进行具体功能操作的讲解和练习培训,培训以分批组织用户,由培训讲师现场讲解为主,以培训手册为辅;

  系统管理员培训:对于负责系统日后运行维护的管理人员,进行系统管理功能、系统安装部署、系统日常运维的讲解和培训,培训采取面对系统管理员一对一培训的方式;

  对于普通用户培训,将由本公司专门的用户培训人员负责,对于管理员培训,由本项目组的核心技术人员负责。

  第2章额外服务承诺

  2.1.验收后服务

  提供免费技术热线电话,电话的开通时间为5x8小时的立即响应,7x24小时的紧急响应,并提供技术支持工程的手机号码。1工作日内解决问题;

  特别对于系统运行出现的故障,服务规范如下:

  故障类型定义和描述

  重大故障:造成系统崩溃或系统不能正常运行。

  严重故障:系统功能运行不能满足用户要求,影响了多数用户使用。

  一般故障:有故障但不影响系统的正常运作。

  服务支持响应时间

  对于重大故障,在接到用户报障后,30分钟作出响应,6小时内到达现场,1个工作日内解决问题。

  对于严重故障,在接到用户报障请求后,30分钟作出响应,8小时到达现场,2个工作日内解决问题。

  对于一般故障,在接到用户报障请求后,30分钟作出响应,3个工作日内解决问题。

  2.2.其他额外服务

  第一年免维护费;维护起始期从软件通过终验之日起计算。维保期外合同价格不超过本合同价格20%;

  在项目执行阶段将针对不同角色用户群开展累计不少于1周的专项培训;

  承诺在项目的重点模块开发阶段,安排不少于1名软件开发人员驻点开发。

  在项目建设及维护周期,本公司承诺不得擅自单方面更换项目经理。

  根据需求方所提供的硬件以及相应软件的种类、应用范围以及买方的需求,品高提供全面、有效、及时的技术支持和服务。

  保修期内,如对系统软件有所改进、增加新功能以及适应信息产业部、ITU—T等国际标准化组织所做的修改,均免费提供给买方使用,并免费提供相应的技术文件。

  在建议书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。

  提供软件的免费升级。对由于弥补软件缺陷而要求需求方升级所造成的硬件投资浪费,品高全权负责。

  除了基本承诺的试运行驻场支持以外,根据本项目的实际需要,通过双方协商,在需求调研、开发、测试阶段,进行现场支持服务。

  对于需求方用户提出的系统操作、系统对业务变化的适应方式、新的数据分析需求等咨询类问题,双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案;

  对于由于系统平台及网络相关环境需要根据需求方公司IT系统统一规划升级部署的情况,本公司提供与本系统相关的升级协助。

  为保障系统正常、安全高效的使用,品高公司提供每年两次的定期相关硬件及软件的巡检及优化建议。

电子软件服务协议 第32篇

  甲方:_________

  乙方:_________

  上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。

  第一条 合同项目

  甲方为乙方开发。

  第二条 软件价格,付款方法

  1.软件价格:甲方向乙方开发的软件定价为 _____元人民币。

  2.付款方法:在本合同签定的______天内,乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金,即______元人民币。软件由甲方开发完毕,并由乙方检验通过后,乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项,即______元人民币。

  第三条 软件开发时间

  在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。

  第四条 软件验收标准

  乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

  第五条 售后服务条款及时间

  甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

  甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份,问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后,另签服务协议。

  第六条 乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护,并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

  第七条 其它

  1.甲方只负责开发软件,乙方使用该软件做其他事务,后果由乙方承担。

  2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本合同书不能取消。

  3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交济南市经济仲裁机构促裁。

  第八条 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。

  第九条 本合同从合同签定日起生效。

  甲方(盖章):_________

  乙方(盖章):_________

  _____年___月___日