在市行政审批局春节节后收心会上的讲话

同志们：

新春佳节刚过，首先，我代表局领导班子，向大家致以诚挚的新春问候。今天是农历正月初八，按照统一安排，我们正式返岗开工。春节假期，大家与家人团聚，放松了身心，积蓄了能量。现在，假期已经结束，年度工作全面开启。我们召开这次全局春节节后收心会，核心目的就是统一思想、调整状态、收心归位，动员全体同志以开局即决战、起步即冲刺的奋斗姿态，迅速投入到新一年的工作中，确保各项政务服务与行政审批工作开好局、起好步，为实现全年目标任务奠定坚实基础。

过去的一年，在全体同志的共同努力下，**市行政审批局各项工作取得了扎实成效。我们紧紧围绕市委、市政府中心工作，深化“放管服”改革，优化营商环境，服务高质量发展大局。政务服务标准化、规范化、便利化水平持续提升，“一网通办”能力不断增强，多项重点改革任务落地见效。这些成绩的取得，凝聚着每一位同志的智慧和汗水，展现了我们队伍过硬的素质和优良的作风。成绩属于过去，奋斗成就未来。站在新的起点，我们必须清醒认识到，当前区域发展竞争日趋激烈，企业和群众对政务服务效能的期望值越来越高，上级对深化行政审批制度改革、提升政府效能的要求也越来越明确。2026年是“十五五”规划的开局之年，做好今年的工作，意义重大，责任重大。我们绝不能有丝毫懈怠，必须立即从“假期模式”切换到“工作模式”，从“放松状态”转入“战斗状态”。

第一，迅速调整状态，以饱满精神投入工作

“收心”首先是收思想、收状态。春节长假后，容易出现思想松懈、精力分散、节奏放缓的“节后综合征”。这种现象必须坚决克服。全体同志要迅速淡化节日气氛，把过节的兴奋感和松弛感转化为做好工作的责任感和紧迫感。各部门、各窗口负责人要切实负起责任，带头调整作息，严肃纪律，加强对本部门人员的管理和引导。每一位工作人员都要自觉做到人员到岗、心思在岗、工作在岗，确保开局各项工作有序推进。要对照年度工作要点和季度任务清单，第一时间进行梳理盘点，明确当前重点，细化落实举措，杜绝工作断档、任务拖延。政务服务大厅作为服务企业和群众的一线窗口，代表着市委、市政府的形象，更要率先垂范，以热情、规范、高效的服务展现新气象、新作为。

第二，聚焦年度目标，以清晰思路谋划工作

方向明则思路清。2026年，我局工作的总抓手就是全面深化“高效办成一件事”改革，这是国务院部署的重点任务，也是优化营商环境、提升群众满意度的关键路径。近期，国务院办公厅已印发《“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》省市也即将出台配套实施方案。这为我们全年工作指明了主攻方向。全局上下必须将思想和行动统一到这项核心改革任务上来。

我们要紧密结合**市实际，提前研究、主动对接，尽快制定我局贯彻落实的本地化实施方案。这项改革不是简单的业务叠加，而是深刻的流程再造和系统重构。要聚焦企业从开办到注销、个人从出生到身后的全生命周期，围绕重点领域和高频事项，打破部门壁垒和数据孤岛，推动关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办。要积极探索人工智能技术与政务服务的深度融合在智能审批、智能导办、智能预审等方面寻求突破，以技术赋能提升服务效率和体验。各业务科室要对照改革要求，全面梳理现有审批流程和服务事项，该整合的整合，该简化的简化，该优化的优化，形成清晰的任务书、时间表和责任链。

第三，严明纪律作风，以优良形象保障工作

纪律是执行路线的保证，作风是干事创业的基础。政务服务窗口是党风政风的重要体现，纪律作风建设须臾不可放松。春节过后，尤其要拧紧纪律螺丝，上紧作风发条。

一要严守工作纪律。必须严格执行作息时间，坚决杜绝迟到、早退、无故旷工以及工作时间从事与工作无关活动的现象。考勤管理要严格，监督检查要到位，对违纪行为要严肃处理。二要严守服务规范。始终坚持“以人民为中心”的服务理念，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度。对待办事群众和企业，必须做到态度热情、语言文明、服务周到，绝不允许出现“门好进、脸好看、事依然难办”的新衙门作风，坚决杜绝“吃拿卡要”等任何形式的微腐败。三要提升专业素养。面对不断深化的改革和更新的政策法规，全体同志要增强学习的主动性和紧迫性，及时掌握新知识、新技能、新要求，争做行政审批和政务服务领域的行家里手，以专业能力赢得群众信赖。局领导班子和各部门负责人要以身作则，率先垂范，带出一支纪律严明、作风过硬、业务精湛的铁军。

第四，狠抓执行落实，以实干担当推动工作

蓝图绘就，关键在于落实。再好的规划，不落实就是空中楼阁；再高的目标，不行动就是镜花水月。2026年的任务已经明确，接下来的核心就是抓落实、见成效。

要强化责任担当。每一项改革任务、每一个重点工作都要分解到岗、责任到人，明确完成时限和标准要求。建立“以旬保月、以月保季、以季保年”的推进机制，实行清单化管理、项目化推进、节点化调度。牵头科室要主动协调，配合科室要全力支持，形成齐抓共管、协同攻坚的强大合力。二要勇于攻坚克难。“高效办成一件事”改革势必触及利益调整和流程再造，会遇到各种阻力和困难。我们要发扬斗争精神，增强斗争本领，敢于向顽瘴痼疾开刀，善于用创新思维破解难题。对于确定了的改革事项，要一抓到底，不达目的决不罢休。三要注重实际成效。改革的成效最终要由企业和群众来评价。要建立健全改革效果评估和反馈机制，通过数据监测、第三方评估、群众满意度调查等方式，科学衡量改革成果。要追求实实在在的量化提升，例如在审批时限压缩、材料精简、环节减少、群众跑动次数下降等方面，要设定明确目标并全力达成。参考过往实践，我们要力争在2026年实现审批效率、网办深度、群众满意度等关键指标的显著提升。

同志们，人勤春来早，奋斗正当时。新春伊始的这次收心会，既是一个调整状态的提醒会，更是一个激励斗志的动员会、部署工作的落实会。全局上下要立即行动起来，把心思和精力集中到工作上来，把智慧和力量凝聚到发展上来，以龙马精神、龙腾虎跃的干劲，奋力开创**市行政审批与政务服务工作新局面，为全市经济社会高质量发展贡献更大力量！

我的讲话完了，谢谢大家。