春节期间的应急预案范文

春节期间的应急预案范文 第1篇

　　为贯彻落实上级有关文件和会议精神，切实加强元旦、春节期间安全生产和消防安全工作，巩固安全生产良好形势，创造良好的安全生产环境，遏制重特大安全生产事故的发生，确保广大人民群众度过一个安全、祥和、欢乐的节日，制定虎头崖镇元旦、春节期间安全生产和消防安全工作实施预案。 专注文笔写作网

　　一、提高政治站位，加强组织领导 www.laowenbi.com

　　为切实加强元旦、春节期间的安全生产工作的组织领导，确保各项防范和整改措施落实，成立专项工作领导小组，办公室设在应急办，修群山担任办公室主任。 专注文笔写作网

　　各村、各有关单位要深刻认识做好“两节”期间安全生产工作的重要性，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”要求，切实加强“两节”期间安全生产工作的组织领导。各有关单位要全面落实“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求，切实履行安全生产工作职责，针对节日期间安全生产特点，强化监管，加大检查力度，督促企业严格执行安全生产制度规定，全面落实各项安全防范措施。督促企业严格落实安全生产主体责任，自觉遵守和执行安全生产法律法规、规章制度和技术标准，依法依规加强安全生产工作。

　　二、坚持看紧盯牢，强化重点行业领域安全监管

　　各村、各单位要始终把防范生产安全事故作为重中之重，紧盯隐患问题和薄弱环节，突出建筑施工、危险化学品和烟花爆竹、冬春火灾防控、人员密集场所、交通运输安全、养老机构及校园等重点行业领域安全监管和隐患排查整治。

　　1.建筑施工方面：持续开展“防坍塌、防坠落、反三违”和预防脚手架坍塌事故专项行动，重点加强对建筑施工现场脚手架搭设、施工用电、塔吊、施工机械及安全管理的监督检查，严格落实特种作业人员持证上岗的规定和各项安全措施。要切实加强对施工人员的安全教育与现场管理，把问题解决在萌芽状态。对现场管理秩序混乱、问题突出、隐患严重的施工工地要坚决停工整顿。

　　2.危险化学品和烟花爆竹方面：严格落实上级相关政策方案，以危险化学品防爆、防火、防泄漏等事故为重点，加强安全监管和现场管理，确保两节期间不发生危险化学品安全事故。要加强对烟花爆竹储存、运输、销售、燃放等环节的安全管理，坚决打击、取缔非法生产、销售、运输烟花爆竹行为。

　　3.冬春火灾防控方面：各村庄、企业要按照本区冬春火灾防控工作会议和工作方案的部署要求，全面排查消防安全隐患，全面加强消防安全措施，全面开展消防安全检查，强化重大活动和重要节点的消防安保，危险化学品罐区、加油加气场站等高危领域火患整治，强化农村民居等薄弱环节火灾防范，有力推进各项防控措施落地落实。

　　4.人员密集场所方面：要持续深入开展消防安全检查专项行动，突出农贸市场、医院等人员密集场所，加强消防安全检查，从严整治“三合一”和“多合一”场所，强化对重点部位和关键设施的安全管理；严格各类大型聚集活动审批，落实安全保障措施，严防拥挤踩踏等群死群伤事故发生。

　　5.交通运输安全方面：认真贯彻市、镇安委会会议精神，全力落实道路交通安全各项责任措施。把加强危险化学品运输安全放在突出位置来抓，严防引发重特大道路交通事故。全面排查治理重大风险隐患，有效加强团雾、冰雪天气条件下的交通安全管控和应急措施。靠前谋划和做好春运期间道路交通及交通枢纽的保畅保安工作。加强“两客一危”安全检查，严厉打击“三超一疲劳”、机动车非法营运等严重违法行为。教育部门要依法加大对校车的安全监管，严禁使用不符合规定和标准的车辆接送学生。

　　6.福利机构及校园方面：镇敬老院要重点检查消防、用电、饮食等方面安全；校园方面重点检查接送学生车辆、饮食安全。

　　7.其它行业领域方面：电力、粉尘、有限空间等其它行业领域要按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，认真组织开展安全生产大检查，及时发现和消除事故隐患，确保元旦、春节“两节”期间安全稳定。

　　三、保持高压态势，持续开展安全生产隐患集中排查治理专项行动

　　建立虎头崖镇领导班子成员安全生产和消防安全检查责任单位清单。各村、各单位上级要求，继续深入开展安全生产隐患集中排查治理专项行动，要针对本地区和本行业、本单位存在的薄弱环节和前一阶段工作的不足之处，集中人力、物力，对重点部位、要害岗位和关键环节认真组织开展节前和节日期间的安全隐患再检查再排查，及时整改消除事故隐患。要加大“打非治违”力度，以铁的决心、铁的手腕保持打击的高压态势；要严格事故查处和追责力度，加大重大安全隐患和违法违规行为公开曝光力度，确保安全生产大检查工作取得实实在在的成效。

　　四、严格值班值守，认真做好应急处置工作

　　“两节”期间，各村、各有关单位要严格落实安全生产责任制，建立健全预测、预报、预警、监测机制，严格执行领导干部到岗带班制度、24小时安全值班制度和事故报告制度，确保安全生产信息及时、准确、畅通。要结合实际，制订具有针对性和可操作性的应急救援预案，做到方案明确、措施严密、处置得当。要进一步规范值班值守的工作标准、程序和要求，做到任务到岗、责任到人、管理到位，严禁出现缺岗、脱岗现象。一旦发生生产安全事故或紧急情况，要果断采取措施，立即启动应急预案，及时上报信息，第一时间有力有序开展应急处置，及时控制险情，把事故损失减小到最低限度。

春节期间的应急预案范文 第2篇

　　一、报警与接警

　　1、酒店如发生火情隐患，首先进行自灭扑救。一旦发生火势有复延的趋势，火灾信息会迅速至消控中心，消控中心会正确将火情信息正确记录，确认起火源后，作为酒店第一反映应及时进行报警（119），通知公安消防并将地点、火情情况进行如实地报告。

　　2、报警以后，迅速将火情情况告知酒店最高领导（总经理）以及值班经理，同时迅速通知消防和维修工作人员到达现场。

　　二、成立扑救指挥部

　　酒店最高领导在最短的时间内召集各部门工作人员、安保、工程及日常义务消防工作人员为一体，组成临时扑救组织、最高行政领导为指挥部（总经理不在时，由总经理助理具体负责）。

　　总指挥的职责：

　　1、根据火灾实际情况，确定扑救的各项措施。

　　2、根据救人第一，先控后消，布置救人，疏散物资的具体方案。

　　3、向消防队汇报火情以及现场的情况，并负责现场配合加快火警。

　　三、通报

　　火警发生根据救人第一，准确、迅速、集中打好防火战，先要利用宣传工具，对讲机、电话、广播、警铃，工作人员相互通知向被困工作人员进行宣传，进行通报，主要宣传火源发生点，稳定被困工作人员情绪，引导工作人员疏散、撤离。

　　四、扑救指挥部的职责

　　1、根据酒店发生的火势情况，通报发生及蔓延情况，对被困工作人员进行果断的撤离。

　　2、划分安全区。根据本酒店的周围情况确定安全疏散点和集合点，确定疏散安全通道、安全楼梯、安全出口门、安全逃生出口，明确分工，在单位消防工作人员引导，护送被困工作人员向安全区转移，另外在各个环节哨口设立引导员，向被困工作人员指明方向。

　　3、在掌握及控制火势的情况下，召集力量布置救人，转移物资的措施。另外，采取灭火、供水、防堵排烟等救灾措施。

　　4、建立通讯网络，确保各部门通讯畅通及扑救等实施。

　　5、公安消防队到达后，及时将扑救指挥转移公安消防队，服从公安消防统一指挥。

　　五、组织机构

　　防火安全责任人兼总指挥：，防火安全副总指挥：

　　1、灭火行动组

　　2、疏散引导组：

　　3、通讯联络组：

　　4、安全防护救护组：

　　六、疏散和救护

　　划酒店安全区，根据建筑特点和周围情况，又根据着火点情况及时定工作人员疏散集结的安全区和疏散通道，明确分工，把扑救行动责任落实到各个扑救小组或义务消防队伍，引导和护送工作人员向安全区疏散，撤离在疏散区域内，接待安置疏散下来的工作人员和稳定疏散工作人员情绪。

　　疏散被困工作人员及疏散物资的次序：

　　1、先燃火房间，后燃火房间的相邻房间；

　　2、先燃着火层以上各层，后燃着火层以下各层；

　　3、疏散指导组沿着消防楼梯穿越火层进入安全区，引导护送行动不便的工作人员安全疏散；

　　4、现场救护，组织本单位义务工作人员在安全区及时对伤员进行处理或送医院救治。

　　七、组织自救灭火

　　在着火现场，由扑救负责人、指挥义务消防工作人员全面到对燃火层进行扑救，扑救负责人全面指挥消防工作人员为扑救火灾全过程。

　　灭火指挥组的职责：

　　1、组织侦察火情，掌握火势发展情况，确定火源及蔓延的势头。

　　2、及时向救灾指挥部汇报火情情况；

　　3、根据火势情况，指挥切断电源，可燃气体源；

　　4、指挥参战工作人员实施着火层的灭火、疏散、采取抢救工作人员的措施。

　　5、派出工作人员关闭着火层区的防火门和携带灭火工具，防止火势纵向或水平方向蔓延；

　　6、检查对参战工作人员的灭火战斗部署是否符合要求；

　　7、配合公安消防协同组织灭火抢救，维持周围秩序。

　　八、防烟、排烟

　　开启燃火层上区层面疏散楼梯间的自然通风窗排烟。

　　九、安全警戒

　　建筑外围警戒任务是：消防路障，指导一切无关车辆离开现场，维持好建筑外围的秩序。接待消防队，移交消防灭火的指挥权给119，听从公安消防的调遣，为消防灭火工作的开展创造有利和畅通条件，以最利于把燃火压制于救火状态。

　　建筑燃火层出入口的警戒任务是：不准无关工作人员进入燃火区域，知道疏散工作人员离开燃火范围，看管从燃火层疏散下来的构件，保证消防队的灭火行动，有利于灭火要求。

　　燃火层下一层的警戒任务是：不准已疏散的工作人员进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫、制造混乱，保护好一切设备器材，指导疏散工作人员向安全区有序的撤离。

　　火灾扑灭后，在火灾区域设立警戒区，禁止无关工作人员进入，配合公安消防部门调查火灾原因。

　　十、通讯联络

　　建立通讯网络，使各部门工作人员能迅速正确地接受火灾信息，按火灾应急方案中指定的部位就业和执行业务。

　　保持建筑内外、着火层与消防控制室、消防控制与工程维修部门的通讯联络。

　　十一、设施保障

　　保障消防用水，消防用电供应不间断，保证灭火器材的供给和完好，保证伤员救护等的运输工具。

　　十二、火灾发生情况记录

　　1、填写火灾事故情况报告

　　2、追究发生火灾的原因及责任人。

　　十三、日常检查内容

　　1、酒店本着加强平时消防演练，每季度组织消防机构工作人员进行操作演练；

　　2、每月对消防栓进行检查，对消防设备、设施要求完全有效；

　　3、每半月对灭火器材进行检查记录，防止挪位、移动；

　　4、每二小时对楼面及重要仓库、机房重点地进行检查，发现隐患及异味及时整改及进行消除；

　　5、火灾隐患的整改情况；

　　6、消防安全疏散情况；

　　7、消防水道、消防水源情况；

　　8、灭火机的培植及有效情况（二年更换一次）；

　　9、用火用电情况，有无违章；

　　10、员工消防知识的掌握情况；

　　11、消防安全重要部位的管理情况；

　　12、易燃易爆物品的管理情况。

春节期间的应急预案范文 第3篇

　　为了增强尚城花苑一项目部现场对各类安全事故的应急救援能力，建立快速防险救灾机制，迅速和妥善处理各类突发安全事故，最大限度地减少人员伤亡和经济损失，确保项目部干部职工过个祥和安定的春节，特制定本预案。

　　一、施工现场突发事故类型。

　　经调查和分析，本工程可能发生的重大安全事故和紧急情况如下：

　　（1）高空坠落 施工全过程未经许可随意拆改安全防护设施和设备

　　（2）坍塌事故 地基与基础工程，土方开挖、基坑支护、降水工程中，基坑支护不到位，挖土过程土体产生裂缝

　　（3）降水 排水沟组织排水，水泵抽水

　　（4）触电事故 生活区、现场临时用电生活区、施工区私拉乱接电线，现场缺乏专业电工，外电与设施设备之间距离不符合安全要求且无有效防护措施

　　（5）机械伤害事故 起重吊装机械设备中使用的起重钢丝断丝磨损锈蚀超标未及时更换，各类施工机械不及时维修，违章操作

　　（6）火灾事故 施工全过程动火作业无专人监护，违章作业

　　（7）食物中毒 不当饮食或人为造成引起的食物中毒

　　（8）不法分子进入施工现场

　　应急处理工作原则：

　　本预案作为项目部突发安全事故应急处理指挥部处理突发安全事故的行为规则。应急处理工作规则包括：项目部统一领导指挥原则；分级分部门负责，协调一致原则；局部利益服从全局原则。

　　二、应急处理指挥部的组成、职责的分工

　　（一）成立办事处突发事故应急处理指挥部。其主要任务是对项目现场实行统一领导、统一调动、统一指挥、协调作战、必要时协调当地民兵参加抢险、共同完成突发事故应急处置任务。

　　（二）项目部突发事故应急指挥部的组成：

　　总指挥：花克进

　　副指挥：盛德铭

　　应急救援组组长：花克平

　　应急救援组成员：王德进 杨德银 田桂祥 花家润 蒋佳池

　　工地值班负责人 电话

　　应急岗位职责:

　　(1)火灾事故

　　①指挥员职责：

　　a.正确组织指挥其他责任分工小组，有效展开工作和组织人员的调配。

　　b.分析火势发展变化情况，采取有效的灭火措施。

　　c.根据救人、疏散物资和灭火等具体任务的需要，有计划、适时、准确地向火场调集灭火力量。

　　d.组织好本单位义务消防队与公安消防部门协同作战，紧密配合。

　　e.对火灾危险性大、火灾后损失大、伤亡大、政治影响大的重点部位制定灭火计划。

　　f.协助公安消防部门调查火灾原因。

　　②疏散引导职责：

　　a.针对单位或场所的人员情况对人员、物资进行疏散。

　　b.疏散引导人员要明确任务，合理分工，落实具体的疏散措施。

　　c.明确安全出口、疏散标志，根据火灾发生的不同部位组织不同的疏散路线。

　　③灭火行动职责：

　　a.熟悉掌握本单位的消防道路、消防设施、器材的位置并达到熟练使用。

　　b.在较短时间内到达火警地点，迅速有效扑灭火灾或援助消防控制火势和扑灭火灾以减少火灾的职责。

　　c.加强平时的灭火技术训练，掌握灭火方法，针对不同的物资分别采用窒息法、冷却法、隔离法、抑制法有效扑灭火灾。

　　④安全防护救护职责：

　　a.贯彻执行救人重于灭火的原则，组织人力和工具尽早尽快的将被困人员抢救出来。

　　b.掌握寻人方法和火场救人的道路。

　　c.在救护时要准、稳、果断勇敢，确保安全。

　　d.以最快的速度将救出的伤员护送到附近医院。

　　⑤通讯联络职责：

　　a.发现火灾后迅速拨打119报警。

　　b.说明火灾燃烧类型，火势大小。

　　c.说明报警人的姓名、单位及电话号码。

　　d.报警时候说明火灾地点的单位。

　　e.报警后迅速到路口等候消防车，指引火场道路。

　　(2)食物中毒

　　①总指挥职责：

　　a.负责应急救援人员的分工与调配。

　　b.根据中毒情况，向公司领导和综合管理部报告。

　　c.调查发病原因、落实发病人数。

　　d.向所在地区卫生防疫部门报告。

　　②指挥职责：

　　a.落实病人的隔离措施。

　　b.负责污染物的卫生消毒。

　　c.拨打急救中心电话。

　　d.现场救护。

　　e.协助总指挥进行工作。

　　（3）非伤亡性工程事故

　　①指挥长职责：

　　负责现场勘察，召集队伍，调动资源，下达任务。

　　②副指挥长职责

　　负责制订抢修方案，解决抢修过程中的技术问题，向指挥长提出资源计划，受指挥长的指挥。

　　③救护职责：

　　组长：负责组织对受伤人员的救护，受副指挥长的指挥。

　　成员：负责对受伤人员的救护，及时送医院，受本组组长的指挥。

　　④工程抢修组职责：

　　组长：负责组织人员、重要物资及时、有序地疏散到安全区，对危险区域进行隔离，组织实施工程抢险方案，受指挥长的指挥。

　　成员：负责组织人员、重要物资及时、有序地疏散到安全区，对危险区域进行隔离，组织实施工程抢险方案，受组长的指挥。

　　⑤外协组职责：

　　组长：负责组织联系社会的救助，协调外援的抢修工作，受副指挥长指挥。

　　成员：负责联系社会的救助，协调外援的抢修工作，受本组组长指挥。

　　⑥物资组职责：

　　组长：负责组织抢修机具、材料的调配，受指挥长的指挥。

　　成员：负责抢修机具、材料的调配，受本组组长的指挥。

　　(4)伤亡事故（高坠、触电、物体打击、机械伤害、火灾等）

　　①总指挥职责：准确掌握事故动态，正确指挥抢险队伍，控制事故蔓延发展。

　　②指挥职责：快速反映，及时了解事故情况向指挥汇报，并协助指挥抢险。

　　③现场疏导员职责：及时、稳妥地疏散现场人员，正确快速地引导救护车辆。

　　④现场救护队职责：加强日常演练，发生紧急情况快速到位，对伤员正确施救。

　　⑤救援、运输队职责：以最快的速度安全地运送伤员和救援物资、及时投人救援抢险。

　　⑥通讯联络员职责：快速将事故情况向总指挥汇报，及时联络救援人员、车辆和物资。

　　⑦现场保护队职责：加强安全防范意识，及时到达制订位置，严密保护事故现场。

　　（5）突发传染病

　　①指挥员职责

　　a.负责应急救援人员的分工与调配。

　　b.根据传染病的发病情况，向公司领导和综合管理部报告疫情。

　　c.调查发病原因、落实发病人数。

　　d.向所在地区卫生防疫部门报告疫情。

　　②卫生员职责：

　　a.落实病人的隔离措施。

　　b.负责污染物的卫生消毒。

　　③联络员职责：

　　a.保持通讯系统通畅，做好通讯记录。

　　b.负责与各级领导和地区卫生防疫部门的联系。

　　（6）机械事故：

　　①应急小组组长职责：

　　a.准确掌握事故动态，正确制订抢险方案，执行有效处理措施，控制事故蔓延发展。

　　b.及时向有关领导汇报。

　　c.保护事故现场。

　　②副组长：协助组长工作。

　　③成员：执行组长、副组长命令。

　　（7）不可抗力自然灾害或其他情况

　　①指挥长职责：

　　负责下达发出警报、抢修令，召集抢修队，动员全体人员进行抢救、抢险工作。

　　②副指挥长职责：

　　负责协助指挥长掌握灾情情况，密切关注灾害的发展趋势，提供抢修方案，提出建议，受指挥长指挥。

　　③物资组职责：

　　组长：负责组织抢修机具、材料的调配，受本组组长指挥。

　　成员：负责抢修机具、材料的调配，受本组组长指挥。

　　④外协组职责：

　　组长：负责组织联系社会的援助，协调外援的抢险工作，受副指挥长指挥。

　　成员：负责联系社会的援助，协调外援的协调工作，受本组组长指挥。

　　⑤救护组职责：

　　组长：负责组织对受伤人员的救护，受副指挥长指挥。

　　成员：负责对受伤人员的救护，受本组组长指挥。

　　应急指挥部的职责:

　　1.决定所发生的事故是否需要启动应急预案

　　2.组建项目部应急处理队伍，组织实施救援。督促检查做好各种安全事故的预防措施和应急处理的各项准备工作。

　　3.发布和解除应急救援命令，组织指挥应急队伍和应急救援行动，现场紧急处置突发事故，必要时请求有关部门支持。

　　4.组织调查事故发生的原因，总结事故应急处理经验教训。

　　5.做好事故善后处理工作。

　　6.制定防止事故扩大的措施。

　　三、突发安全事故应急处理程序

　　（一）事故报告程序

　　向项目部和有关部门报告的程序：

　　（1）项目工地发生突发事故的单位应立即将事故概况5分钟内报告项目部应急处理指挥部

　　（2）事故报告内容要简洁明了，讲明事故发生的时间、地点、人员伤亡、经济损失、事故原因、初步判断等情况。

　　（二）项目部应急处理指挥部电话：

　　（三）安全事故应急处理程序

　　突然发生事故后，项目部值班人员应立即向指挥部汇报，指挥部启动应急救援预案，应急救援组第一时间赶赴现场实施救援。同时，项目部应急救援指挥部根据事故情况决定是否求助与公安、消防、医院等部门实施救援。

　　（1）事故发生后，应急救援组在接到命令后赶赴现场，首先应立即救护受伤人员，解救火灾、爆炸现场被困人员和垮塌物、车辆被压人员及落水人员。救助受伤人员，离开现场，及时送往医院救治。

　　（2）采取措施制止事故的蔓延扩大，防止二次伤害防止残留危险品的燃烧爆炸。

　　（3）对火灾现场根据可燃物、易燃物化学物理性质分别采取不同的灭火方法。喜事易燃易爆，易中毒气体。

　　（4）认真保护现场，凡与事故有关的物体痕迹状态不得破坏。如为抢救伤者需要移动现场某些物体时必须做好现场标志。

　　四、善后处理程序

　　突发安全事故的处理程序与要求

　　1、处理事项：

　　（1）防止发生二次伤害

　　（2）保护好现场

　　（3）防止无关人员入内。

　　2、事故调查组的要求：

　　（1）查明事故原因，开展物证事实材料和证人材料搜集、进行现场摄影、绘制事故图

　　（2）提出防止同类事故重复发生的对策

　　（3）建立抢救伤员的绿色通道，保证对受伤人员及时抢救治疗

　　（4）对遇难者进行善后处理，对家属进行安抚。

　　五、资金筹措

　　为确保突发安全事故抢救和善后工作的资金需要，项目部财务在突发安全事故侯及时调拨救援资金和善后处理费。事故终结后，由事故发生的责任单位负责偿还。

　　六、应急处理预案工作要求

　　提高认识，加强领导。对项目部全体干部职工从讲政治，保稳定，促发展的高度来认识这项工作的重要性，切实加强领导，做好突发安全事故的预防和应急处理工作，确保国家和人民的生命财产安全。各成员要以高度的政治责任感参加应急处理工作，解雇不参加或拖延参加事故应急处理工作或不服从统一指挥者，将追究其法律责任。

春节期间的应急预案范文 第4篇

　　春节即将来临，为加强春节期间的物业管理服务工作，预防和减少物业管理项目内各类事故的发生，保证节日期间的安全、祥和、稳定，让广大业主度过一个欢乐、祥和的春节，同时也是进一步促进物业服务企业诚信建设，严格履行合同约定，现说说加强春节期间物业服务工作的有关事项。

　　一、疫情防控工作指引

　　物业服务企业员工疫情防控工作指引。

　　住宅小区项目疫情期间物业防控工作指引。

　　公建项目疫情期间物业防控工作指引。

　　二、加强值班，落实责任

　　物业要安排专人24小时值班，确保通讯畅通，做到随时接听投诉及报修电话。要坚持企业领导、项目经理带班制度，保证通讯畅通。要明确责任，及时受理业主、物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决，努力把问题解决在萌芽状态，问题严重的报告相关领导及有关部门。

　　三、认真排查，做好预案

　　“春节”前夕，物业要安排技术人员对项目的共用部位、共用设施设备的使用情况及隐患部位进行检查，发现问题要及时检修，确保节日期间设施设备的正常使用。

　　要做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案，每一位工作人员要掌握应急预案的流程，发生重大问题、事故时，应立即启动应急预案，企业和项目经理要在第一时间赶到现场，做好协调工作，并及时将情况上报。

　　四、部门衔接，加强服务

　　各部门、人员要持联动状态，各部门、人员之间要有衔接，妥善处理业主、使用人提出的实际问题，避免因内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。

　　1、加强维修服务，注重及时率、合格率、满意率

　　要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度，切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场，预约报修按双方约定时间达到现场，确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。

　　2、加强秩序维护，做好车辆引导

　　要配置合理人员，加强安全防范工作，门岗室设专人24小时值勤，按照合同约定做好巡视。对进入项目的机动车辆要严格实行登记换证制度，并安排专人做好节日期间车辆的疏导、停放秩序的管理，保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室要实施24小时安全监控并记录及时，发现问题立即采取相应措施。

　　3、加强养护管理，确保设备设施正常运行

　　水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗，按照岗位职责、工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录、检查记录、保养记录等，确保物业共用设施设备的正常使用。

　　4、加强保洁服务，营造干净整洁的小区环境

　　节日期间，清扫保洁人员要确保按时到岗，按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道、公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁;对烟花炮屑要及时清扫;同时做到垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作，给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。

　　五、开展便民服务，营造节日氛围

　　要积极开展便民服务活动，主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。要积极配合业主在节日期间开展多种形式的社区文化活动，营造欢乐祥和的节日氛围。

　　六、做好温馨提示，加强宣传报道

　　1、做好温馨提示。要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好春节期间的温馨提示，公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话，做好各种提示告知工作。

　　2、加强宣传报道。要注意发现和收集春节期间的为业主主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例，注意总结。

春节期间的应急预案范文 第5篇

　　春节将至，为了切实做好节日期间的施工现场稳定与安全生产工作，确保项目部渡过一个安定、祥与的节日，结合我们项目部的实际情况，特制定如下应急预案:

　　一、烟花爆竹安全管理：

　　1.施工现场及外围显著位置张贴烟花爆竹禁放标识。

　　2.保持施工现场消防管道水流畅通，确保消防器材完好，储备充足。

　　3.临近施工现场的居民区在烟花爆竹燃放期间，项目部人员对周边及现场内的施工道路﹑材料堆放场地等进行喷水湿润，尽可能的降低可燃性，并且对施工现场内的可燃物采用不燃材料进行遮挡。指派专人在施工现场有可燃物的地段进行不间断巡逻，以便及时发现火情并及时制止。

　　二、春节期间防火安全保证措施：

　　1.在施工现场要严格遵守防火规定与现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的防火责任制。

　　2.一旦发生火情要按消防组织的分工进行自救，不能自救时要及时打119电话报警。

　　3.值班室取暖用电暖气时有专人负责看管。不准用电炉子取暖。人走电源断，春节期间为防止火灾事故，不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸烟;不准在库房生火取暖做饭，不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要分别按照谁违章谁负责及三不放过的原则给予责任处罚，赔偿经济损失，追究事故责任。

　　4.在施工现场木料存放场及各号楼楼梯间入口处、办公室、配电房、门卫值班室等重点部位布置消防灭火器，以便迅速控制火势。

　　三、春节期间施工现场用电安全措施：

　　春节期间施工现现场的用电：施工用电、生活用电除值班室照明电以外其余用电均断电。确保春节期的用电安全。春节期间定期检查电路是否有雨水打湿而导电的情况、配电箱是否进水、现场机械设备电机用采取防雨防风措施。

　　四、春节期间的岗位巡检工作：

　　春节期间施工现场值班工作，实行24小时值班制度，有规律的在施工现场巡查，对施工现场防火、防盗进行重点巡查，遇到紧急情况要及时赶赴事故现场，组织抢救与处置，并及时、如实上报。落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源，加强应急准备情况的检查，完善应急救援机制，达到有效防范与应对突发事故的发生。现已排出春节假期值班人员表，安排好专人值班，公布值班电话，严肃值班纪律，值班人员一定要坚守岗位，尽职尽责，做好上情下达，下情上报工作，保证24小时值班信息畅通，明确负责人。并已将值班表张贴在施工现场，向甲方、监理提交值班表，已完善信息沟通机制。

　　五﹑春节假期施工现场防盗：

　　外来闲杂人员、无关车辆严禁进入施工现场，春节期间严禁外来闲杂人员进入现场。任何材料一律不得出现场，对偷盗现场料具等物品者，值班门卫扣留交值班总负责人处理，情节严重者送交公安部门处理。

　　六、值班领导小组人员名单及联系电话

　　领导小组：

　　组长：电话：

　　副组长：电话：

　　成 员：

　　急救：120 匪警：110 火警：119

春节期间的应急预案范文 第6篇

　　一、组织机构

　　总指挥：刘元龙文祥锋

　　副指挥：刘克建

　　成员：当日值班人员

　　可以指挥部下设一室三组，即商务和经信科技局安全事故应急救援办公室（以下称安全事故应急办）、现场处置组、监督检查组和综合保障组。

　　二、预防、预警

　　1、事故预防

　　对辖区内相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等管辖领域要进行定期检查，及时排查重大危险源、重大事故隐患。建立救援物资、救援队伍等应急资源信息档案。建立健全应急救援体系，组织应急演练。

　　各相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等要对本单位、本行业的重大危险源登记建档，进行定期检测、评估、监控，制定应急预案，并报区商务和经信科技局备案。加强教育培训，提高从业人员应对突发事件的能力。

　　2、信息监测与报告

　　帮助各相关企业、粮食仓库、市场、超市、家庭旅馆（香期客栈）等管辖的领域加强对危险源的监测，对可能发生事故的险情或重要信息，要按照规定及时上报，同时做好预警信息发布和应急救援的前期准备工作。

　　报告的主要内容：

　　（1）事故发生单位概况；

　　（2）事故发生的时间、地点、类别、简要经过以及事故现场情况等；

　　（3）事故已造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

　　（4）事故发生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情况；

　　（5）救援所需的专业人员和抢险设备、器材等；

　　（6）报告人、报告签发人、联系人等。

　　3、应急报告

　　目前相关企业、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等单位或行业发生安全生产事故后，应按照国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》有关规定及时报告，对其事故国家有关部门有具体规定的，从其规定。

　　4、事件报告及前期处置

　　接企事业单位安全生产事故报告后，本局按规定上报。对于较大（Ⅲ级）、一般安全事故，安全事故应急办要立即组织人员赴现场检查，控制好现场，了解和初步评估事件状态，同时向指挥部报告情况。

　　5、启动应急预案

　　指挥部依据现场评估情况，汇总有关信息，决定是否启动应急预案。

　　6、下达处置指令

　　依据区商务和经信科技局行业安全生产事故应急救援指挥部下达启动应急预案的决定，应急办公室组织协调各工作组赶赴现场，各工作小组按照职责分工开展工作。

　　7、实施应急处置

　　各工作组到达现场后依据职责开展工作，同时要注意加强协调，配合有关部门开展应急救援，遇有新情况要及时调整工作方案，并向安全事故应急办报告。

　　8、终止应急处置

　　在各工作小组应急处置结束后，向安全事故应急办报告，经应急办确认应急处置完成，事件危害消除或基本消除后，报请指挥部下达事件应急处置结束指令。

　　9、调查和恢复重建

　　在应急处置结束后，指挥部应组织对事件原因进行进一步的`调查分析，制定和完善相应的监管和处理措施，预防类似事件的再次发生。

　　三、应急措施

　　1、春节放假期间，春节值班人员及领导小组人员的手机要求24小时保持通畅。春节值班人员不得离开南岳。

　　2、遇有事故向春节值班领导报告。

春节期间的应急预案范文 第7篇

　　一、编制目的

　　规范全市元旦春节期间生产安全事故应急管理和应急响应程序,有效预防和减少各类生产安全事故,科学、高效、有序实施应急救援工作,最大限度减少人员伤亡和财产损失,维护人民群众生命安全和社会稳定,努力推进全市经济社会全面协调可持续发展。

　　二、编制依据

　　依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《山东省安全生产条例》、《山东省突发事件应对条例》、《山东省突发事件总体应急预案》、《莱芜市突发事件总体应急预案》等法律法规和文件规定,结合莱芜市安全生产工作实际,制定本预案。

　　三、适用范围

　　本预案适用于我市辖区内元旦春节期间发生的生产安全事故，包括：

　　1、非煤矿山生产安全事故；

　　2、危化品生产安全事故；

　　3、烟花爆竹生产安全事故；

　　4、冶金行业生产安全事故；

　　5、其他生产安全事故。

　　四、预案启动条件

　　发生上述安全生产事故，启动相应生产安全事故应急预案。

　　五、加强应急值守工作

　　要严格遵守值班工作有关规定，严格落实岗位责任制，遇有生产安全事故紧急信息时要及时按规定报告，杜绝迟报现象发生；对事故性质以及伤亡情况等暂时不清的，要按照与安全生产事故信息报送相同的要求第一时间先报送事故信息。不管是否属于生产安全事故，须先报告后再严格按规定和程序核销，绝不允许假借刑事犯罪或属非生产安全事故名义迟报甚至瞒报生产安全事故信息。

　　六、联动响应

　　（一）事故发生后，事发企业和所在地政府（街道办事处）要立即启动相关应急预案，在确保安全的前提下，做好先期应急救援处置，组织抢救遇险人员，控制危险源，封锁危险场所，避免事态扩大。要明确并落实生产现场带班人员、班组长和调度人员直接处置权和指挥权，在险情扩大时立即下达停产撤人命令，组织现场人员及时、有序撤离到安全地点。

　　（二）市安监局接到事故报告后，要立即向市政府应急办汇报，并启动应急响应，通过市政府应急办向联动单位下达指令。各联动单位接到指令后，按照部门职责和各自的行业规范，立即进行应急处置和救援。对未构成较大及以上事故但属于敏感事故的救援处置，也要坚决快速执行市政府应急办或市安委会办公室下达的指令。

　　（三）建立职责明确的事故救援指挥体系，做到统一指挥、属地为主、协调联动、科学施救。根据事故处置需要，指挥部可设现场救援、医疗卫生、后勤保障、善后处理、社会稳定、新闻宣传等专业小组。指挥部要充分发挥专家组、企业专业技术人员及救援队伍指挥员的作用，实施科学决策。根据事故救援需要划定警戒区域，及时疏散和安置可能受到事故影响的周边居民和群众，疏导劝离与救援无关的人员。必要时，对事故现场隔离保护，尤其是矿井井口、危险化学品处置区域、火灾灾区入口等重要部位要实行专人值守。

　　（四）各联动单位要在接到指令后快速赶赴事故现场，要服从现场指挥部的统一指挥调度，按要求和职责参与指挥部和各专业小组的工作。联动单位之间要做好信息沟通，加强协作配合，形成工作合力。

春节期间的应急预案范文 第8篇

　　目的：为积极主动严防轻、特大事故出现，保证本系统春节期间奈良平衡，使全区人民渡过快乐、祥和的节日，根据《中华人民共和国安全生产法》有关规定，融合本系统实际情况，特制订春节期间安全生产应急预案。

　　一、组织机构

　　总指挥：

　　副指挥：

　　成员：当日值班人员

　　可以指挥部下设一室三组，即商务和经信科技局安全事故应急救援办公室（以下称安全事故应急办）、现场处置组、监督检查组和综合保障组。

　　二、防治、预警

　　1、事故预防

　　对辖区内有关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等统辖领域必须展开定期检查，及时排查关键性危险源、关键性事故隐患。创建救援物资、救援队伍等应急资源信息档案。建立健全应急救援体系，非政府应急演练。

　　各相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等要对本单位、本行业的重大危险源登记建档，进行定期检测、评估、监控，制定应急预案，并报区商务和经信科技局备案。加强教育培训，提高从业人员应对突发事件的能力。

　　2、信息监测与报告

　　帮助各相关企业、粮食仓库、市场、超市、家庭旅馆（香期客栈）等管辖的领域加强对危险源的监测，对可能发生事故的险情或重要信息，要按照规定及时上报，同时做好预警信息发布和应急救援的前期准备工作。

　　报告的主要内容：

　　（1）事故发生单位概况；

　　（2）事故出现的时间、地点、类别、详细经过以及事故现场情况等；

　　（3）事故已造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

　　（4）事故出现原因的初步认定，事故实行的.措施及事故掌控情况；

　　（5）救援所需的专业人员和抢险设备、器材等；

　　（6）报告人、报告签发人、联系人等。

　　3、应急报告

　　目前有关企业、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等单位或行业出现安全生产事故后，应当按照国务院《生产安全事故报告和调查处置条例》有关规定及时报告，对其事故国家有关部门存有具体内容规定的，从其规定。

　　4、事件报告及前期处置

　　直奔企事业单位安全生产事故报告后，本局按规定呈报。对于很大（ⅲ级）、通常安全事故，安全事故应急党委政府立即非政府人员前往现场检查，掌控不好现场，介绍和初步评估事件状态，同时向指挥部报告情况。

　　5、启动应急预案

　　指挥部依据现场评估情况，汇总有关信息，同意与否启动应急预案。

　　6、下达处置指令

　　依据区商务和经信科技局行业安全生产事故应急救援指挥部下发启动应急预案的同意，应急办公室组织协调各工作组赶赴现场，各工作小组按照职责分工积极开展工作。

　　7、实施应急处置

　　各工作组抵达现场后依据职责积极开展工作，同时必须特别注意强化协同，协调有关部门积极开展应急救援，即行崭新情况必须及时调整工作方案，并向安全事故应急筹办报告。

　　8、终止应急处置

　　在各工作小组应急处理完结后，向安全事故应急筹办报告，经应急筹办证实应急处理顺利完成，事件危害消解或基本消解后，呈报指挥部下发事件应急处理完结指令。

　　9、调查和恢复重建

　　在应急处理完结后，指挥部应当非政府对事件原因展开进一步的`调查分析，制订和健全适当的监管和处置措施，防治相似事件的再次发生。

　　三、应急措施

　　1、春节放假期间，春节值班人员及领导小组人员的手机建议24小时维持畅通。春节值班人员严禁返回南岳。

　　2、遇有事故向春节值班领导报告。

　　四、救护电话

　　匪警：110

　　火警：119

　　急救：120

春节期间的应急预案范文 第9篇

　　一、总则

　　为确保施工安全，加强对施工事故处理的综合指挥能力，提高快速反应和协调能力，有效保障施工人员生命财产不有受损失，最大限度的减轻事故造成的损失，结合实际，特制定本预案。

　　二、组织机构及联系方式

　　经研究决定，成立施工事故应急领导小组，具体名单如下：

　　组长：

　　组员：

　　社会救援电话：

　　医疗急救：

　　三、职责

　　1、负责急救工作指挥

　　2、负责急救联络、协调工作，负责急救用车安排。

　　3、负责检查急救设施工作

　　4、负责安排急救资金

　　5、负责急救物资和采购

　　各应急人员现场事故急救工作，服从应急领导小组的统一领导指挥，公司所属人员都有参加事故急救抢险的义务。

　　1、按照“预案”要求迅速开展施救工作。

　　2、根据事故发生状态迅速制定并组织实施防止事故扩大的'安全防范措施；

　　3、迅速预测事故的性质及初步原因，及时报施工部；

　　4、迅速调集公司抢险队伍，并指挥其进行抢险救灾、伤员救治转送、物资转移，及时与外部求援119、120取得联系，寻求社会帮助；

　　5、收集应急救援工作情况和事故信息，汇总形成书面材料报公司经理办公室；

　　6、负责调集抢险物资到位，组织事故现场撤离和伤员转移；

　　7、配合进行事故调查处理，做好受伤人员善后和安排工作及信息联络；

　　四、应急处理和工作程序

　　1、应急小组的抢险物资、器材准备要充分、及时到位；

　　2、接到事故报告后，立即组织有关人员核实情况，进入响应工作程序，及时向有关领导汇报，并通报本单位进行救援抢险工作。

　　3、应急小组接到通知后，应在10分钟内迅速进入各自岗位，按本应急预案协调好救援工作；

　　4、根据事故性质与规模，组织人力进行抢险救援，视情况与外部相关方联系寻求支持。

　　五、应急处理支持与反馈

　　1、应急事故处理工作结束后，项目部应在24小时内填写事故报告；

　　2、事故处理完毕后，相关人员进行总结、分析，吸取事故教训，及时整改，防止类似事故发生。

春节期间的应急预案范文 第10篇

　　酒店是公众集聚和出入的重要场所，意外事故和突发事件时有发生。为了有效保护客人和员工的正当权益、维护酒店的正常经营秩序，酒店现制定部分防止突发性事件的应急处理预案。请各部门认真组织员工学习和贯彻执行。

　　一、总则

　　1、突发性事件应急管理应贯彻预防为主，预防与应急相结合的原则。把应急管理贯穿于管理的全过程。努力创造安全和谐的酒店环境。

　　2、建立健全突发性应急事件处理培训制度。对本部的员工定期进行培训。开展应急知识和宣传普及活动的必要地应急训练。

　　3、经常对本酒店所辖区内容易引发各类突发性事件的危险源、危险区域和工作环节进行检查。掌握并及时处理存在的可能引发突发事件的问题。明确提示和要求本酒店员工采取相应的安全防范措施。

　　4、强化全员安全意识，建立异常情况报告制度。任何人在任何时间任何地点，发现异常情况或有不安全因素，有义务和责任向部的负责人或有酒店有关部门报告。如避免重大事故发生，对报告人实行奖励。

　　二、处理与客人纠纷的一般方法

　　1、任何情况下不得与客人争吵与斗殴，在客人情绪激动时，多使用礼貌用语“对不起”。并及时报告部门领导或者保安部进行处理。

　　2、在处理与客人纠纷时，应站在客人角度上观察问题、分析问题、处理问题、换位思考，不随意推卸酒店的过失和责任。酒店由于过失，对客人造成的伤害或损失，酒店应该承担相应的责任。以免造成事态的扩大。

　　3、处理与客人重大纠纷时，酒店应本着讲情、讲理、讲法的处理原则，并及时报告政府有关部门协同处理。

　　三、酒店治安应急预案

　　1、发生案情立即报告和报警

　　（1）每个员工在酒店内一旦发现发生了抢劫、绑架、凶杀、枪杀和意外事故等重大案件，首先要保证自身安全的情况下，然后再迅速将案情、事故信息通知消防中心同时不要惊慌失措，应沉着冷静。

　　（2）报警时应语言清晰，案发时间、地点、区域、楼层房号、人员及简要情况报告要清楚，告知报警人的部门和姓名。

　　（3）各部门员工在酒店区域内发现异常情况、可疑人员和人员聚众有闹事苗头的要及时报告保安部消防中心，或保安部经理和主管安全副总经理。

　　（4）消防中心要注视监控画面，应同时迅速准确地记录案情信息，并立即报告保安部经理，晚班报告大堂副理。根据事故大小由大堂副理决定是否报告值班经理。

　　（5）保安部经理接到报警后须立即赶赴现场，了解案情后，立即向主管安全的副总经理汇报。

　　（6）副总经理接到报告到达现场后，应立即做出决定是否向上级报告和公安机关报案。

　　2、保安部职责和任务

　　（1）防中心立即通知大堂岗和其他岗位保安，同时注意保护现场，特殊情况需经公安部门到达后同意即可。

　　（2）保安人员赶赴现场后，划定警戒线控制无关人员进入，维护现场秩序。

　　（3）如发现犯罪嫌疑人正行凶或准备逃跑，应立即将其抓获并派人看守，待公安人员来到后交他们处理。

　　（4）如有人质被他们绑架，应采取必要措施，控制事态发展，待公安人员来现场后配合行动。

　　（5）如被害人伤势严重，应立即与市急救中心联系前来抢救；如被害人已经死亡，要立即报告公安人员迅速处理，同时注意做好保密工作，严禁问题扩散。

　　（6）记录整个案件的处理情况，其他部门按总经理室指令配合保安部或公安部门工作。

春节期间的应急预案范文 第11篇

　　为了防止火灾、盗窃等安全事故的发生，保证小区各业户及管理处全体员工度过一个愉快的春节，特制定本应急预案：

　　一、主要应急内容：

　　春节期间小区内发生火灾事故、被盗事件。

　　二、事故（事件）可能产生后果

　　事故类型可能产生后果

　　火灾人身伤害、致残、死亡财产损失 被盗财产损失严重

　　三、应急小组及职责

　　1、应急小组

　　组 长：

　　副组长：

　　成员：

　　2、应急小组职责：

　　应急小组组织及指挥启动应急预案，负责与外部相关机构的联系，召集队员、准备应急物资、组织实施应急措施。

　　四、与外部相关机构的联系

　　五、应急措施

　　1、发生火灾事故时

　　在场人员立即组织灭火，并通知应急小组成员，启动《东海山庄火灾应急预案》

　　2、发生被盗事件时

　　不论被盗事件大小或或严重程度如何，发现人员须第一时间通知值班队长，并立即启动《东海山庄突发事件应急预案》 春节期间建筑工地的应急预案7

　　为了保证春节期间的安全管理工作，能够有效的处理各种突发事件，保证业主的人身及财产安全，特制订此预案：

　　一、 火灾应急预案

　　一） 北国经典物业区域火灾指挥机构 总指挥：

　　副总指挥：、

　　警戒疏散组：

　　组员：内外保洁

　　义务消防队队长：

　　队员：保安队全体

　　联络组：

　　组员：

　　设备组：

　　组员：维修工全体

　　二） 火灾处置程序：

　　1、 业主报警

　　1） 业主发现火灾向客服报警，客服接警人员需详细询问起火地点、原因、火势等情况。

　　2） 客服接警后立即通知保安部组织人员查看火情、并安排人员救火、救人、抢救财产等。到现场后了解火情后立即报告李刚。

　　3） 客服人员同时报告起火情况，请示是否报警。

　　4） 接警后立即赶赴现场并安排其他人员赶赴现场，并根据火情决定是否报警。

　　5） 如报119后，由联络组安排人员到门口接消防队

　　6） 警戒疏散组接到火警电话后，立即组织内外保洁赶赴现场，负责疏散人员、消防通道并设立警戒线，并安排剩余人员参与救火。

　　7） 设备组接到火警后携全体维修人员赶赴现场，立即查看火情，判断火灾是否影响用电安全，做出是否断电的决定，并组织剩余人员参与救火。

　　8） 消防队到达后协助消防队工作，听从消防队的安排。

　　9） 火灾扑灭后安排人员安抚业主、抢救财产、打扫现场等善后工作，并向领导汇报。

　　2、 巡逻人员或监控人员发现火情

　　1） 发现火情立即向保安部班长及队长报告，班长接到火情后立即安排人员赶赴现场查看火情并组织救火，同时向队长报告。

　　2） 接到报警后立即报告。

　　3） 接警后立即赶赴现场并安排其他人员赶赴现场，并根据火情决定是否报警。

　　4） 如报119后，由联络组安排人员到门口接消防队

　　5） 警戒疏散组接到火警电话后，立即组织内外保洁赶赴现场，负责疏散人员、消防通道并设立警戒线，并安排剩余人员参与救火。

　　6） 设备组接到火警后携全体维修人员赶赴现场，立即查看火情，判断火灾是否影响用电安全，做出是否断电的.决定，并组织剩余人员参与救火。

　　7） 消防队到达后协助消防队，听从消防队的安排。

　　8） 火灾救灭后安排人员安抚业主、抢救财产、打扫现场等善后工作，并向领导汇报。

　　二、 停水、停电、停暖应急预案

　　1、 客服接到业主电话说没水、没电、暖气不热后；

　　2、 及时通知维修班安排人员到现场查看，具体原因。

　　3、 没水、没电、暖气不热是业主自己家的原因，安排当班人员进行维修。

　　4、 如果大面积停水、停电、停暖，安排人员迅速人员查明原因。如属自来水公司、供电局、热力公司的原因，立即告知客服。客服人员立即联系自来水公司、供电局、热力公司询问情况，了解恢复供水、供电、供热的时间。并及时贴出通知并做好解释告知，安抚业主。

　　5、 如小区设备原因造成的停水、停电、停热，客服人员及时通知和工程部部长。

　　6、 和工程部部长赶赴现场后，及时组织维修人员进行检查，确定原因、维修时间、及何时完成，并将结果告知客服人员。

　　7、 组织客服人员做好解释工作，并贴出通知，做好安抚工作。必要时可应急采购一批饮用水和蜡烛。

　　8、 如果预计停电时间超过1个小时，工程部部长应组织电工启动发电机，保证电梯系统的正常运行并组织好换电工作。

　　三、 盗窃案件的应急预案

　　1、 业主告知被盗后，客服人员立即通知保安部及物业经理。 接到电话后，亲自或安排人员赶赴现场。 保安部接到通知后、立即安排门岗严查可疑人员和车辆；并要求巡逻人员到案发现场附近巡查可疑人员；要求监控人员调取案发现场附近的录像，查询可疑人员及车辆。

　　2、 或其他人员到现场后，了解情况，询问是否报警，如没报警立即要求业主报警。并与业主保护好现场，等待警察到来。

　　3、 警察到达现场后，及保安部积极配合警察的破案工作。

　　四、 电梯困人的应急预案

　　1、 监控室值班人员，接到求救电话后，立即报告当班班长。 班长接到报告后立即安排监控人员联系维保公司，班长立即赶赴出事地点并报告保安部。

　　2、 保安部接到报告后，立即通知。接到报告后亲自或安排人员到现场。

　　3、 监控室值班人员通过电话了解被困人员的身体情况，并不断安抚被困人员情绪。

　　4、 班长赶赴现场后迅速找到被困人员位置，安抚被困人员情绪，避免业主有过激行为。等待维保公司到来。

　　5、 维保公司将业主解救出后，在现场的物业人员迅速了解被困人员的身体情况等详细信息，被困人员身体却有不适的可联系家属并送医院。

　　6、 客服管理人员要求维保公司对电梯进行维修并要求维保公司出具事故报告，以备不时之需。

春节期间的应急预案范文 第12篇

　　期末临近，寒假、春节将至。根据上级有关部门要求，为严格落实安全管理责任，切实加强期末及寒假期间学校安全工作，确保学生度过一个健康、快乐、安全的假期，现将有关学校安全工作通知如下：

　　一、开展安全隐患大检查

　　要加强学校安全管理，落实校长负责制。要迅速组织开展学校安全隐患排查治理，重点加强校舍、校车、消防、食品卫生、用电用气、教育教学设施等方面的安全检查和整治。要重视加强对校园施工场地、周边围墙、楼道、护栏、危险边坡等重点部位的安全监管，做到不留死角、不留漏洞。对查找出的安全隐患和问题，要立即采取整治措施，消除隐患。一时难以整治的，要制定整治计划，落实跟踪责任人，并采取隔离、警示等应急措施，严防事故发生。假期停止使用的教室、藏书楼、实验室、微机室、食堂和学生宿舍等涉电设施、设备要切断电源，要加强危化物品、贵重物品存放室的管理和看护，防止意外发生。

　　二、强化校车和学生交通安全管理

　　要严格学生集体外出活动安全管理，制定安全措施和安全预案。有校车的学校要再次对校车进行安全性能检测和全面检修，确保使用安全。要认真对校车进行清理，淘汰车龄过长的校车，尽快更新升级为国标校车。要配合公安部门对校车驾驶人逐一进行资格审查，严格按有关要求核查驾驶人的驾驶资格、身体条件、驾驶技术和驾驶行为等情况，坚决清退不合格的校车驾驶人。假期校车要停放在校内指定地点，驾驶人员未经学校主管领导批准不得私自驾车外出，更不能参与非法营运。学校不得将校车租用、借用给其他单位或个人。

　　三、加强放假前安全教育

　　要在放假前开展一次安全教育，召开学生及父母安全反馈会，重点进行防交通事故、防火、防盗、防骗、防踩踏、防食物中毒等方面的安全教育，进一步提高师生安全防范认识和自我保护能力。

　　一要针对以前甘肃、江苏、云南等地发生的校车及学生道路交通人身安全和健康事故，并结合气候变化大、灾害性天气多和春节期间人车流量大、烟花爆竹燃放多的特点，教育学生不乘坐超员、超速车辆和非法营运车船等;特别要教育农村学校的学生不乘坐低速载货汽车和三轮汽车、拖拉机等非客运车辆，不乘坐超员车辆;注意烟花爆竹燃放安全。

　　二要加强与学生父母的沟通与联系。要通过召开父母会、印发《致父母一封信》、教师家访、校讯通、手机短信等方法，加强家校联系。在放假前及时通知学生父母，有条件的要请父母到校接学生回家，并认真做好与父母的交接工作。离校近的学生，动员他们组成路队步行回家。要提醒父母时刻关注孩子假期交通安全、乘车安全，掌握放假期间子女的去向，不要让未成年子女单独外出，有效落实学生父母安全监护责任。防止学生放假离校、开学入校发生事故。

　　四、做好假期安全保卫和值班工作

　　要认真安排好节假日期间的值班护校工作，落实24小时值班巡逻和领导带班制度，值班人员要坚守工作岗位，严守值班纪律，认真履行职责。要切实加强留校学生的安全管理和治安防范，要指派专人，落实陪护、巡查、点名和定时查铺制度。各中等职业学校要严格要求放假回家的学生到家后及时向教室领导报平安，学校要关心假日期间在校未回家学生的学习、生活。要加强安全保卫力量配置，强化校园内重点、要害部位的巡查，严格门禁制度，严防外来人员进入校园。要严格遵守信息报告制度，做好信息反馈，保证联络信息畅通。遇到突发事件和紧急情况要按规定及时上报，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报的现象。对发生事故迟报、漏报、瞒报的，要严肃追究第一责任人和有关直接责任人的责任。

春节期间的应急预案范文 第13篇

　　为了使君来世尊酒店在春节前各项准备工作能顺利展开，在酒店总经理，丁总，庄总得领导下，保安部始终围绕以“安全第一”，“预防为主”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好酒店筹备期的安全防范工作，维护酒店的治安秩序，力争达到“让每一个顾客满足”的服务目标，为酒店创造良好的经营治理环境。保安部特别针对消防、治安、员工队伍建设培训、日常工作和内务卫生，狠抓落实，特制定工作计划具体如下：

　　一、消防安全

　　1、跟进监控中心的工程进度，要求监控人员熟悉掌握各项操作技能，确保监控消控工作能顺利展开。

　　2、做好日常消防工作，有计划、有步骤的对各区域及各楼层进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除，并加强对各重点部位的巡查力度。

　　3、保安部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的办法；“四会”：即会报火警119，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。

　　4、对酒店所有员工开展消防知识教育培训，提高消防安全意识，每年进行不少于两次以上的全酒店消防应急演练，提高全酒店员工的应急处置能力。

　　5、提高酒店员工消防“四个能力”建设，即：提高检查消除火灾隐患的能力；提高组织扑救初起火灾的能力；提高组织人员疏散逃生的能力；提高消防宣传教育培训能力。

　　二、治安管理

　　1、贯彻和落实滨湖区公安局关于酒店治安管理的规定，实行群防群治，组织酒店员工认真学习酒店的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。

　　2、加强对酒店主楼及各中心的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入酒店区域，进行偷窃及破坏活动。

　　3、做好全酒店各营业场所的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。

　　4、对重要来宾，部门将挑选精干力量，组成专业警卫班进行24小时随身警卫，以确保重要来宾的人身安全。

　　5、对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必须到酒店保安部做好相关登记，办理相关的手续，接受安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给予相应的处罚。

　　6、加强内部管理力度，监督外来施工人员和酒店员工走员工通道，并对外出物品进行严格检查，并对员工的摩托车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。

　　7、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种突发事件，达到办事高效的工作方针。

　　三、队伍建设及培训

　　1、加强和完善保安部的管理制度，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，来增强员工的全面素质，每周三进行各项技能培训。

　　2、树立保安部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足客人的要求。

　　四、日常工作

　　1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务知识进行培训。

　　2、每日进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反酒店消防安全规定的一切行为。

　　3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。

　　4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，履行办事高效的方针，以积极的心态完成上级交代的各项任务。

　　5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，保安部经理对值班记录进行严格的批阅。

　　五、物品管理

　　负责酒店全部门户钥匙的备份管理，将所有备份钥匙进行统一登记、编号、封存，由专人管理（正在整理中）。

春节期间的应急预案范文 第14篇

　　按照上级有关部门的要求，为维护新光店顾客与员工人身、财产安全，有效处理商场突发安全事故，结合我商场实际情况，使新光店所遭受的恐怖袭击损失降到最低，特制定本预案。

　　一、成立防恐应急处置组

　　1、处置组组长：总经理

　　2、处置组副组长：管理经理后勤经理营运经理财务经理

　　3、功能小组：

　　指挥组：保卫处

　　保卫组：保卫处

　　后勤组：总务处、各商场及后勤其他处室

　　信息组：总办企划处

　　二、职责和功能

　　处置组：全面负责应急处理工作；根据形势做出决定；制定临时对策，适时发布命令、通告；

　　对所需的人、财、物进行总体调拨。

　　指挥组：在处置组组长的带领下，组织救援工作，统一指挥和组织商场对突发恐怖袭击的应

　　急处理工作。

　　保卫组：及时了解事故发生的时间、地点、事情起因、现场情况、伤亡报告；向商场有关领

　　导汇报情况，遵从上级指示，开展相关工作；组织初期的救援工作，稳定施害方的情绪，采取积极有效的措施严防死守；对现场情况进行拍照、录像等取证工作；通知公安机关支援处理事件。

　　后勤组：负责后勤保障，调动车辆、物资，组织对伤员的抢救工作。

　　信息组：负责协调指挥各组开展工作，保障各项指令的上传、下达，做好简报汇编及防护宣

　　传报道工作，及时报告现场情况。

　　三、事故报告及处理程序

　　1、报告制度实行领导负责制；

　　2、保卫处保安员发现或接到事故报告后，必须在最短时间内到达现场并向保卫处报告；

　　3、保卫处在了解清楚各方面情况后，报告公司领导，并向公安机关发出支援求助。商场本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则果断处理，积极抢救；

　　4、引导商场顾客安全离开现场，保卫好贵重物品；

　　5、保卫处用摄录设备将现场情况记录备案。待公安机关到达现场后，积极协助处理事件。有伤员时应及时救出，并送往医院救治；

　　6、商场根据事件的具体情况上报主管部门，应急处置组领导在短时间内到达事故现场。如不能及时到达现场的，由指挥组作为总负责，统筹安排全面工作；

　　7、认真做好善后工作，切实保障伤员的利益。

　　四、防恐应急处置预案

　　㈠敌对势力、敌对分子冲击商场预案

　　1、组织保卫力量将人员控制在外围；

　　2、及时将情况上报公司有关领导；

　　3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、参与人数、所携带的器械、事件发生的地点等；

　　4、将顾客和员工撤离到安全的地方，不要将顾客和员工卷入闹事者行列；

　　5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；

　　6、通过监控系统将整个闹事过程全部记录在案，以备有关部门取证。

　　㈡伤害顾客员工的预案

　　1、立即疏散人员；

　　2、及时将情况上报公司有关领导；

　　3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、参与人数、所携带的器械、具体发生的地点等；

　　4、将受伤的人员及时送往医院救治；

　　5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；

　　6、寻找作案人。对于仍在商场内的作案人员，要派人跟踪，防止其继续伤害无辜或畏罪自杀、潜逃；对于已经离开商场的要及时报告门讲清楚该人员的具体特征；

　　7、做好善后工作。

　　（三）持械劫持顾客员工的预案

　　1、立即疏散其他未被劫持的人员；

　　2、及时将情况上报公司有关领导；

　　3、向当地公安机关求助，讲清事情经过、参与人数、所携带的器械、具体事件发生的地点等；

　　4、能力范围内将劫持犯控制在一个相对固定的区域内，并封锁该区域；

　　5、在门未到之前，稳定劫持犯情绪；

　　6、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；

　　7、对于有伤员的应尽可能的救出，采取有效的急救，危重伤员要及时送往医院救治；

　　8、做好善后工作。

　　（四）被生物、化学武器袭击应急预案

　　1、立即疏散未被感染的人员，封锁受感染区域，将受感染人员控制在一定区域；

　　2、报告公司有关领导；

　　3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、发生的时间、地点、受感染人员的数量等；

　　4、稳定受感染人员的情绪，让他们交流正确的信息，释放精神压力以及寻求感情支持；

　　5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；

　　6、及时清洗身上所穿衣物，并进行消毒；

　　7、做好善后工作。

　　（五）受到炸弹袭击的预案

　　1、疏散其他人员，抢救伤员，划定封锁区域；

　　2、报告公司有关领导；

　　3、向当地公安机关报告，讲清楚事情经过、发生的时间、地点、受伤人员的数量等；

　　4、寻找发现作案者；

　　5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；

　　6、做好善后工作。

　　（六）灭火预案

　　一）报警

　　1、某部位发现火警，发现人员应以最快速度用手动报警按钮、专用报警电话向消

　　防监控中心报警，内线报警电话71

　　19、8119。

　　2、同时向楼面管理人员或办公室报告火情。

　　3、楼层经理第一时间到达现场，根据现场火情采取灭火措施，同时向消防科、总

　　办、商管处报告。

　　二）灭火

　　1、灭火力量

　　1）发生火灾商场的应急处置组成员为第一支灭火力量；

　　2）公司义务消防大队直属中队为第二支灭火力量；

　　3）其他义务消防中队为第三支灭火力量；

　　2、战术及设施

　　1）坚持“先控制、后消灭”的原则，力争速战速决。

　　2）切断电源、隔离可燃物。

　　3）首选就近的水源（脸盆、水筒、茶杯中的水）拖布、笤帚等简易工具灭火。

　　4）次选就近磷酸氨盐干粉灭火器灭火。

　　5）使用就近消火栓灭火。

　　（七）停电预案

　　1、商品保护组迅速就位：款员第一时间锁好钱匣，并保护好钱款和贵重商品。

　　2、其他人员要及时打开手电照明，安慰顾客。

　　3、同时向管理人员或楼面报告。

　　4、楼面要及时向总办、商管处报告。

　　5、如长时间停电，要根据指令启动相应的《疏散预案》。

　　（八）发现可疑物品

　　1、员工发现可疑物品时，要立即向管理人员或楼面报告。

　　2、楼面经理或值班经理发现可疑物品不要贸然移动，要保护现场，查找线索，同

　　时向总办、商管处报告。

　　3、楼面要及时向总办、商管处报告。

　　4、需要紧急疏散时，根据指令启动相应的《疏散预案》

　　五、防恐应急疏散预案

　　一）安全出口疏散路线

　　1、东大门、北大门、西大门在营业时间内要处于开启状态，火灾突发事件发生后，

　　责任人员根据指令在第一时间迅速将所有安全出口迅速向外开启。

　　2、疏散楼梯、疏散路线、安全出口采用分工负责制。

　　营业区域至安全出口的主通道为主要疏散路线，疏散时，疏散路线延途每十米设专人守候，利用手电筒、扬声器引导顾客撤到安全地带。

　　3、事故发生后，事故现场疏散责任人员应迅速就位，其它部位疏散人员根据疏散

　　命令在第一时间就位。

　　4、安全出口、疏散楼梯、疏散路线要落实专人，上、下午倒班的单位要落实两套

　　人员。

　　二）疏散措施

　　1、收银员根据疏散命令迅速将钱款送至总出纳，或就地将收银抽屉锁紧；

　　2、贵重商品进入保险柜；

　　3、疏散开始后柜台内要留有三分之一的人员看守；

　　4、首先疏散直接受危害的人员，其次是疏散受直接危胁的人员，最后疏散大部分人员；

　　5、安全疏散实行先人员、后物质，先顾客、后营业员的步骤；

　　6、变电所、监控中心、水泵房、送（排）风机房、总机室、总出纳、广播室、空调机

　　组为重点部位，未接到命令前必须坚守岗位。

　　三）疏散引导人员安排

　　1、一层由超市、友谊百货负责一层安全门及东、西、北大门的开启及人员疏散指示；

　　2、家电商场、友谊百货、服装商场、运动休闲广场负责负责引导顾客及员工向一层安全门的疏散指示；

　　3、商管处负责办公区员工向一层安全门的疏散指示；

　　4、要求

　　1）当接到疏散指令后，迅速按分工组织好本部门的人员到岗就位；

　　2）人员疏散本着分流、就近向安全方向疏散的原则进行。

　　3）各专卖店、档口必须配备手电筒，各楼层办公室、服务台除手电筒外还要配备必要的扬声器，保证电量，随时可以投入使用。

　　5、需要注意问题：

　　1）不要乘坐扶梯、电梯；

　　2）不要重进事故现场；

　　3）不使用蜡烛、打火机照明，杜绝流动火源。

　　四）为了公司、顾客和员工的安全，作为兴隆员工应该做到：

　　1、牢固树立安全意识，对安全工作认真负责；

　　2、严格遵守消防规章制度，不制造安全隐患；

　　3、切实的熟悉本公司的内部环境，了解疏散通道、灭火器材的具体位置；

　　4、掌握扑救初起火灾方法以及处理应对突发事件的技能；

春节期间的应急预案范文 第15篇

　　我部根据社区下发的《关于做好20xx年春节期间有关工作的通知》文件精神和信访、维稳工作要求，我部结合工作实际，及时做好20xx年春节期间各类突发事件的处理工作，确保高尔夫花园全体业主度过一个欢乐、祥和、安宁的节日，特制定本方案如下：

　　一、工作要求

　　1、提高认识，加强领导。区域负责人要高度重视节日期间的安全稳定工作，要根据应急预案，妥善安排值班人员，夯实责任，做到任务明确、责任到人、工作到位。领班要结合各自分管区域，精心安排，周密部署，落实防范应急处置措施，做到有备无患。

　　2、加强值班，严明纪律。安防部总值班室设在办公室，值班人员要按照值班安排，切实做好节日期间的值班工作。各应急小组要分别落实带班领导和备勤人员责任，坚持24小时备勤，接当值经理、负责人和值班电话后，备勤人员必须在10分钟内抵达现场进行应急处理。所有值班人员必须尽职尽责，不得擅离岗位，不得关闭通讯工具，确保信息畅通。

　　3、加强请示汇报，妥善处置紧急情况。节日期间，发生突发情况和重大问题，值班人员要及时通知相关应急小组，并向领班汇报，要采取紧急措施果断处置，不得迟报、漏报、瞒报。对信息报送不及时，工作不力，以至影响工作，造成严重后果的要严肃追究责任。

　　二、提高认识

　　充分认识到做好春节期间安保工作的重要性。项目部要求全体干部职工高度重视春节期间的安保工作，同时把稳定工作作为首要政治任务，真正负起责任，做到思想到位、领导到位、工作到位、保障到位。

　　三、强化组织领导

　　项目部成立了春节期间安保工作领导小组和应急抢险分队，项目经理任组长，各主管、副职按照职责分工，抓好各自分管工作，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系，确保各项工作不折不扣落到实处。

　　1、成立应急指挥小组和抢险分队。

　　组长：

　　副组长：

　　组成人员：

　　抢险一队：

　　队长：

　　队员：30名工人

　　抢险二队：

　　队长：

　　队员：20名工人

　　2、人员职责

　　（1）组长职责：

　　对突发事件应急处置全面负责，发生突发事件时迅速启动应急预案，并负责指挥抢险救援以及与外界联系。

　　（2）副组长职责：

　　①现场指挥抢险队落实应急处置方案，防止发生次生灾害或事故进一步扩大。

　　②根据现场情况，会同相关方确定处置方案。

　　③负责组织后勤保障、对外接待及伤员处理工作。

　　（3）工区长职责：

　　①根据现场情况，提出抢险抢救及避免事故扩大的临时应急方案和措施。

　　②指导抢险抢救组实施应急方案和措施。

　　③修补实施中的应急方案和措施存在的缺陷。

　　④绘制事故现场平面图，标明重点部位，向外部救援机构提供准确的抢险救援信息资料。

　　⑤负责应急过程的记录与整理及对外联络。

　　（4）安全部职责：

　　①设置事故现场警戒线，封锁保护现场，防止无关人员进入。

　　②维持工地内抢险救护的正常运作。

　　③保持抢险救援通道的畅通，引导抢险救援人员及车辆的进入。

　　④抢险救援结束后，封闭事故现场直到收到明确解除指令。

　　（5）办公室职责：

　　①在外部救援机构未到达前，对受害者进行必要的抢救（如人工呼吸、包扎止血、防止受伤部位感染等）。

　　②使重度受伤者优先得到外部救援机构的救护。

　　③协助外部救援机构转送受伤者至医疗机构，并指定人员进行护理。

　　（6）物资部职责：

　　①保障各组人员必须的防护、救护用品及生活物质的供给。

　　②提供合格的抢险救援的物资及设备。

　　3、各部室、各施工队要组织一次安全隐患及矛盾纠纷排查，发现问题，及时处理。由安全部牵头，工程部、综合办、物资部等部门配合，在本工程范围内进行一次安全隐患排查，特别是易燃易爆物品、库房、宿舍、食堂等公众集聚场所作为重点，发现隐患，限令整改。

　　4、强化值班。领导轮流带班，安全部、综合办实行24小时值班。各部室、各施工单位都要安排值班人员，保证信息畅通，遇重大问题及时向应急指挥组汇报。

　　5、各部室各施工队的负责人是安全第一责任人，各部室各施工队要对自己管理的范围负督查责任，因工作失职、玩忽职守，出现治安安全问题的，逐一追究责任人的责任。

　　四、以保稳定、保安全目标为重点

　　全力做好矛盾纠纷的化解工作，作业队、各部门要随时、准确掌握现场施工的.进展情况和可能引发人员思想波动的不安定因素，对重点场所，重点部位进行排查梳理，有针对性的制定应急预案，及时出现在矛盾的最前沿，把矛盾控制在萌芽状态。尤其要重视做好农民工的管理，及时发放工资、解决好后勤保障工作，强调“人性化”管理，保持职工和农民工的和谐关系。

　　五、抓安全防范措施

　　在组织安全专项安全检查的基础上，项目部要求各工点要把施工安全制度层层落实，要加强重大危险源监控，完善和落实各项安全防范措施及应急预案，杜绝各类事故的发生，对关键工点要加强安全保卫工作，全方位消除不安全因素，做到防范于未然。

　　六、安全事故

　　1、在春节期间，施工现场一旦发生安全事故时，项目部值班领导及项目部管理人员应立即启动本预案，积极组织：以安全应急领导小组为中心，以施工现场保安人员为重点，立即奔赴出事地点，听从项目值班领导或安全部的指挥，采取有效措施，进行自救，尽最大努力，控制现场，防止事态状况扩大，同时由现场负责人求助专业救援队伍，同时立即向有关领导汇报。

　　2、项目值班的安全人员，应立即组织人员将伤病人员送往就近医院抢救，保护好事故现场，同时用电话通知公司有关单位（如：安全保卫部、公安分处）。

　　3、协助上级部门做好事故调查分析及其它工作。

　　七、突发事件

　　施工现场及生活区一旦出现突发事件：如外部挑衅、打架斗殴、火情火险等事故，所有现场保安人员，必须立即赶赴出事第一现场，听从项目部值班领导或安全部的指挥，采取有效应急措施进行救助，迅速控制局面，预防事态进一步扩展，同时立即向有关领汇报。必要时立即报警，求助：110、120、119、199专业营救队伍救助。

　　1、施工现场出现突发事件，门卫应立即关闭大门，马上用电话通知项目部值班人员，如果遇紧急情况，可派专人立即通知有关人员或吹哨明示，现场所有人员，在听到哨声后，必须立即赶往出事地点，听从指挥人员的命令。有人强行闯入工地大门，保安员要迅速手挽手，组成人墙，阻挡不法人员的进入。如遇持械人员进入工地现场，可迅速打开消火栓，使用高压水枪强行驱赶，迫使其撤离现场。同时组织民工队伍人员，包围所有强行闯入者，等待公安机关、保卫人员来处理。

　　2、如果办公区一旦发生突发事件，保安员要立即关闭封堵大门，用手机、对讲机或哨声通知其他保安员或民工队伍，在项目部值班人员的统一指挥下，将违法人员控制在大门外，等待公安执法人员来处理。

　　3、工地如果发生打架斗殴或其他纠纷，双方领导必须迅速赶到现场平息事端，各自管理好自己的队伍，作好稳定和劝解工作。了解事件经过，听候项目人员处理。

　　八、火灾火警

　　施工现场及生活区一旦发生火情火灾，保安人员应立即组织抢救，力争把损失降低到最低限度。

　　1、凡是参加施工的任何单位和个人，在发生或发现火情时，必须立即投入抢救，同时呼喊附近的人员，并立即报告项目值班人员或电话通知项目主要领导。

　　2、值班领导、值班员在接到报告后，应立即招集项目义务消防队员，火速从工地的四周携带灭火器材奔赴火灾现场。

　　3、值班领导要认真分析：确定火情严重，危险源大，应立即指派专人，通告工地所有施工人员，发生了火灾。各施工队及各班组在接到通告后，要迅速组织自己所有的人员，一个不留地撤离危险地段，忙中不乱，头脑清醒，避免发生二次伤害。

　　4、值班领导在火灾现场，首先要了解判断火灾性质，如果是：施工用电起火，应立即切断电源；油漆稀料起火，小心爆炸，避免二次伤人；木制物起火，可以使用消防用水扑救等。根据现场的火情，是否求助“火警119”，由值班领导决定。如需报警，应讲清火灾现场的地点、方位、区域、因何物起火、火势大小、接车地点等。

　　5、在报警以后，值班领导应立即指派两名消防人员，到街道或路口指挥交通，迎接消防车辆；门岗人员立即敞开大门；现场负责人立即指派人员疏通消防通道，打开消火栓井盖。

　　6、将消防车带进现场，向消防战士提供消火栓井的具体位置，协助消防官兵投入抢救工作。待火势扑灭后，项目值班领导要组织义务消防人员，清理余火；保护好火灾现场，搞好火灾事故调查。

　　九、盗窃、抢劫

　　盗窃分为内盗和外盗两种，内盗是指各工区内部人员进行的盗窃，外盗是指由外部人员潜入施工场地进行盗窃。两种情况都是作案者利用物主的麻痹大意而达到作案目的。因此，项目部应加强防范，在重点部位建立良好的警备措施，使作案者无机可乘，从而减少盗窃案的发生率。

　　1、高度重视，积极预防。盗窃案件一般都由于物主和保卫人员的麻痹大意造成的。因此，我们必须在思想上绷紧一根弦，时刻保持高度警惕，保卫人员要熟悉所负责区间各个重点部位的位置、存放物件以及作案者逃离的线路，尽量做到不让作案者有机可乘。

　　2、加强对重点部位的值班警戒。作为项目部保卫工作的职能部门，除了对本标段重点部位进行必要的技术防范外，还要进行有效的警备防卫，要做到人防、技防相结合。

　　3、一旦接到盗窃案报案后，保卫人员要迅速赶赴现场，视案件情况对案件进行定性，并对当事人进行问话，查明失盗物品，并进行登记，如有必要，应报公安部门或110协助调查，尽可能追回失盗物品。

　　4、采取有效措施，保护现场，配合有关部门对现场进行勘察，对所获得的材料、物证进行具体分析，研究，分析作案线索，对案件进行定性，尽最大努力追回失窃物品。

　　5、案件发生后，要对案件进行认真分析，找出发生事故的原因及保卫工作中存在的漏洞，同时做好善后工作，并对案件造成的经济损失、调查经过以及对案件发生的责任者的处理意见进行书面总结，呈报上级主管部门。

春节期间的应急预案范文 第16篇

　　为认真贯彻县委、县政府、县安委办《关于印发志丹县春节期间应急预案的通知》文件精神，组织和调动社会各方面力量，确保20xx年春节期间的安全生产，有效遏制和减少安全事故的发生，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。

　　一、指导思想

　　坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的工作方针，扎实推进安全生产的各项工作，建立健全重特大事故应急救援指挥机构，快速反应，迅速出动，全方位做好应急救援工作，确保人民群众的生命和财产安全。

　　二、组织机构

　　1、春节安全生产专项行动领导小组

　　组长：胡景斌

　　副组长：

　　成员：

　　职责：负责统一组织和协调调动各部门、各单位的人力、物力进入事故现场，有序进行救援，发布重特大事故应急救援指令，抢救伤员，疏散群众，疏通道路，通讯联络，现场警戒，救援物质供给根据需要决定停送电，拆除事故现场保障，防止事故扩大蔓延，实施有效救援。

　　领导小组办公室设在办事处安全生产办公室，由王荣洲副主任兼任办公室主任。

　　三、应急救援工作的基本原则

　　（一）在辖区内一旦发生重特大安全事故，需动用社会力量参与，由领导小组下达命令，按指挥密切配合，协调式运作。

　　（二）如组长因故不能到达现场时，由副组长按排序负责指挥。

　　（三）安全生产工作小组作为专门机构，在组长的指导下组织实施应急抢险救援行动，其他各村（社区）领导小组、各部门、各单位必须全力配合，搞好协同作战。

　　四、具体要求

　　（一）领导小组要随时掌握重特大事故信息，各专管部门随时向领导小组反馈事故情况，保持联系通讯畅通。

　　（二）春节安全生产专项行动和春节期间发生重特大事故，各有关单位要按照各自分工迅速落实人员、车辆、器材、装备等所需物资。

　　（三）明确责任，树立全局观念，听众统一指挥，各专业小组及有关人员必须服从绝对领导小组的命令和调动，及时迅速赶赴现场，对因失职、渎造成生产安全事故安全的，将严格按照安全生产责任追究相关规定追究相关责任人的责任。

　　（四）重领导。春节放假前夕，我办组织相关人员成立了安全生产和突发事件处理工作组，明确了各分管领导为相关小组的组长，认真做好春节期间安全生产等工作，进一步夯实责任，做到职责分明。

　　（五）严格把关。春节期间办事处将强化不安全因素的隐患排查工作，节前对企业、道路交通、集市街道等进行全面排查，及时消除安全隐患，做到早发现、早掌握、早部署、早解决，防患于未然。

　　（六）强化意识。春节期间我办11个村（社区）将充分利用宣传栏、标语、横幅、发放宣传资料等多种形式广泛宣传防火用火用电安全、食品卫生安全、交通安全、施工安全等知识，提高群众的防范意识。

　　（七）严格制度。春节期间严格落实了24小时值班和领导带班制度，对值班人员实行一日三查制和重大事项汇报制，切实把安全稳定工作落到实处。