在全县人大代表建议、政协委员提案及为民实事办理工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们专题召开全县人大代表建议、政协委员提案及为民实事办理工作推进会议，主要任务是总结前一阶段工作情况，分析存在问题，对下步办理工作进行再部署、再督促、再落实，确保高质量完成全年各项办理任务，向全县人民和全体代表、委员交出一份满意答卷。下面，我讲三点意见。

一、深化思想认识，以更高站位把握办理工作的重要意义

做好人大代表建议、政协委员提案及为民实事办理工作，是政府依法履职、接受人民监督的内在要求，是践行以人民为中心发展思想的具体体现，是汇聚众智、科学决策、推动发展、改善民生的重要途径。在“十五五”规划开局起步的关键之年，我们必须从战略和全局高度，深刻认识做好此项工作的特殊重要性。

（一）这是发展社会主义民主政治、凝聚奋进合力的必然要求。人大代表建议和政协委员提案，是宪法和法律赋予代表、委员的重要职权，凝结着代表、委员的心血智慧，承载着人民群众的愿望呼声，是社情民意的“直通车”、协商民主的“连心桥”。认真研究、采纳、办好这些建议提案，就是尊重人民主体地位、支持代表委员依法履职、发展全过程人民民主的生动实践，有利于将各方面智慧力量凝聚到推动我县改革发展稳定各项事业上来，形成心往一处想、劲往一处使的磅礴力量。

（二）这是践行党的根本宗旨、增进民生福祉的重要抓手。为民实事项目，是县委、县政府对全县人民作出的庄严承诺，聚焦的是群众急难愁盼问题，体现的是为民服务的温度与力度。无论是建议提案办理，还是为民实事推进，最终落脚点都是解决实际问题、回应社会关切、保障改善民生。办好这些事项，就是以实际行动诠释“人民政府为人民”的初心使命，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，让发展成果更多更公平惠及全县人民，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

（三）这是检验政府执行效能、提升治理能力的关键标尺。办理工作成效如何，直接反映政府部门及其工作人员的政治担当、责任意识、工作作风和业务水平。一项高质量办理，就是一个破解难题、推动工作的过程；一项实事落地，就是一次政府公信力、执行力的具体彰显。当前，我县正处在转型升级、跨越发展的攻坚期，面临的任务艰巨繁重，更需要通过高效、务实、创新的办理工作，将代表、委员的真知灼见转化为深化改革、促进发展、优化治理的政策措施，将民生实事办成百姓看得见、摸得着、得实惠的“暖心工程”，以此推动政府工作整体提质增效。

二、聚焦关键环节，以更实举措提升办理工作的质量成效

办理工作政治性、政策性强，涉及面广、社会关注度高。必须坚持问题导向、结果导向，紧盯关键环节，完善工作机制，创新方式方法，全力推动办理工作从“答复满意”向“结果满意”、“过程满意”转变。

（一）在精准交办、压实责任上再下功夫。各承办单位要切实担负起办理工作主体责任，主要领导要履行第一责任人职责，对重点难点建议提案和实事项目要亲自研究、亲自部署、亲自协调。政府办公室要加强统筹，对接收的建议提案进行深入研究、准确研判，按照职责分工精准确定承办单位，防止“文来文往”、推诿扯皮。要建立完善内部办理责任制，将任务分解到岗、责任落实到人，明确办理标准和时限要求，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。对涉及多个部门的综合性问题，主办单位要主动牵头，协办单位要积极协同，共同研究制定解决方案。

（二）在深入调研、沟通协商上再用实劲。办理工作绝不能“闭门造车”、“自说自话”。要坚持“先调研、后办理”、“先沟通、后答复”。各承办单位要主动“走出去”、“请进来”，通过登门拜访、专题座谈、联合调研、现场办公等多种形式，与代表、委员进行全过程、全方位、深层次沟通。办理前，要准确理解意图，共商办理思路；办理中，要及时通报进展，共同研究对策；办理后，要如实反馈结果，听取评价意见。对为民实事项目，要深入一线了解实情，广泛听取受益群众意见，确保实事办到群众心坎上。要深入学习领会《习近平谈治国理政》第五卷中关于调查研究、群众路线的论述，将其作为改进办理作风、提升办理实效的思想武器和方法指南。

（三）在规范办理、提质增效上再求突破。要严格执行建议提案办理工作条例和相关规定，不断优化登记、交办、承办、审核、答复、反馈、公开、归档等各环节流程，推动办理工作制度化、规范化、程序化。答复意见要具有针对性、操作性，力戒空话套话，既要说明已经开展的工作和取得的成效，也要坦诚说明存在的困难和下一步打算，承诺的事项要具体可行。要注重分类施策：对具备条件能够解决的，要集中力量尽快解决；对受客观条件限制短期内难以解决的，要制定计划、创造条件逐步解决，并及时向代表委员解释说明；对确因政策或职权所限无法解决的，要实事求是、耐心细致做好说明解释工作，争取理解支持。要深入传达学习党的二十届四中全会关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的重大部署，将办理工作作为提升政府治理效能的重要实践，探索利用数字化、智能化手段提升办理效率和透明度。

（四）在强化督办、跟踪问效上再出硬招。政府督查部门要将建议提案和为民实事办理工作纳入重点督查范围，健全“定期督查、动态跟踪、挂牌销号、考核通报”机制。要创新督查方式，采取书面督查、实地检查、随机抽查、暗访暗查相结合，既督进度、督质量，也督作风、督实效。对领导重点督办件、代表委员多次提出件、群众反映强烈件，要挂牌督办、一盯到底。要完善办理工作考核评价体系，将办理情况纳入单位年度目标考核，将考核结果与评先评优挂钩，对办理不力、敷衍塞责、弄虚作假的单位和个人要严肃通报批评。要适时组织办理工作“回头看”，对承诺事项兑现情况、政策措施落实情况、问题实际解决情况进行复查复核，防止问题反弹、承诺落空，确保办理成果经得起实践、人民和历史检验。

（五）在结果公开、凝聚共识上再拓广度。要按照“以公开为常态、不公开为例外”原则，依法依规做好建议提案办理复文和为民实事进展情况的公开工作。通过政府门户网站、政务新媒体、新闻发布会等多种渠道，主动公开涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的办理结果，及时发布实事项目进展情况，回应社会关切。通过公开，主动接受社会监督和舆论监督，倒逼办理质量提升；通过公开，宣传政府所做工作和取得成效，争取社会各界更多理解支持；通过公开，展示代表委员履职成果和为民实事惠民成效，进一步凝聚发展共识，营造全社会关心、支持、参与县域发展建设的良好氛围。

三、强化作风保障，以更严要求推动办理工作的落地落实

作风是战斗力，也是保障力。办理工作直接面对代表委员和人民群众，作风实不实、效能高不高，关系政府形象，影响发展环境。必须以过硬作风为办理工作提供坚强保障。

（一）持续深化作风建设，筑牢思想根基。要巩固拓展深入贯彻中央八项规定及其实施细则精神学习教育成果，将其作为长期坚持的铁规矩、硬杠杠。全县政府系统要持续深入学习《关于加强党的作风建设论述摘编》，深刻领会关于力戒形式主义、官僚主义，密切联系群众，狠抓落实等重要论述精神，将其内化于心、外化于行。要严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》，在办理工作中始终坚持勤俭节约、务实高效，坚决反对讲排场、比阔气，坚决抵制奢靡之风和享乐主义。要扎实开展违规吃喝问题专项整治，严防“吃喝风”反弹回潮，营造清清爽爽的同志关系、规规矩矩的上下级关系，将更多时间和精力投入到深入基层、服务群众、推动发展、狠抓落实上来，以优良作风保障办理工作扎实推进。

（二）着力强化协同联动，凝聚工作合力。办理工作是一项系统工程，许多建议提案和实事项目涉及领域广、牵扯部门多。必须牢固树立“一盘棋”思想，强化全局观念和协作意识。牵头单位要切实负起主责，发挥好牵头抓总、统筹协调作用；配合单位要增强主动性，立足自身职能，积极配合、全力支持。部门之间要建立常态化沟通协商机制，信息互通、资源共享、工作协同，遇到矛盾不推诿，面对困难齐攻坚，坚决杜绝“各吹各的号、各唱各的调”。要主动加强与县人大、县政协相关专委会和工作机构的联系，定期汇报办理进展，听取指导建议，形成人大监督、政协协商与政府工作同频共振、相互促进的良好局面。

（三）不断锤炼干部队伍，提升履职本领。做好办理工作，关键在人，关键在于有一支政治强、业务精、作风硬、敢担当的干部队伍。要加强办理工作人员的政治理论学习和业务知识培训，既要学懂弄通党的创新理论和路线方针政策，特别是关于发展民主政治、改进群众工作、提升治理能力等方面的新部署新要求，也要熟练掌握相关法律法规、政策规定和办理业务知识。要在办理工作一线培养锻炼干部，引导他们在联系群众、沟通协商、解决复杂问题中增长才干、提升能力。要鼓励干部解放思想、开拓创新，积极探索新形势下做好办理工作的新思路、新方法、新机制，不断提高办理工作的专业化、精细化水平。

（四）严格实施督查考核，倒逼责任落实。动员千遍，不如问责一次。要进一步完善督查考核机制，强化考核结果运用。要将建议提案和为民实事办理工作，作为检验各单位领导班子和领导干部履职尽责情况的重要内容。对思想认识到位、组织领导有力、办理成效显著、代表委员和群众满意的单位和个人，要通报表扬；对敷衍塞责、推诿扯皮、办理质量不高、进度严重滞后，甚至弄虚作假、造成不良影响的，要严肃批评、限期整改，必要时进行约谈问责。通过严明的考核和严格的问责，树立起重实干、重实绩、重实效的鲜明导向，确保各项办理任务不折不扣落到实处、取得实效。

同志们，征程万里风正劲，重任千钧再扬帆。做好今年人大代表建议、政协委员提案及为民实事办理工作，责任重大，意义深远。让我们以对人民高度负责的态度，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，攻坚克难，真抓实干，全力以赴完成好各项办理任务，为加快推进我县高质量发展、谱写中国式现代化县域实践新篇章作出新的更大贡献！