领导在密切联系群众工作推进会上的讲话

同志们：

今天，我们召开密切联系群众工作推进会，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于群众路线的重要论述，总结交流经验，分析存在问题，研究部署下一步重点举措，动员各级干部进一步深入基层接地气、服务群众零距离，为推动公司高质量发展凝聚强大合力。

习近平总书记反复强调，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。对我们建筑企业来说，点多线长面广、人员高度分散，一线职工常年在外、条件艰苦，最需要组织的关心和温暖。只有深入基层、深入一线，才能了解真实情况，才能解决实际问题，才能赢得职工信任。只有服务群众、凝聚人心，才能把广大职工团结在党组织周围，才能汇聚起推动发展的磅礴力量。借这个机会，我讲几点意见，与大家共勉。

一、深刻认识“深入基层接地气，服务群众零距离”的重大意义

深入基层、服务群众，是党的优良传统，是做好一切工作的基础。在新的形势下，这项工作具有更加重要的现实意义。

第一，这是践行党的根本宗旨的必然要求。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。我们党来自于人民、植根于人民、服务于人民。离开了人民，党就失去了根基；脱离了群众，党就失去了力量。国有企业是党执政兴国的重要支柱和依靠力量，必须始终把职工群众放在心中最高位置。我们建筑企业的职工，常年奋战在项目一线，风餐露宿、日晒雨淋，为企业发展付出了辛勤汗水。只有深入基层、服务群众，才能真正践行党的根本宗旨，才能把组织的温暖送到职工心坎上，才能赢得职工群众的衷心拥护。

第二，这是推动企业高质量发展的现实需要。企业的发展，离不开职工的共同努力；事业的进步，离不开群众的智慧力量。一线职工最了解实际情况，最知道问题症结，最有发言权。只有深入基层、深入一线，才能听到真话、摸到实情，才能找到解决问题的金钥匙。市场承揽需要一线职工提供市场信息，项目履约需要一线职工把控质量安全，技术创新需要一线职工贡献聪明才智。如果干部高高在上、脱离群众，就会耳聋眼瞎、决策失误；如果干部深入基层、密切联系群众，就能集思广益、科学决策。只有深入基层接地气，才能汲取群众智慧；只有服务群众零距离，才能凝聚发展合力。

第三，这是加强干部作风建设的重要途径。干部作风关系党的形象，关系人心向背。当前，有的干部存在形式主义、官僚主义问题，习惯于坐在办公室听汇报、看材料，不愿深入基层、不愿接触群众。这种作风，不仅损害党的形象，更影响工作落实。深入基层、服务群众，是转变作风的最好途径。只有真正走下去、沉下去，才能感受到职工的辛苦，才能体会到基层的困难，才能克服官僚主义、形式主义。要在深入基层中增进对职工的感情，在服务群众中锤炼过硬作风。

第四，这是维护企业和谐稳定的重要保障。我们企业人员流动性大、工作条件艰苦，职工思想容易波动，矛盾问题容易产生。如果不深入基层、不了解情况，就可能把小事拖大、大事拖炸；如果深入基层、及时化解，就能把矛盾消灭在萌芽状态。只有深入基层接地气，才能及时发现苗头性、倾向性问题；只有服务群众零距离，才能把矛盾纠纷化解在基层、解决在一线。要畅通职工诉求表达渠道，认真倾听职工呼声，积极回应职工关切，切实解决职工困难，让职工心平气顺、安心工作。

二、准确把握“深入基层接地气，服务群众零距离”的内涵要求

深入基层接地气、服务群众零距离，不是一句空洞的口号，而是有着丰富内涵和明确要求的实践课题。我们要重点把握好“五个要”。

第一，要带着感情下基层。下基层不是走马观花、蜻蜓点水，而是要带着对职工的深厚感情。要把职工当亲人，把职工的困难当自己的困难。要怀着感恩之心，感谢职工为企业发展付出的辛勤劳动；要怀着敬畏之心，尊重职工的首创精神；要怀着关爱之心，关心职工的工作生活。只有带着感情下基层，才能与职工打成一片，才能听到真心话、了解真情况。要坚决克服“例行公事”的思想，坚决杜绝“作秀式”调研，真正把下基层作为联系群众、服务群众的重要途径。

第二，要带着问题下基层。下基层不是漫无目的、走哪算哪，而是要带着问题去、盯着问题改。要围绕市场中的难点、项目履约中的堵点、技术创新中的卡点、职工群众关心的热点，深入基层开展调查研究。要聚焦年度目标任务，看看哪些工作推进不力、原因在哪里；要聚焦职工急难愁盼，看看职工有什么困难、需要什么帮助。要带着问题下去，带着答案回来；带着任务下去，带着成果回来。要通过深入基层，找准问题症结，提出解决办法，推动工作落实。

第三，要带着责任下基层。下基层不是可有可无、可去可不去，而是领导干部的分内之责。要建立健全领导干部下基层制度，明确下基层的频次、时间和任务。领导干部每年下基层时间不得少于规定天数，要带头到条件最艰苦的项目去，到矛盾最集中的地方去，到职工最需要的地方去。要把下基层情况作为干部考核的重要内容，对下基层不经常、解决问题不力的，要严肃批评、督促整改。要把深入基层作为检验干部作风的试金石，作为培养锻炼干部的重要途径。

第四，要注重实效下基层。下基层不是搞形式、走过场，而是要解决实际问题、取得实际成效。要把职工满意不满意、答应不答应、高兴不高兴作为检验下基层成效的根本标准。对基层反映的问题，能解决的要马上解决；暂时解决不了的，要有回音、有解释；需要上级协调解决的，要及时报告、积极争取。要建立下基层问题台账，实行销号管理，确保事事有回音、件件有着落。要坚决反对“只调查不解决”“只走访不落实”的形式主义，让下基层真正成为解决问题的过程、服务群众的过程。

第五，要建立长效机制下基层。下基层不是一阵风、一时一事，而是要常态化、制度化。要建立健全领导干部联系点制度，每名班子成员联系1-2个基层单位、项目部，定期深入联系点调研指导。要建立定期下访制度，每月固定时间到基层接访，倾听职工诉求。要建立职工意见征集制度，通过座谈会、意见箱、网络平台等渠道，广泛听取职工意见建议。要建立问题反馈制度，对职工反映的问题，及时反馈处理结果。要通过制度机制，推动深入基层、服务群众常态化长效化。

三、积极探索“深入基层接地气，服务群众零距离”的实践路径

深入基层接地气、服务群众零距离，必须积极探索实践路径，在落细落小落实上下功夫。

第一，在调研走访中接地气、零距离。调研走访是深入基层的基本形式。领导干部要带头深入项目一线、深入职工群众，开展“蹲点式”调研、“解剖麻雀式”调研。要到条件最艰苦的项目去，到问题最集中的地方去，到职工意见最多的地方去。要采取“四不两直”方式，不打招呼、不听汇报、不搞陪同、不搞接待，直奔基层、直插现场。要与职工面对面交流，听真话、察实情。要放下架子、扑下身子，与职工同吃同住同劳动，在共同生活中增进感情，在亲身体验中了解实情。要建立调研报告制度，每次下基层都要形成调研报告，提出有针对性、可操作性的建议。

第二，在解决问题中接地气、零距离。下基层的根本目的是解决问题。要把解决问题作为下基层的出发点和落脚点。对基层反映的市场难题，要组织力量集中攻关，帮助基层打开局面；对基层反映的项目履约问题，要深入现场指导，帮助解决实际困难；对基层反映的技术创新瓶颈，要协调资源支持，帮助攻克难关；对基层反映的职工困难，要真心实意帮助解决，让职工感受到组织的温暖。要建立问题解决反馈机制，对解决结果及时向基层反馈，接受基层监督。要通过解决问题，让基层切实感受到下基层的成效。

第三，在关心关爱中接地气、零距离。关心关爱是服务群众的重要内容。要真心实意关心职工，特别是常年在外跑市场的同志、常年驻守工地的同志。要关注职工身心健康，定期组织健康体检，开展心理健康辅导。要帮助解决职工实际困难，对困难职工要建立帮扶机制，及时送去组织的温暖。要改善职工工作生活条件，逐步提高伙食标准，改善住宿条件，配备文体设施。要丰富职工业余文化生活，组织开展文体活动，营造团结和谐的良好氛围。要在职工生日、传统节日等节点，开展慰问活动，让职工感受到组织的关怀。

第四，在民主管理中接地气、零距离。民主管理是职工参与企业管理的重要形式。要坚持和完善职工代表大会制度，保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权。重大决策要听取职工意见，涉及职工切身利益的事项要提交职代会审议。要畅通职工诉求表达渠道，设立意见箱、热线电话、网络平台，方便职工反映问题。要定期召开职工座谈会，听取职工意见建议。要推进厂务公开，把职工关心的热点问题及时公开，接受职工监督。要通过民主管理，让职工真正成为企业的主人。

第五，在服务发展中接地气、零距离。服务群众最终要体现到推动企业发展上。要把服务群众与推动发展紧密结合起来，在推动发展中造福职工。市场承揽要多为职工创造就业机会，项目履约要为职工提供安全保障，技术创新要为职工搭建成长平台。要让企业发展成果惠及全体职工，逐步提高职工收入水平，改善职工福利待遇。要关心职工职业发展，为职工成长成才创造条件。要通过推动企业发展，不断增强职工的获得感、幸福感、安全感。

四、以“深入基层接地气，服务群众零距离”为动力，凝聚高质量发展合力

深入基层接地气、服务群众零距离，最终要落脚到凝聚发展合力、推动企业发展上。

第一，在市场承揽中凝聚合力。市场是龙头，是企业的生命线。要通过深入基层、服务群众，把一线职工的市场信息、客户资源、聪明才智凝聚起来，形成市场开拓的强大合力。市场口的干部要深入市场一线，与客户面对面交流，了解客户需求；要深入基层市场部，帮助解决实际困难；要听取一线市场人员的意见建议，不断改进市场策略。要关心市场人员的工作生活，帮助他们解决后顾之忧，让他们心无旁骛跑市场、拿项目。

第二，在项目履约中凝聚合力。项目是企业的窗口，履约是企业的承诺。要通过深入基层、服务群众，把项目一线职工的质量意识、安全意识、成本意识凝聚起来，形成优质履约的强大合力。项目上的干部要深入施工一线，与工人同劳动、同生活，了解实际情况；要关心工人的劳动保护、生活条件，为他们排忧解难；要听取工人的意见建议，不断改进施工管理。要用真情凝聚人心，用服务激发干劲，确保项目优质高效推进。

第三，在技术创新中凝聚合力。创新是第一动力。要通过深入基层、服务群众，把技术人员的创新智慧、攻关能力凝聚起来，形成技术创新的强大合力。技术口的干部要深入研发一线，与技术人员一起攻关；要关心技术人员的成长进步，为他们搭建创新平台；要听取技术人员的意见建议，不断优化创新环境。要尊重技术人员的首创精神，鼓励他们大胆探索、勇于创新。要用优质服务激发创新活力，用真心关怀凝聚创新力量。

第四，在队伍建设中凝聚合力。人才是第一资源。要通过深入基层、服务群众，把干部职工的思想统一起来、力量凝聚起来。要加强思想政治工作，深入基层开展形势任务教育，把职工的思想统一到公司党委的决策部署上来。要关心职工成长进步，为职工提供培训机会、发展平台。要帮助职工解决实际困难，让职工感受到组织的温暖。要用真情凝聚人心，用服务激发干劲，形成心往一处想、劲往一处使的生动局面。

第五，在和谐稳定中凝聚合力。稳定是发展的前提。要通过深入基层、服务群众，把矛盾化解在基层、把问题解决在一线。要定期开展矛盾纠纷排查，及时发现苗头性、倾向性问题。要耐心细致做好思想工作，把道理讲清楚，把政策说明白。要依法依规解决职工合理诉求，维护职工合法权益。要关心困难职工生活，帮助他们渡过难关。要通过深入细致的工作，营造和谐稳定的发展环境，凝聚起推动发展的强大合力。

同志们，深入基层接地气，服务群众零距离，是党的优良传统，是做好一切工作的基础。让我们以更加坚定的决心、更加务实的作风、更加有力的举措，深入基层、服务群众，凝聚起推动公司高质量发展的磅礴力量！