在2026年全县办公室主任座谈交流会上的发言
尊敬的各位领导、各位同仁:
办公室是机关运转的中枢神经,是承上启下的关键枢纽,是联系内外的重要窗口。办公室主任岗位特殊、责任重大,既是"参谋长"又是"大管家",既是"调度员"又是"服务员"。多年的工作实践让我深刻体会到,做好新时代办公室工作,必须在"稳、准、细、快、韧、活"六个字上下功夫、见真章。下面,我围绕这六个方面,结合2026年工作实际,谈一些粗浅的认识和体会。
一、稳——处变不惊的定盘星
办公室工作千头万绪、纷繁复杂,突发事件多、临时任务多、协调事项多,没有一个"稳"字打底,就会手忙脚乱、顾此失彼。"稳"是办公室工作的压舱石,是干部素养的基本功。
一是要在政治站位上求稳,把牢方向盘不动摇。办公室首先是政治机关,必须旗帜鲜明讲政治。2026年,我县正处于全面推进"十五五"规划、深化重点领域改革的攻坚期,各类矛盾交织叠加,对办公室干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力提出了更高要求。我们要始终坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为"第一议题",及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话和重要指示批示精神,确保在文稿起草、信息报送、督查督办等各项工作中始终保持正确政治方向。面对复杂局面和敏感问题,要善于从政治上分析、从政治上把握,做到脑子清醒、眼睛明亮、立场坚定,绝不当"墙头草"、不做"两面人"。
二是要在工作节奏上求稳,保持张弛有度不慌乱。办公室工作节奏快、压力大,容易陷入"眉毛胡子一把抓"的困境。要建立健全工作统筹调度机制,坚持日清周结月盘点,做到急事急办、特事特办、常事快办、难事稳办。特别是在重大会议筹备、重要接待保障、突发事件应对等关键节点,要提前制定工作方案和应急预案,把每一个环节、每一个细节都考虑到位、落实到人。今年我县将承办全市乡村振兴现场推进会、全省县域经济高质量发展观摩会等多项重大活动,办公室必须以"稳"字当头,统筹谋划、有序推进,确保每一项任务都经得起检验。
三是要在自身心态上求稳,锤炼沉稳气质不浮躁。办公室工作常常面临"上面千条线、下面一根针"的繁重压力,如果心态浮躁、急于求成,反而容易出纰漏、捅娄子。要修炼"板凳甘坐十年冷"的定力,耐得住寂寞、守得住清贫、扛得住委屈。面对领导的批评要虚心接受、认真改进,面对同事的误解要胸怀坦荡、不计得失,面对群众的诉求要耐心细致、热情服务。只有内心稳了,工作才能稳,才能真正做到处变不惊、临危不乱。
二、准——精准高效的导航仪
办公室是领导决策的参谋助手,参谋辅政贵在"准"字。信息不准就会误导决策,落实不准则一切归零。"准"是办公室工作的生命线,是参谋服务的核心竞争力。
一是要在信息研判上求准,当好千里眼顺风耳。信息是决策的基础。2026年,经济社会发展面临的不确定因素增多,各类风险隐患交织叠加,对信息报送的时效性和精准度提出了更高要求。要建立健全覆盖全县各领域、各层级的信息采集网络,拓宽信息来源渠道,做到重大突发事件第一时间报告、重要社情民意第一时间反映、关键数据指标第一时间研判。要加强对信息的综合分析和深度加工,善于从纷繁复杂的数据和现象中发现规律、提炼观点、预判趋势,为领导决策提供有深度、有见地、有价值的参考依据,而不是简单的"搬运工"和"传声筒"。
二是要在文稿起草上求准,做到字字珠玑见功力。文稿是办公室的"看家本领",质量高低直接体现参谋服务水平。要准确把握领导意图,深入研究政策文件,紧密联系县情实际,确保文稿内容精准、表述规范、逻辑严密。2026年,面对新形势新任务,各类汇报材料、调研报告、政策文件的起草工作更加繁重,要坚决杜绝"穿靴戴帽""大话套话""上下一般粗"等问题,力求每一篇文稿都能说到点子上、写到关键处。要建立文稿质量评审机制,实行起草人初审、科室负责人复审、分管领导终审的"三审三校"制度,确保文稿零差错、零失误。
三是要在督查落实上求准,打通最后一公里。督查是抓落实的利器,督查不精准就会流于形式。要紧盯县委县政府重大决策部署、重点工程项目、重要民生实事,建立"清单化管理、台账式推进、销号制落实"的督查机制。2026年,我县将重点推进"产业提质、城市更新、乡村振兴、生态治理、民生改善"五大攻坚行动,办公室要逐项分解任务、逐条明确责任、逐个跟踪问效,做到督查有方向、有重点、有力度。要创新督查方式方法,采取"四不两直"暗访督查、随机抽查、交叉检查等方式,既看"门面"也看"后院",既查"盆景"也查"全景",确保督查结果真实客观、经得起检验。
三、细——滴水不漏的把关者
"天下大事,必作于细。"办公室工作无小事,一个标点符号的错误可能影响一份文件的严肃性,一个环节的疏漏可能导致一次会议的失败。"细"是办公室工作的基本功,是精益求精的工匠精神。
一是要在制度规范上求细,织密工作流程一张网。制度管根本、管长远。要结合2026年新形势新要求,全面梳理修订办公室各项工作制度,重点完善公文处理、会议组织、印章管理、档案管理、保密工作、值班值守等规章制度,做到每一项工作都有章可循、有规可依。要绘制各项工作的流程图和操作手册,明确每一个环节的责任主体、工作标准和完成时限,实现工作流程化、流程标准化、标准精细化。特别是要严格落实保密工作制度,加强对涉密文件、涉密载体、涉密网络的管理,坚决杜绝失泄密事件发生。
二是要在办文办会上求细,下足绣花功夫见真章。办文办会是办公室的"主业",必须精雕细琢、追求极致。公文办理要严格遵循《党政机关公文处理工作条例》,从收文登记、拟办批办、传阅催办到归档保管,每一个环节都不能有丝毫马虎。文件起草要字斟句酌、反复推敲,确保政策表述准确无误、数据引用真实可靠、格式规范统一。会议组织要从会前准备、会中服务到会后落实,全程精细化管理。2026年各类会议活动增多,要严格会议审批制度,控制会议数量和规模,提高会议质量效率,坚决防止"以会议落实会议"的形式主义。
三是要在后勤保障上求细,当好贴心管家暖人心。后勤保障工作虽然琐碎繁杂,但关系到机关运转的方方面面,直接影响干部职工的工作状态和精神面貌。要在机关安全保卫、环境卫生、车辆调度、食堂管理、办公用品保障等方面精益求精,做到管理规范化、服务人性化、保障精细化。要关心干部职工的工作生活,积极协调解决住房、子女就学、医疗保障等实际困难,让大家感受到组织的温暖,心无旁骛地投入工作。
四、快——雷厉风行的行动派
办公室工作具有很强的时效性,慢一步就可能误大事、坏大局。"快"是办公室工作的效率标尺,是雷厉风行的作风体现。
一是要在执行落实上求快,做到今日事今日毕。领导交办的任务、上级部署的工作,要第一时间响应、第一时间部署、第一时间落实。要树立"马上就办、办就办好"的工作理念,建立限时办结制度,对紧急事项即收即办、对重要事项当日办结、对一般事项限期完成。2026年,面对经济社会发展的繁重任务,各部门各单位之间的协调配合更加频繁,办公室要充分发挥枢纽作用,加快工作流转速度,减少中间环节,提高运转效率。要推行"首问负责制"和"一次性告知制",杜绝推诿扯皮、拖延误事的现象发生。
二是要在应急处置上求快,做到关键时刻冲得上。突发事件的应对处置是对办公室应急能力的直接检验。要健全完善应急预案体系,针对自然灾害、公共卫生、安全生产、社会维稳等各类突发事件,制定切实可行的应急处置方案,定期组织演练,确保一旦发生紧急情况能够快速反应、高效处置。要严格执行24小时值班值守制度和领导干部带班制度,确保信息畅通、指挥有力、处置有序。2026年汛期即将来临,要提前做好防汛抗旱各项准备工作,完善预警预报和应急响应机制,切实保障人民群众生命财产安全。
三是要在服务优化上求快,跑出便民利企加速度。办公室不仅是对内服务的中枢,也是对外展示形象的窗口。要持续优化政务服务流程,推进"一网通办""一窗受理"改革,最大限度压缩审批时限、减少办事环节。要建立企业诉求快速响应机制,对市场主体反映的困难和问题,做到接诉即办、限时反馈。2026年,我县将大力推进营商环境优化提升行动,办公室要主动作为、靠前服务,在项目审批、用地保障、政策兑现等方面开辟"绿色通道",以高效优质的政务服务助力县域经济高质量发展。
五、韧——百折不挠的攻坚者
办公室工作往往面临困难多、压力大、周期长的考验,没有一股子韧劲,就难以啃下硬骨头、打赢攻坚战。"韧"是办公室工作的精神底色,是久久为功的坚韧品格。
一是要在跟踪督办上求韧,盯住不放抓到底。一项决策部署从出台到落地见效,往往需要较长时间的跟踪推进。办公室要发扬"钉钉子"精神,对重点工作建立"挂图作战"机制,实行"周调度、月通报、季考核",做到盯人、盯事、盯结果,一抓到底、不见成效决不收兵。2026年,我县确定了经济社会发展的一系列重点目标任务,办公室要逐一建立工作台账,动态跟踪推进进度,对进度滞后的事项及时预警提醒、督促整改,确保全年目标任务如期完成。要建立健全"回头看"机制,对已完成的工作定期回访检查,防止问题反弹回潮。
二是要在统筹协调上求韧,反复磨合求共识。办公室工作涉及面广,经常需要协调多个部门、多个层级,协调难度大、反复多。要发扬"跑断腿、磨破嘴"的精神,对需要多方协同的工作主动牵头、积极对接,不怕碰钉子、不怕坐冷板凳,一次不行就两次,两次不行就三次,直到问题解决、工作落实。要加强与各乡镇、各部门的沟通联系,建立健全协调联动机制,形成工作合力。特别是在涉及跨部门、跨层级的重大事项上,要敢于协调、善于协调,既坚持原则性又注重灵活性,确保各方形成共识、步调一致。
三是要在自身建设上求韧,久久为功强本领。打铁还需自身硬。办公室工作要求高、节奏快、压力大,对干部的综合素质提出了很高要求。要加强学习能力建设,广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化等各领域知识,不断拓宽知识面、优化知识结构。要加强业务能力建设,通过岗位练兵、技能比武、轮岗交流等方式,着力提升公文写作、综合协调、信息处理、应急处突等核心能力。要加强作风建设,培养吃苦耐劳、任劳任怨的品质,甘当幕后英雄、甘做铺路石子。2026年,我们将实施"办公室干部能力提升计划",通过集中培训、跟班学习、导师帮带等方式,打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的办公室铁军。
六、活——灵活应变的多面手
办公室工作面广量大、千变万化,没有固定的模式可套、没有现成的套路可用,必须因时因势、灵活应对。"活"是办公室工作的创新源泉,是与时俱进的开放思维。
一是要在思维方式上求活,打破惯性开新局。新时代新征程,办公室工作面临许多新情况新问题,如果墨守成规、因循守旧,就会跟不上形势、适应不了要求。要树立创新意识,善于运用新理念新思路新方法谋划推动工作。2026年是数字化转型深入推进之年,要积极拥抱大数据、人工智能、云计算等新技术,探索推进智慧办公建设,运用数字化手段提升公文流转、信息处理、督查督办等工作的智能化水平。要建立"创新工作月"机制,鼓励办公室干部围绕工作中的难点堵点,开展小创新、小改革、小发明,以创新赋能提质增效。
二是要在工作方法上求活,因势利导巧施策。不同的工作对象需要不同的工作方法,不同的矛盾问题需要不同的解决路径。要善于因人而异、因事而异、因时而异,做到原则性与灵活性相结合、规范化与人性化相统一。在对外联络接待中,要根据不同来访对象的身份特点和关注重点,灵活调整接待方案和服务内容,做到热情周到、恰到好处。在协调处理矛盾纠纷中,要善于换位思考、以情感人、以理服人,找到各方利益的最大公约数。在参谋辅政中,要善于把上级精神与本地实际相结合,提出有针对性、可操作性的意见建议,切忌照搬照抄、生搬硬套。
三是要在团队建设上求活,激发活力聚合力。办公室工作说到底是人的工作,一支充满活力的团队是做好一切工作的根本保障。要注重营造团结和谐、积极向上的工作氛围,让每一位同志都能感受到归属感和成就感。要建立健全科学合理的考核评价机制,坚持严管与厚爱相结合、激励与约束并重,对工作实绩突出的同志及时表彰奖励,对工作出现失误的同志帮助分析原因、改进提高。要关心关爱年轻干部的成长,给他们搭台子、压担子、指路子,让年轻人在实践中经风雨、见世面、壮筋骨、长才干。2026年,我们将推行"传帮带"结对制度,由经验丰富的老同志与年轻干部一对一结对,帮助年轻同志尽快成长为独当一面的业务骨干。
各位领导、各位同仁,办公室工作虽然平凡,但平凡中蕴含着不平凡;虽然辛苦,但辛苦中孕育着价值。"稳"让我们处变不惊,"准"让我们精准导航,"细"让我们精益求精,"快"让我们雷厉风行,"韧"让我们百折不挠,"活"让我们灵活应变。这六个字既是我们多年工作实践的深刻总结,也是今后继续努力的方向标尺。
站在2026年的新起点上,让我们以更高的站位、更严的标准、更实的作风,当好"坚强前哨"和"巩固后院",为推动全县经济社会高质量发展贡献办公室力量!
谢谢大家!
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