装修工程的服务保证书

装修工程的服务保证书 第1篇

　　有关装修工程的服务保证书 内容来自：老文笔写作网

　　1保修期内的售后服务 专注文笔写作网

　　1.1保修服务范围

www.laowenbi.com

　　1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》《工程质量保修书》中的规定执行。

　　2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

　　3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

　　1.2保修期限

　　1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

　　1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

　　3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

　　4)装修工程为2年。

　　2、工程保修及服务承诺

　　1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

　　2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

　　3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

　　4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

　　5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

　　b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的'定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

　　c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

　　6)工程保修原则及计划

　　a、工程保修原则

　　1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

　　2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

　　b、工程保修回访计划

　　1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

　　2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

　　3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

　　公司名称：建筑装饰有限公司

　　日期：_________年_________月

装修工程的服务保证书 第2篇

　　甲方：_________________乙方：_________________依据《中华人民共和国民法典》和有关法规的规定，乙方接受甲方的委托，就委托设计事项，双方经协商一致，签订本合同，信守执行：_________________

　　一、合同内容及要求：_________________

　　二、设计与制作费用：_________________设计与制作费用总计为：_________________人民币￥元，(大写：_________________元整)。

　　三、付款方式：_________________

　　1、甲方需在合同签订时付委托设计与制作总费用的50%即人民币￥_____________元，(大写：_________________)。

　　2、乙方将设计制作印刷品交付甲方时，甲方需向乙方支付合同余款，即人民币

　　￥元整(大写：_________________)。

　　四、设计与制作作品的时间及交付方式：_________________

　　1、乙方需在双方约定的时间内完成设计方案。因甲方反复提出修改意见导致乙方工作不能按时完成时，可延期执行，延期时间由双方协商确定。

　　五、知识产权约定：_________________

　　1、甲方在未付清所有委托设计制作费用之前，乙方设计的作品着作权归乙方，甲方对该作品不享有任何权利。

　　2、甲方将委托设计制作的所有费用结算完毕后，甲方拥有作品的所有权、使用权和修改权。

　　六、双方的权利义务：_________________甲方权利：_________________

　　1、甲方有权对乙方的设计提出建议和思路，以使乙方设计的作品更符合甲方企业文化内涵。

　　2、甲方有权对乙方所设计的作品提出修改意见;

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　________年____月____日