医院应急演练方案

医院应急演练方案（实用5篇）

医院应急演练方案 第1篇

　　内容：急诊HIS系统故障应急处理 您好，老文笔写作网

　　时间：20xx年月12日5日下午4:00

专注文笔写作网

　　地点：门诊大楼一楼 专注文笔写作网

　　参与部门：财务科、药剂科、检验科、医务科、护理部、放射科、信息科

　　应急总指挥：郭伟

　　故障现象：20xx年12月5日下午4:00，电脑室郭育军接到急诊收费电话，收费不能确认。没过几分钟，其它部门电脑也出现死机。

　　处理过程：

　　郭育军接到急诊科医生报电脑故障电话后，针对故障现象，立刻打开SQL的管理器中的进程，发现有阻塞，并且管理器的当前活动几乎不能刷新，几分钟后，门诊系统陷入瘫痪。

　　针对故障现象，郭育军查看数据库和服务器。通过查看服务器没有发现硬件故障，数据库有严重的阻塞，进程不能自行释放，也不能通过软件技术进行处理，必须重新启动服务器。为此，郭育军向应急领导小组组长汇报请示启动门诊应急方案，领导小组答复同意启动医院网络应急系统，同时由领导小组指挥应急方案的实施。门诊药房、门诊收费启动本地划价系统，医生开手工处方和检查治疗单，门诊办公室组织人员对病人进行解释，分流。

　　郭育军在服务器机房关闭服务器，服务器关闭，断电5分钟后，

　　服务器顺利重启，经查看各项服务都正常运行，经测试终端软件运行正常，然后向应急领导小组组长汇报故障排除，医院网络系统可恢复正常运行。

　　门诊网络系统故障从电脑室接到电话到故障排除历经40分钟，故障排除，门诊病人分流完成后，电脑室安排人员到收费处和药房协助完成数据补输工作，同时技术人员继续查找造成阻塞的原因，发现是医保作医保病人信息查询时间段造成，软件人员对查询时间作了限制。

　　效果评价：

　　20xx年12月5日下午4:00急诊HIS系统故障应急方案的演练顺利完成，急诊医疗有序，医疗数据完整。演练结果表明医院网络系统故障应急方案是有效的，本次演练未发现方案有大的`漏洞，但发现存在以下问题：

　　1.急诊室：备用的手工检查单不够齐全。

　　2.急诊收费处：医疗项目收费标准不熟悉，不能快速查找到相应项目。

　　3.急诊药房：未备打印的月盘存表。

　　4.急诊化验室：手工标本接收和出报告处理不够流畅。

　　5.电脑室：故障排查时间还应缩短。整改措施：

　　1.医务科护理部督促临床日常对备用手工处方和检查治疗单的检查。

　　2.财务科督促收费处熟悉医疗项目收费标准。

　　3.药剂科督促两个药房备好打印的月盘存表。

　　4.检验科督促化验室人员（尤其是新进人员）也要熟悉手工操作流程

　　5.信息科进一步加强业务学习，改进软件及硬件的排查故障方案。

　　网络系统应急方案演练整改结果

　　1.12月10日进行全院科室主任和护士长的培训，所有门急诊需要了解的电脑网络系统应急流程，并要传达到各科室职工。

　　2.12月12日，对门急诊诊间进行抽查，手工处方和手工申请单，手工治疗单的准备。查了门诊内科、急诊外科、泌尿外科门诊、普通外科门诊，手工处方和手工申请单，手工治疗单都已经备好。

　　3.财务科已经发放浙江省医疗服务项目表到门诊收费处和急诊收费处，考急诊收费人员常用收费项目，已经基本熟悉医疗项目收费标准。

　　4.12月13日，检查门诊西药房，急诊药房，中药房，已经准备好打印的月盘存表，用于应急划价。

　　5.信息科硬件排查故障方案已经修改。

医院应急演练方案 第2篇

　　应急预案

　　1、伤病员来院后，首先由急诊护士做好应急处理。

　　2、严格执行报告制度。

　　3、急诊护士人力不足时，由护理部或总值班调集相关科室人员参加急救工作。

　　4、门诊患者，住院患者突发意外情况时，就近科室抢救声速通知急诊科室人员参加抢救或转至急诊科室进一步急救，同时报告医务科，护理部协助组织抢救。

　　急救程序

　　伤病员→急诊科→汇报→医务、护理部行政总值班→分管院长→卫生局（重大事故）伤病员→急诊科组织→抢救患者出现惊厥的应急预案及程序应急预案

　　1、住院患者出现惊厥时，护理人员应立即掐住患者人中，就地取筷子等东西放在患者的臼齿部，让患者头偏向一侧，同时负压器进行吸引，并请旁边的患者或家属帮忙呼叫其他医务人员。

　　2、医护人员应立即给患者持续氧气吸入。

　　3、给予建立静脉通道。

　　4、遵医嘱给予镇静剂：

　　2、水合氯醛每次50-60mg/kg，配成10％溶液，保留灌肠。

　　5、如果是高热引起的惊厥，迅速给予物理降温。

　　6、护理人员应严密观察患者生命体征、神志和瞳孔大小变化。

　　7、患者病情好转，神志清楚，生命体征逐渐平稳后；护理人员应给患者：

　　（1）清洁口腔，整理床单，更换衣物。

　　（2）安慰患者和家属，给与患者及家属提供心理护理服务。

　　（3）按《医疗事故处理条例》规定在抢救结束后6h内据实、准确地记录抢救过程。

　　8、待患者病情完全不稳后，向患者家属详细了解发生惊厥的原因，制定有效的治疗措施。应急程序立即抢救→通知医生→继续抢救→及时清理分泌物→观察生命体征→告知家属→记录抢救过程常见急性化学物品中毒的抢救预案应急预案

　　1、根据中毒的不同途径采取不同的措施清除毒辣物。

　　（1）吸入中毒者立即脱离中毒环境，移至空气清新处。

　　（2）皮肤粘膜接触着应立即用清水或生理盐水进行冲洗。

　　（3）口服中毒者，立即进行洗胃、反复清洗直至澄清为止，危重患者即应先进行抢救。

　　2、根据接触者的毒物应用特效解毒药物。

　　3、对症支持治疗。

　　4、密切观察患者中毒症状的改善，解毒药物的反应及患者的神志、面色，呼吸血压等情况的变化，并及时作好记录。

　　应急程序

　　中毒→组织抢救→清除毒物→解毒药物→对症支持治疗→观察病情→健康教育指导吸氧过程中吸氧装置出现故障的应急预案及程序应急预案

　　1、立即打开被用氧气袋，试好流量连接吸氧管，继续为患者吸氧，并向患者家属做好解释及安慰工作。

　　2、必要时将备用氧气筒装置推至床旁，给予吸氧。

　　3、应用过程中密切观察患者缺氧症状有无改善以及其他病情变化。

　　4、通知器械维修组进行维修。

　　应急程序

　　备用氧气袋接吸氧管→继续吸氧→或接备用氧气筒→观察病情→通知维修紧急封存患者病历及反应标本的应急预案及程序

　　1、封存患者病历前的应急预案及程序

　　应急预案

　　（1）当出现纠纷和医疗争议，患者及家属要求封存病历时，病房要保管好病历，以免丢失。

　　（2）及时准确将患者病情变化。

医院应急演练方案 第3篇

　　一、演练目的：

　　建立健全信息安全运行应急工作制度，检验信息安全应急预案及信息系统故障应急预案的有效性，验证相关组织和人员应对网络和信息安全突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证信息安全突发应急指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足突发情况下网络和信息系统安全运行保障和故障恢复的需要，确保信息系统安全通畅。

　　二、演练依据：

　　《惠水县妇幼保健院网络与信息安全类突发事件应急预案》

　　《惠水县妇幼保健院关于信息系统故障应急预案（试行）》

　　三、演练场景：

　　1、病毒攻击导致医生的电脑或相关系统失效演练

　　2、医院管理系统故障停止工作

　　四、演练方式：

　　现场演练

　　五、演练时间、地点及参加人员：

　　1、时间：20xx年07月01日

　　2、地点：产科门诊、收费室、药房、检验科、B超室

　　3、参加人员：（院长）、（分管副院长）、（医务科负责人）、（护理部负责人）、（院办负责人）、（检验科负责人）、（影像科工作人员）、（药房工作人员）、（产科主任）、（妇科主任）、（信息科负责人）

　　六、演练过程一：

　　1、门诊医生向信息科反映自己电脑的HIS系统打不开，一点击快捷方式就死机。

　　2、信息科到现场查看，高度怀疑是计算机病毒感染，立即拔出该台电脑网线。

　　3、运行电脑上的杀毒软件，查看到有病毒攻击该台电脑。

　　4、病毒非常顽固，且杀毒软件无法清除该病毒，信息科立即上报分管院长，同时查看其他电脑有无类似情况。

　　5、分管领导到场后指示，坐诊医生暂时使用其他备用电脑接诊患者，使用独立的U盘拷贝该台电脑上的重要数据，必要时寻求专业网络安全人员帮助恢复数据。同时对重要数据拍照留存。格式化电脑硬盘，重装电脑系统。

　　6、故障消除，演练结束。

　　七、演练过程二：

　　1、信息科接到临床医生通知，HIS系统无法正在运行。

　　2、信息科立即排查故障出现的原因，发现为移动公司迁入我院的交换机故障导致主干网络不通，电话对接后，预计需要1小时才能更换完毕。

　　3、信息科将具体情况报告医务科，到场查看后汇报分管院长。

　　4、分管院长指示：

　　（1）全院转入“人工接诊模式”，具体步骤按照《惠水县妇幼保健院关于信息系统故障应急预案（试行）》执行。

　　（2）由医务科负责组织临床工作开展，由护理部负责组织护理工作开展。

　　（3）由于就诊人员现不能完成医保报销，且就诊人员较多，由院办公室负责组织人员向就诊人群做出解释，并维护好现场次序。

　　5、按照《惠水县妇幼保健院关于信息系统故障应急预案（试行）》走一遍流程。

　　6、演练结束。

　　八、演练结束后集中总结

　　1、参与演练的人员发表各自意见。

　　2、罗兰院长就此次演练做出发言，并要求参与的人员负责将此次演练的内容及处置流程传达各自科室的其他人员，做到人人懂得处置流程。

医院应急演练方案 第4篇

　　为了积极应对突发公共卫生事件，有效预防和控制突发公共卫生事件的发生和蔓延，保障公民身体健康和生命安全，根据《靖江市第二人民医院突发公共卫生事件应急预案》，特制定本院突发公共卫生事件应急工作方案。

　　一、指导思想

　　坚持预防为主，统一领导，依法管理，反应迅速，分工负责，依靠科学，措施有效的原则，对可能引发突发公共卫生事件的各种情况进行分析、预测、预警，做到早发现、早报告、早调查、早处理，防患于未然。

　　二、适用范围

　　本方案适用于突然发生、造成或者可能造成社会公众身心健康严重损害的重大传染病、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒以及因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件引起的严重影响公众身心健康的突发公共卫生事件的应急外置工作。

　　三、建立工作体系，明确职责

　　（一）应急指挥体系和主要职责

　　1、成立突发公共卫生事件应急处理指挥小组，由院长包岗任总指挥，夏月根、马洪升、范宗武、梅九一为成员。应急救援电话：、1

　　2、职责：一旦出现突发事件，应急处理指挥小组立即进入工作状态，人员迅速到达相应岗位，统一指挥，相互配合、分工协作，紧急调集人员、储备物资、交通工具和相应设施设备，组织医疗救援等一系列工作。

　　（二）应急医疗救治体系和主要职责

　　1、

　　（1）成立应急医疗救治领导小组，由夏月根任组长，马洪升任副组长，李金付、高苇、吴卫东、陈丽云、戴靖宇、陈青松、鞠琪、潘剑云、梅京斌、吴珺、何红芳、潘蓉为成员。

　　（2）职责：全面负责突发公共卫生事件的医疗救治工作，调动全院各科室力量组织紧急医疗救治。

　　2、

　　（1）成立应急各医疗救援小组

　　①内科组成员：鞠琪、顾亚平、宋振江、何宝珠、孙兴、张伟、何红芳、潘蓉、黄颖。由鞠琪负责调度本科室人力参加救援。内科门诊、注射室医护人员由展翔、潘蓉调度。

　　②外科组成员：陈丽云、戴靖宇、李金付、刘正涛、潘剑云、孙莉、梅京斌。由陈丽云、戴靖宇负责调度本科室人力参加救治。

　　③心理治疗组：陈青松、陈进军、孙飞、羊健蓉、陈凯明、吴君。由陈青松负责调度本科室人力参加救援。

　　（2）各医疗救援小组承担的职责

　　①内科组：承担传染病爆发流行、群体食物中毒、群体职业中毒的应急医疗救援工作。

　　②外科组：承担爆炸、重大交通事故、灾害事故等所致的群体性烧伤、群体性手足外伤的紧急救治。

　　③心理组：承担突发事件、灾害事故伤者后期心理治疗。

　　④各医技科室人员随时听从调度。

　　（三）应急后勤保障体系和主要职责

　　1、成立应急后勤保障小组：由范宗武任组长，薛建兴、缪志斌、刘杰、刘银芬为成员。

　　2、职责：负责突发事件应急处理的救治药品、救护设备、医疗器械、防护设施、救援物资、救护车辆的后勤保障工作。药品、设备、物资储备。药械科、后勤科平时要对急救药物、抢救设备、防护设施、救援物资进行必要的储备，以应对突发事件。

　　3、房屋设施准备

　　（1）门诊楼南侧2~3楼（原外科病房）作为应急病房，收治因突发生产安全事故、交通事故、灾害事故造成的群体外伤病员。

　　（2）传染病房大楼3楼病房作为应急病房，收治因突发传染病流行、重大食物中毒、职业中毒造成的群体病人。

　　四、应急医疗救治的程序

　　1、院前救援：接到突发事件应急救援电话后，立即报告本院突发事件应急处理指挥小组，启动《应急预案》，派出应急医疗救援小组奔赴事发现场实施紧急医疗救援。

　　2、接诊收治：对突发事件所致的病人和伤员的接诊和收治一律实行绿色通道，将救治病员生命放在首位。根据突发公共卫生事件的类型、群体性健康危害的性质，由相应的临床科室承担。

　　3、转运：对生命体征不稳定的病人，就地进行基础生命救治，待生命体征平稳后，根据需要转运至相应的专科进一步救治。本院不能处理的病员转送至市人民医院和市中医院进一步治疗。

　　4、消毒隔离和个人防护：遇突发重大传染病疫情时，要严格执行消毒隔离制度，对需要接受隔离治疗、医学观察措施的病人、疑似病人和密切接触者都要采取规范的卫生防护措施，防止交叉感染。与市疾控中心保持信息畅通。

　　五、信息报告体系内容与要求

　　1、

　　（1）医院应急救援电话：、1

　　（2）信息科负责建立全院各科室、各类人员通讯联系簿，各应急处置体系相关人员通讯设备必须24小时畅通，随时处于应急状态。

　　（3）相关人员如因事外出（本市以外），必须向本科室负责人或院办公室请假，并说明去向和联系方式。

　　2、信息报告：严格执行突事件应急报告制度，按国务院《突发公共卫生事件应急条例》要求，信息科设专人负责信息上报工作，在规定的时间内，向上级卫生行政部门、市疾控中心报告、当地人民政府、任何部门和个人对突发事件，不得隐瞒、缓报、谎报。

　　六、培训和演练

　　1、培训：由医教科、护理部定期组织全院医护人员应急医疗救治知识培训，教材参照江苏省卫生厅和江苏省医院管理学会编写的《江苏省突发公共卫生事件应急救治体系建设培训教材》，培训内容有常见传染病的防治、烈性传x病与新发传染病的防治、常见群体性食物中毒、急性群体性化学物中毒、突发灾害事故群体伤的现场医疗急救、院前医疗急救等。

　　2、演练：突发公共卫生事件应急处理指挥小组定期对各应急体系的应急情况进行演练，通讯设备畅通情况，人员在规定的时间内能否迅速到位，药品、设备、防护设施、救援物资、车辆是否处于应急状态。应急医疗救援人员对应急救治知识掌握程度、应急处理能力等。

　　七、责任追究：

　　对出现下列情形造成不良后果的，对当事人要给予责任追究。

　　1、不服从调配：遇突发公共卫生事件时，应急处理指挥小组有权调动全院各科室、各级各类所有人员，调度到谁，谁必须服从。无正当理由不服从调度的科室和人员，根据情节轻重，给予相应的经济和行政处罚，延缓晋升。

　　2、失职与渎职：在突发事件应急处理工作中，有关部门、科室和个人未按《应急预案》履行岗位职责，或阻碍对突发事件应急处理工作人员执行职务，造成严重后果的，要严肃查处。

　　3、通讯不畅通：各应急处置体系相关人员通讯设备必须24小时畅通，随时处于应急状态。对外出无请假或通讯不畅造成不良后果的，要追究相应责任。

　　八、本方案自20xx年3月1日起施行

医院应急演练方案 第5篇

　　　　一、演练目的

　　为了强化“预防为主，消防结合”的方针，加强医院职工的消防意识。提高突发事件的应变能力，学会正确的使用灭火器，和室内消防栓以及掌握正确的初期火灾的处理和疏散逃离的方法。20xx按照医院规定的消防培训演练方案和要求，于20xx年xx月xx日医院举行消防实操演练。

　　　　二、演练时间

　　20xx年xx月xx日下午点开始。点分在医院前台

　　准时集合。

　　三、演练地点

　　医院门诊及住院部。

　　四、职责分工

　　（总指挥）

　　负责现场总指挥以及结束后整个过程总点评

　　（副总指挥）

　　负责协助总指挥工作

　　（现场协调）

　　负责协助总策划完成工作安排

　　（记录员）

　　负责记录整个过程

　　（摄影）

　　负责摄影全过程

　　（疏散组组长）

　　（负责门诊患者）、（手术室患者及医护人员）、（（前台挂号及等人的患者家属）、负责住院部及院办公室）负责疏散撤离工作安排。

　　五、夜班疏散组

　　由夜班的值班医生、护士、保安组成，具体成员由当天在岗人员组成：

　　（救援组组长）

　　负责发生火灾以后的抢救及初期灭火工作安排（医疗组组长）

　　负责对伤员进行处理工作安排

　　负责报警工作

　　负责清点医院参演人数

　　注：医院男医生配合救援小组组长工作安排。其余各部门自己安排自己部门人员工作。安排人员必须到场如特殊情况必须到X处说明原因，并上报现场指挥部，如擅自不到岗按当天旷工处理。

　　六、演练流程

　　为了强化“预防为主，消防结合”的方针，加强医院职工的消防意识。提高突发事件的应变能力，学会正确的使用灭火器，和室内消防栓以及掌握正确的初期火灾的处理和疏散逃离的方法。20xx按照医院规定的消防培训演练方案和要求。于20xx年xx月xx日医院举行消防实操演练。

　　1、报警

　　在住院部通道路过时，发现床房间起火冒烟。立即按下手报并用电话向医院消防中心报警（报警时说清楚着火的位置、燃烧物质物体着火，报警人的`姓名），请求保安部支援。消防控制中心接到电话后立即向现场总指挥院长报告。院长接报告后立即赶到医院消防控制室，根据火势大小报警同时启用消防应急预案，一面安排各部门负责人赶到现场。

　　2、处理

　　（1）消防控制中心在接报警后向当班保安发出灭火指令。《注：在火情通报时监控室值班员应向被通报人讲清楚着火的位置、燃烧的物质、火势的范围、有无人员被困等情形。

　　（2）保安部各个岗位在听到消防控制中心的指令后应迅速

　　集合到达着火层下一层，组长在此时作出灭火安排。灭火组长到达灭火现场后，对火情进行侦察，一边安排铺设水带进行灭火，一面向向消防控制中心报告火情，由于现场烟雾很浓，立即启动排烟机、排烟阀对楼层内进行排烟。

　　（3）保安部立即组织后续增援人员组成警戒小组把守出入

　　医院的各个出口，防止人员围观进入医院着火区域，同时防止已疏散人员重返火场，并安排人员到门口接应消防车。

　　（4）医疗小组接到火灾指令跟随保安部一同赶往火灾现场，带上急救箱，担架。

　　（5）消防控制中心发出指令后，消防中心播放应急广播遍，（请注意，下面播放医院院长下达的紧急通知，医院发生紧急情况，局面已得到控制，请各位不必惊慌，为了安全起见请您听到广播后立即离开病房在我们医护人员的护送指引下到达楼大厅。撤离时请走消防通道，不要惊慌）。

　　（6）住院部疏散组长接到火灾指令带着住院部护士及医生

　　赶往着火层下层，安排分配工作，立即投入疏散状态。注：《疏散过程中如遇浓烟，请用鱼贯式的撤离法，或用绳子牵引，用“跟着我”的喊话或前后拉住衣襟的方法将人员转移》

　　（7）扑灭火灾后，保安部救援小组立即用电话报告火已扑灭，保安部救援小组下达整理消防器材，保护火灾现场。消防控制中心立即把这一情况向院长及各部门负责人报告。院长宣告此次实操演练结束，集合到空地处。进行灭火器的实操使用方法。

　　七、灭火器的实操演练

　　1、使用手提式干粉灭火器时，手提灭火器的手把，上下颠倒几次使桶内干粉松动。拔下保险栓，一只手拿起软管，另一之手提5起灭火器。迅速赶到火灾现场，在距离起火点米左右处的上风口，对准火源的根部按下压把用力扫射。喷射过程中应始终保持瓶身自立状态，不能横卧或颠倒，否则不能使用。

　　2 、如果被扑救的是液体火灾，呈流淌燃烧时，应对准火焰的根部由近而远，并左右扫射。

　　3 、干粉灭火器扑救固体可燃物时，应对燃烧最猛烈处扫射，并上下，左右扫射。如果条件可以，可提着灭火器沿着燃烧物四周边走边喷，使干粉灭火剂均匀的喷在燃烧物的表面。

　　注：所需道具由安排，协助。以上全以实际操作为准，在使用过程中注意安全，注意环境卫生，此次操作请大家务必认真，这将会存入医院档案。

　　八、总结

　　演练总指挥对这次的实操消防培训进行评价。